to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır uçuşlarımda istikrarlı bir şekilde Pegasus’u tercih eden ve Pegasus kredi kartı sahibi olan aktif bir müşteriy...im. Ancak İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen seferli 18:30 uçuşumda (PNR: PC2205) tamamen keyfi ve eşitsiz bir uygulamayla karşılaştım. Uçağa biniş sırasında sırada bek
Pegasus üzerinden İstanbul–İzmir arasındaki uçuşum için Genç Bol Bol üyesi olmama rağmen uçuş değişikliği yapmak istediğ...imde benden ücret talep edildi. Çağrı merkezini aradığımda, satın alma aşamasında 159,99 TL olan tek gidişlik bir paket eklemem gerektiği, en sonda ise kampanyalar kısmından bu ücr
Pegasus üzerinden Eylül ayında İzmir–Londra uçuşu için eşim ve çocuğum adına bilet aldım. Satın alma sırasında ek hizmet... ekranında özellikle çocuk menüsü ve koltuk seçimi gibi Premium seçenekler göründü ve kişi başı 1600 TL civarında ek ücret çıkartıldı. Bu ek hizmetleri bu bilgilere güvenerek seçip
05.09.2026 tarihli PC2183 İzmir–Roma ve 10.09.2026 tarihli PC1222 Roma–İzmi...r uçuşlarım için Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 25.233 TL ödeyer
25.07.2026 tarihli PC2209 sefer sayılı Pegasus uçuşum için İzmir Havalimanı’nda yaşadığım güvenlik uygulaması konusunda ...mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kabin çantamda kremlerim olduğu için çantamın kabine alınmayacağı söylendi ve sıvılar için ya çöpe atmam ya da çantayı bagaja vermem gerektiği if
24 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1562 Lizbon – İzmir Adnan Menderes uçuşunda, anne, baba ve 7 yaşındak...i çocuktan oluşan aile bireylerinin tamamen ayrı koltuklara yerleştirilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Küçük bir çocuğun anne babasından tamamen ayrı oturtulması hem g
23.07.2026 tarihli Podgorica–İzmir uçuşunuzda, 33a numaralı koltukta yolcuydum. Uçuşun kalkışından hemen önce, uçak henü...z taksi pozisyonuna geçmemişken çok acil bir tuvalet ihtiyacım oldu ve lavaboya yöneldim. Lavaboya girer girmez kapıya şiddetli şekilde vurularak, kaba ve sert bir ses tonuyla heme
22 Temmuz tarihli Adana–İzmir Pegasus uçuşum için bilet alırken sistem üzerinden 9 aylık bebeğimle seyahat edeceğimi işa...retledim. Check-in sırasında da görevliye özellikle bebekle seyahat edeceğimizi belirttim ve herhangi bir ek ücret gerekip gerekmediğini sordum, gerek olmadığı söylendi. Uçağa bin
23.07.2026 tarihli ve 286R6K rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için İzmir Havalimanı’nda biniş sırasında yaşadığım uyg...ulamadan dolayı son derece şikayetçiyim. Hayatımda ilk defa bu uçuşta kabin bagajım ve sırt çantamın tek tek ölçüldüğünü gördüm. Diğer yolcuların hiçbirinin bavulu ölçülmezken sade
Pegasus ile 30 Haziran ve 7 Ağustos tarihlerinde Tokat–İzmir seferlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş... boyunca ikram olarak sadece 1,5 litrelik pet şişeden karton bardakla su servis edilmesi, markanın ismine ve iddiasına hiç yakışmayan, son derece vasat bir uygulama olarak karşıma
01.07.2026 tarihinde Ordu PC2863 23.30 / İstanbul / İzmir PC2212 seferi için Pegasus firmasından bilet aldık. Uçak rötar...ı yüzünden iki uçuş kaçırdık, 4 yaşında çocukla mağdur edildik. Şimdi firma hatalarının karşısında durmaktansa bot mail atıyorlar.
Pegasus Hava Yolları ile 22.07.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmir–İstanbul PC2179 seferi sonrasında bagajımı teslim ...aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü ve eşyalarımın şeffaf bir poşetin içine konularak tarafıma teslim edildiğini gördüm. Bu durum seyahatimin hemen ardından hem zaman
22.07.2026 tarihinde 05:50 saatli İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Pegasus uçuşum için check-in işlemlerimi yaptım, valizi...mi teslim ettim ve PNR kodu 28jkjf olan biletimle uçağa binmek üzere kapıya uçuş saatinden yaklaşık 30 dakika önce geldim. Kapıya geldiğimde kapı kapalıydı ve herhangi bir görevli
19 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir 23.40 uçuşu yolcusuydum. İzmir’e mümkün olduğunca erken ulaşma...m gerektiği için daha erken bir uçuşa geçebilmek amacıyla 21.25 İzmir uçağı için kapıya yönlendirildim. Kapıdaki yer hostesleri uçağın dolu olduğunu söyleyerek beni en başta adeta
Pegasus ile yaşadığım bilet değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İzmir – Şanlıurfa uçuşum içi...n ilk olarak 03.08.2026 tarihine biletim vardı. Bu bileti 08.09.2026 tarihine almak istedim ve sistem üzerinden tarih değişikliğini yaptım. İşlem onaylandıktan sonra kontrol ettiği
20 Temmuz saat 11.15 İzmir – Barcelona Pegasus uçuşumuz için PNR numaramız 1jlzys ile online check-in yaparken eşimle ya...n yana koltuk verilmedi. Eşimin yanındaki koltuğun boş olduğunu görmemize rağmen, sadece yan yana oturabilmek için bu boş koltuğa 700 TL ek ücret ödemek zorunda kaldık. Boş olan ko
Pegasus’un Ercan–İzmir uçuşlarında haftalardır neredeyse her seferinde ciddi rötar yaşanıyor. Bu durum artık tek seferli...k bir aksaklık değil, kronik hale gelmiş bir problem olarak karşımıza çıkıyor ve yolcular olarak her seferinde saatlerce boşuna beklemek zorunda kalıyoruz. Rötarların her defasınd
18.06.2026 tarihinde sabah 07.00’de PC5303 sefer sayılı İzmir – Berlin uçuşu için 27NY5A rezervasyon numarasıyla Pegasus...’tan süper eko bilet aldım ve ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödedim. Havalimanında dış hatlar terminalinden geçip bekleme salonunda uçağı beklerken, biniş kapıları açıldığınd
Pegasus Kapıda Haksız Bagaj Ücreti Tahsilatı Ve Müşteri Mağduriyeti! 15 Temmuz 2026 tarihli İzmir - İstanbul uçuşumda ...(PNR: 27txak), kapıda kabin bagajımın ve sırt çantamın kilo sınırı bahane edilerek benden bilet fiyatım kadar, tam 1.600 TL kapı bagajı ücreti tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili aç
Pegasus Havayolları’ndan 16 Temmuz sabah 06.00 İzmir Adnan Menderes çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşu için ...28X9DQ rezervasyon numaralı biletimi toplam yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldığım gün, 15 Temmuz saat 22.03 civarında web siteniz üzerinden iptal işlemi yaptım, y
8 Temmuz 2026 tarihli Mersin–İzmir uçuşum sonrasında bagaj alımında valizimi aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamam...en koptuğunu ve tekerleğin ortada bile olmadığını fark ettim. Bunun üzerine havalimanındaki bagajla ilgili birime başvurdum ancak burada bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Pegasus ile İzmir – Kıbrıs uçuşumuz için bileti başta bagajlı olarak satın almıştık. Daha sonra bilet değişikliği yapıld...ı ancak bu değişiklik sırasında bagaj hakkımız eklenmemiş ve havalimanında bizden tekrar bagaj ücreti talep edilerek tahsil edildi. Bugün tarihli bu uçuşta, bagaj için yeniden ödem
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşum sonrasında gözlüğümü uçakta unuttum. Durumu fark eder etmez Pegasus M...üşteri Hizmetleri’ni arayarak 9405 numaralı kayıp eşya kaydını oluşturdum. Tarafıma, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na e-posta gönderildiği ve belirttiğim kişinin gözlüğümü teslim
Pegasus Havayolları’na ait 12 Temmuz tarihli, saat 23.30 İstanbul–İzmir uçuşumda (PNR: 2725kj) yaşadığım mağduriyeti ve ...personel davranışlarını belirtmek istiyorum. Yolcu adım Y***** C** M*****’dür. Uçuşumu kaçırmamak için havalimanına yaklaşık iki saat öncesinden geldim ve tüm süreci Pegasus mobil
