Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Aktarma Mağduriyeti: İkram Yok, Ek Masraflar Ve Kırık Bavul

Oğlum ve arkadaşı 02.08.2026 tarihinde Pegasus’un PC 1150 sefer sayılı Nice – Sabiha Gökçen uçuşuna 14.45 kalkış saatiyle binmiş, ancak uçak havalandırma sorunu gerekçesiyle yaklaşık 3 saat 35 dakika gecikmeli kalkmış ve yolcular bu süre boyunca uçak içinde bekletilmiştir. Bekleme süresince ikram stoklarının bittiği söylenerek yolculara ne yemek ne de ilave su ikramı yapılmamıştır.

Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle oğlumun aktarma uçuşu olan 23.45 Sabiha Gökçen – İzmir uçağına yetişemeyecekleri kendilerine bildirilmiş, yalnızca sabah 05.50 uçağına alınabilecekleri, bu süre zarfında da 3 saat kadar otelde bekleyebilecekleri yetkililer tarafından ifade edilmiştir. Ancak oğlum otelde yemek servisi olmadığını öğrenmiş, bu nedenle uzun bekleme süresini havaalanında değerlendirmek zorunda kalmış ve Sabiha Gökçen Havalimanı’nda lounge hizmetini kişi başı 60 Euro olmak üzere toplam 120 Euro ödeyerek kullanmışlardır. Tüm bu harcamalar şahsi kredi kartımla yapılmıştır ve lounge ödemesine ilişkin fiş elimde mevcuttur.

Uçaktaki uzun bekleme süresi boyunca sağlıklı ikram ve temel ihtiyaçların karşılanmaması, sonrasında yaşanan aktarma mağduriyeti ve ek maddi külfet ile oğlum ve arkadaşı hem fiziksel hem de psikolojik olarak oldukça yıpranmıştır. Yaşanan bu süreç sonucunda oluşan lounge ve diğer ek masraflarımızın, ayrıca bu gecikmenin sebep olduğu manevi mağduriyetimizin Pegasus tarafından ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, mevzuat kapsamında bu gecikme için öngörülen her türlü tazminat ve bilet ücreti iadelerinin de kişi başı bazında eksiksiz karşılanmasını istiyorum. Ayrıca bavulumuz da kırılmıştır; bu zararımızın da ayrıca karşılanmasını rica ederim.