to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos tarihinde yabancı uyruklu öğrencimle birlikte sporcu kafilesi olarak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Peg...asus Havayolları ile İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuşta, biniş kapısında görevli personelden son derece saygısız ve ukala bir tutumla karşılaştık. PNR kodumuz 2AYW8R
19 Ağustos tarihli Pegasus Lizbon uçuşumuzu müşteri hizmetleri hattı üzerinden açığa aldık. Ancak daha sonra anladık ki ...yanlış bir açığa alma işlemi yapılmış. Bu işlem sonrasında bileti tekrar kullanmak ve yeni tarih seçmek istediğimizde hem sistem üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorduk hem de karşı
22.08.2026 tarihli PC1865 sefer sayılı Ercan – İzmir Pegasus uçuşumda uçağın yaklaşık 25 dakika rötarlı kalkması sırasın...da uçak altına alınan bagajların son derece düzensiz ve özensiz şekilde yüklendiğine bizzat şahit oldum. Bagaj kapakları sertçe açılıp kapatılıyor, valizler fırlatılırcasına atılıy
21.08.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen PC2219 seferiniz öncesinde, uçağa biniş sürecinde 241 numaralı kapıda ...yaşadığım bir uygulama hakkında bilgi talep etmek ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta kabin bagajımın yaklaşık 10 kg olduğu belirtilerek tarafımdan 1.600 TL ek ücret ta
22 Ağustos tarihinde 2atemx PNR numaralı, saat 21.30 İzmir–İstanbul Pegasus uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’...nda bagaj teslim sırasına girdim. Pegasus bankolarında, express yazan kısım yerine tüm uçuşlar için olan normal bagaj teslim sırasına geçtim. Sırada beklerken, personel önceden cih
Pegasus’tan aldığım İzmir–Gaziantep 23 Ağustos sabah 07:00 uçuşu için, biletimdeki doğum tarihi yanlış olduğu için çağrı... merkezini arayarak düzeltme talebinde bulundum. Doğum tarihi düzeltmesi yapıldı ancak bu işlem sırasında KVKK kapsamında kaydımın online işlemlere kapatılacağı konusunda hiçbir şe
22 Ağustos tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 19:20 Pegasus İzmir–Ercan uçuşumun check-in işlemleri sırasınd...a, sırt çantamın belirlenen limitin yaklaşık iki kilogram üzerinde olduğu gerekçesiyle benden 1.800 TL fazla bagaj ücreti tahsil edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu ücretin h
21 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım Bahrain–İzmir uçuşumda iki büyük valizim vardı, bunlardan sadece b...iri teslim edildi, diğer valizim ise kayboldu. İzmir’e indiğimde durumla ilgili hemen kayıp raporu oluşturdum ve adbpc47403 numaralı rapor tutuldu. Ancak süreç boyunca hem valizimi
21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15’te Pegasus Havayolları ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım İzmir–...İstanbul–Kayseri aktarmalı uçuşumda kabin bagajımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Uçağın biniş kapısında kimlik kontrolü yapılırken kabin bagajım
20.08.2026 tarihinde PC3203 sefer sayılı Ağrı–İzmir Pegasus uçuşunda yaşadığım hijyen problemine ilişkin bu şikayeti yaz...ıyorum. Uçuş operasyonel nedenlerle 16:35 yerine 17:25’te gecikmeli olarak gerçekleşti, bunu anlayışla karşılayabilirim; ancak uçağın içinin bu kadar kirli ve yoğun ter kokuyor olm
23.08.2026 tarihli, saat 21:40’ta İzmir–İstanbul tek yön Pegasus uçuşum, birinci derece yakınımın vefatı nedeniyle iptal... edilmesi gereken bir biletti. Aynı dönemde aldığım gidiş uçuşumu Ajet, otelimi ETS ve maç biletimi Fenerbahçe çok kısa sürede iptal ederek bedellerini tarafıma iade etti. Pegasus
20.08.2026 Perşembe günü Pegasus Havayolları’nın PC 1540 Varşova–İzmir uçuşuna PNR numarası 255Y8L ile seyahat ettim. Uç...ağa zamanında binmemize rağmen, sadece geç kalan bir yolcuyu beklemek için kalkışımız yaklaşık 30–40 dakika geciktirildi. Bu gecikme nedeniyle uçak içinde gereksiz yere uzun süre b
Pegasus bol bol üyesiyim. 22 Ağustos tarihindeki Mardin–İzmir uçuşumu bol bol puanlarımı kullanarak satın aldım. Bu bile...ti 25 Ağustos tarihine değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde değişiklik yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden değişiklik talebinde bulunduğumda biletimin değişt
05.08.2026 tarihinde PC-1571 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Makedonya Üsküp Havalim...anı’na uçtum ancak varışta bagajım bana teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj bildirimi oluşturdum ve süreçle ilgili tarafıma bir kayıt açıldı. O günden bu yana yaklaşı
24 Ağustos tarihli Kıbrıs–İzmir 2bumuk ve 5 Eylül tarihli İzmir–Kıbrıs 2bunzc PNR numaralı Pegasus uçuş biletlerini alır...ken, kızımı sistemde yanlışlıkla “çocuk” yerine “öğrenci” olarak kaydetmişim. Bu tamamen benim tarafımdan yapılan masum bir seçim hatası olmasına rağmen, Pegasus çağrı merkezi ile
17.08.2026 tarihli, 2A23HD PNR numaralı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı...’nda yaklaşık 18.05 civarında check‑in kontuarında yaşadığım saygısız ve hak işgali niteliğindeki davranış sebebiyle Pegasus’tan şikayetçiyim. Soldan sağa en son kontuarda sırayla
17.08.2026 tarihli İzmir – Üsküp uçuşum için Pegasus ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkış saatind...en yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen yoğunluk sebebiyle işlemler sırasında yalnızca 5 dakika gecikmem nedeniyle alt bagajım kabul edilmedi. Oysa bu uçuş için 20 kg b
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Temmuz tarihli, saat 15:15 Kopenhag–İzmir uçuşu için yaklaşık 38.000 TL tutarında bilet satı...n aldım. Daha sonra kedimle seyahat edeceğim için müşteri hizmetlerini arayarak pet bileti almak istedim ve kedim sadece 4 kilogram olmasına rağmen bu bilet için de 13.600 TL ücret
17 Ağustos 2026 tarihinde PC1879 sefer sayılı Kıbrıs (Ercan) – İzmir Adnan Menderes Havalimanı uçuşu ile İzmir’e geldim.... Bagajımı teslim ederken valizimin içinde kırılabilir eşya bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bagajıma “kırılabilir” etiketi yapıştırılamayacağı söylendi ve uyarıda bulun
16.08.2026 Pazar günü saat 21:45 Elâzığ–İzmir seferi için Pegasus’tan Soner Ö**** adına bilet aldım. Uçuştan kısa süre ö...nce, yaklaşık 21:00–21:10 civarında bana SMS ile uçağın rötar yapacağı ve 22:20’de hareket edeceği bilgisi gönderildi. Ben de 21:35–21:40 arasında Elâzığ Havalimanı’nda oldum ve c
15.08.2026 tarihli PC2219 sefer sayılı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 21.35 kalkış saatiyle biletim vardı. S...aat 18.30 civarında uçuşun 90 dakika rötar yaptığına dair SMS aldık ancak çoktan yola çıkmıştık. Havalimanına ulaştığımızda gecikmeden dolayı mağdur olduk, buna rağmen “hepimize ik
15 Ağustos 2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları’na ait PC 2219 sefer sayılı ve ...21:30 kalkış saatliydi. Uçuş saatine yakın kapıya gittiğimizde uçuşun gecikmede olduğunu ancak oradaki görevlilere sorarak öğrenebildik, tarafımıza öncesinde hiçbir bilgilendirme y
10 Ağustos saat 22.50 İzmir–Köln PC5309 uçuşunda ailemle birlikte (4 kişi) seyahat ettik. Saat 20.00 civarında check-in ...kontuarına gittik. Üç valizimizden ikisini ölçüm için bantın üzerine koydum, görevli bayan bu iki valize etiket yapıştırdı ve aynı anda yan tarafta başkalarına da yardımcı olmaya ç
12 Ağustos gecesi saat 23:50’de İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşumda kızımın minik valizini havaalanında özellikle st...reç film ile sardırarak teslim ettim. Valizin sadece üst tarafında küçücük bir çatlak vardı, ayak kısmında, gövdesinde tek bir çizik bile yoktu. Yolculuk sonunda İzmir’de bagajı al
