to read complaints and reviews, or file yours.24 Ekim tarihinde 25 Ekim saat 06.45’teki Pegasus uçuşu için bilet aldım. Bileti alırken yalnızca klavye hatası nedeniyl...e ad soyad bölümünü yanlış yazdım, bunun dışında tüm bilgilerim doğruydu. Bu basit yazım hatası yüzünden biletimi kullanamayacağım söylendi ve biletimi iptal etmek zorunda kaldım.
Pegasus Havayolları’nın 21–23 Ekim tarihleri arasında duyurduğu yurt dışı uçuş kampanyasından 23 Aralık 2026 tarihli Lon...dra Stansted – İzmir PC1532 seferi için hem kendime hem anneme, toplam iki adet dönüş bileti aldım. Bu biletler için kişi başı 12.880 TL ödedim. Ancak kampanya süresi bittikten son
Pegasus’tan almış olduğum İstanbul Sabiha Gökçen – Roma gidiş ve Sevilla – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş uçak biletlerimi...n uçuş saatleri değiştiği için, bana tanınan haklar kapsamında biletimi değiştirmek istedim. Hem yazılı olarak hem de sözlü olarak, 15 dakikayı aşan tarifelerde yolculara bir defay
Pegasus Hava Yolları üzerinden annem adına alınmış açık gidiş‑dönüş biletinin dönüş kısmını online sistem üzerinden soru...nsuz bir şekilde değiştirdim; ancak gidiş biletini değiştirmeye çalışırken sistem defalarca hata verdi ve işlem tamamlanamadı. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görülen bu hata,
21.10.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un PC2770 sefer sayılı uçuşuna biniş sıra...sında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kapıdaki görevli beyefendi önce uçağa binebileceğimi söylerken, hemen yanındaki hanımefendi kesin bir dille “hayır binmeyecek” di
20 Ekim 2026 tarihinde saat 19.30’da Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na olan uçuşum iç...in biletim vardı. Uçuştan oldukça önce, saat 16.00 civarında havalimanına gidip 4/8 numaralı kapının önünde beklemeye başladım. Biletimde yazan kapıya göre hareket ettim ve bekleme
Pegasus Havayolları’ndan Tekirdağ Çorlu Havalimanı çıkışlı 6 Ekim 2026 tarihine, kendi adıma 1.400 TL tutarında bir bile...t satın aldım. Ancak bu havalimanından 25 Eylül 2026’dan beri fiilen uçuş yapılmamasına rağmen sistem üzerinden hâlâ bilet satışı yapıldığını sonradan öğrendim. 6 Ekim 2026 tarihl
05 Ekim’de Pegasus üzerinden 18 Ekim tarihli, saat 10.00 kalkışlı Kuala Lumpur – İstanbul Sabiha Gökçen (KUL–SAW) hattın...daki 2H2WHL PNR kodlu uçuş için 4 gün geçerli olacak şekilde 613,07 TL bedelle fiyat sabitleme işlemi yaptım. Süre dolmadan, yurt dışındayken bileti satın almak istediğimde sistem
Pegasus Hava Yolları’ndan 8 Ekim ve 18 Ekim tarihleri için Sabiha Gökçen’den Kars Havalimanı’na iki adet uçak bileti alm...ıştım. Uçuş saatlerine yaklaşık 3–4 saat kala biletlerimi Pegasus uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ücret iadesi almadım. Uyg
20.09.2026 tarihi saat 23:00 ile 21.09.2026 tarihi saat 00:12 arasında Pegasus Müşteri Hizmetleri ile bilet iptal/değişi...klik işlemleri için bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Uçuşuma 12 saatten az bir süre kalmıştı ve 7.000 TL değerindeki bilet hakkımın yanmaması için çözüm arıyordum. Görüşme s
12 Ekim tarihinde İstanbul’dan İzmir’e gerçekleştirmeyi planladığım, PNR numarası 2H9Q6G olan Pegasus Hava Yolları uçuşu...mun saat 21.35’ten 00.30’a ertelenmesi nedeniyle 4 saatlik bir gecikme yaşadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Uçuş saatindeki bu gecikme sonucunda İzmir’e gece geç sa
Pegasus’tan 27.10.2026 gidiş ve 01.11.2026 dönüş tarihli uçuşlarım için toplam 22.000 TL tutarında bilet satın aldım. Mü...cbir sebep nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve bu durumu belgelendirmem istendi. Talep edilen mücbir sebep belgelerini e‑posta yoluyla Pegasus’a ilettim. Tüm bu belg
Pegasus hastalık nedeniyle iade talebimi reddetti ve hiçbir açıklama yapmadı! Uçuştan önce piyelonefrit nedeniyle hast...aneye yatırıldım ve sağlık raporumu uçuş tarihinden önce, hemen Pegasus’a gönderdim. Buna rağmen bilet ücretimi iade etmediler. Üstelik, ciddi hastalık durumlarında ücret iadesi ya
12 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Amsterdam’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapmam gereken uçuşum...da ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12:40’ta kalkması gereken uçuş için zamanında uçağa alındık, kapılar kapandıktan hemen sonra ise teknik sorun olduğu ve servis beklediğimiz yönünde
"Pegasus yetkilileri, gecikmeli iade sürecinde gösterdiğiniz çabalar ve sonunda tam iade gerçekleştirmeniz için teşekkür ederim. Yaşadığım aksaklıklar için de anlayışınızı takdir ediyorum."
Pegasus’tan 8 Ekim’de satın aldığım 2 Kasım tarihli İstanbul–Kayseri gidiş ...ve 4 Kasım tarihli Kayseri–İstanbul dönüş uçuşlarım uygulamada iptal edildi
14 Ekim 2026 tarihli Pegasus İzmir Adnan Menderes – Kayseri uçuşum için bilet aldım. Uçuşum hiçbir açıklama yapılmadan e...rtelendi ve buna rağmen yeni beklenen saatte de kapı açılmadı. Yaklaşık 20.30’dan beri havalimanında bekletiliyorum. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, ne uçuş s
10 Ekim 2026 tarihinde Pegasus ile İzmir’den Ankara’ya yapacağım uçuşum 00.55 olarak görünürken ben saat 00.00’da havali...manında hazır bulundum. Uçağın 03.05’e ertelendiğini orada öğrendim ve bu uzun rötar sürecinde beklerken yaşanan karışıklık nedeniyle uçuşumu kaçırdım. Uçağı kaçırdıktan sonra sab
Pegasus 4 Eylül 2026 SAW/DLM PNR: 2D9LK9 uçuşu için bilet aldık. Yolcu biletine ek evcil hayvan taşıma ücretini sorgula...dık, biletleme bölümü bağladığı acente 2900 fiyat verdi, yolcu bileti 2000 idi. Şüphede kalıp aynı danışma numarasını tekrar arayıp bir başka acenteye bağlandık o acente ise 1700 d
11 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2208 sefer sayılı İstanbul–İzmir uçuşum için online check-inimi öncede...n yaptım. Uçağın planlanan kalkış saati 21:25 olmasına rağmen, yaklaşık 21:00 civarında havalimanına gelip valiz vermek için kontuara gittiğimde uçağa alınmadım. Görevli personele
28 Eylül tarihli Van – Çukurova 15:45 uçuşum için 2G8LXQ PNR numaralı biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim... ancak talebim kabul edilmedi. Aynı PNR altında yer alan diğer uçuşu sorunsuz iptal ederken, bu sefer için iptal ve iade hakkım olmadığı söylendi. Hem çağrı merkezi üzerinden hem
Dün Skyscanner üzerinden Pegasus Havayolları’ndan 1 Kasım saat 15.00 Çukuro...va (Adana) – Lefkoşa uçuşu için bilet satın aldım. Pegasus portalına yönlen
Pegasus Havayolları’ndan 13 Eylül 2026 tarihinde eşim ve iki çocuğum için Van – İstanbul hattında, 19 Eylül 2026 Pazar g...ünü saat 10.40 kalkışlı, PNR kodu 2E8PQD olan üç adet yurt içi uçuş bileti satın aldım. Toplamda 19.460 TL ödeme yaptım. Uçak hareket halindeyken çocuğum aniden rahatsızlandı ve d
08.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Üzerinden 2E6TUQ rezervasyon numarası ile toplam 35.544,40 TL tutar...ında uçak bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında ayrıca KDV hariç 3.414 TL bedelle bileti iptal hakkı hizmeti de satın aldım. Ancak aynı gün, yanlışlıkla ek bagaj hizmeti satın
4 Kasım tarihinde Antalya’dan Düsseldorf’a Pegasus Hava Yolları’ndan PC5001 seferi için kampanyadan faydalanarak kişi ba...şı 80 avroya bilet aldık. Biletleri aldıktan yalnızca bir gün sonra ise uçuşumuzun iptal edildiğini hem SMS hem mail yoluyla bildirdiler. Uçuş iptal edildiğinde bize herhangi bir
