to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğun Aileden Ayrılması Ve Pegasus’ta Koltuk Sorunu
24 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1562 Lizbon – İzmir Adnan Menderes uçuşunda, anne, baba ve 7 yaşındaki çocuktan oluşan aile bireylerinin tamamen ayrı koltuklara yerleştirilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Küçük bir çocuğun anne babasından tamamen ayrı oturtulması hem güvenlik hem de psikolojik açıdan kabul edilebilir bir uygulama değil.
Konuyu uçuş öncesinde görevli personele ilettiğimizde, personel sistemden kaynaklandığını, check-in’in kapandığını ve artık düzeltme yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olamayacağını belirtti. Herhangi bir çözüm sunulmadan, bu şekilde uçağa binmek zorunda bırakıldık.
Pegasus’un, özellikle küçük çocuğu olan ailelerin koltuk yerleşiminde bu tür bir uygulamaya izin vermeyecek şekilde sistemlerini acilen düzeltmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Aile bütünlüğünü ve çocukların güvenliğini gözeten, mantıklı bir koltuk yerleşim politikasının hayata geçirilmesini istiyorum.
