Pegasus Bilet ücret iadesi

09/11/2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e saat 05.45’te gerçekleşecek Pegasus uçuşu için, PNR numarası 1fghsb olan iki oğlumun (biri 16, diğeri 11 yaşında) biletlerini kredi kartı ile toplam 8.307 TL ödeyerek aldım. Bir ay önce aynı şekilde sorunsuz seyahat etmelerine rağmen, bu sefer hiçbir ...

15.11.2025 tarihli Sivas-İstanbul Pegasus uçuşum için 1fvemd PNR numaralı biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Bileti alırken promosyon kodu kullandığım için, biletimi iptal etmek istediğimde iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Obilet, iade politik...

07.11.2025 tarihinde kızımla birlikte PC2771 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda, Rize Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gitmek üzere saatlerce mağdur edildik. Uçuşumuzun önce yaklaşık 3,5 saat, ardından da ek olarak 1 saat daha gecikmeli olacağı tarafımıza son anda bildirildi. Özellikle hasta bir çocukla...

Pegasus’tan 1 yetişkin olarak İstanbul-Lefkoşa uçuşu için bilet aldım (PNR: 1crxke). Ancak bilet alırken iki çocuğumu eklemeyi unuttuğumu fark ettim. Bunun üzerine 12 Ekim’de Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak mevcut biletime iki çocuk eklenmesini talep ettim. Bana hem çocukların bilet ücretini ö...

04.12.2025 tarihli İzmir - Şanlıurfa yönünde Pegasus Havayolları’ndan, Obilet üzerinden direkt uçuşlu bilet satın aldım (PNR: 1F56AH). Ancak bugün saat 17.00’de bana herhangi bir onayım olmadan uçuşumun 03.12.2025 tarihine ve aktarmalı şekilde değiştirildiğine dair bir bildirim geldi. Bu değişiklik ...

30 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Sharjah’a (shj) gidiş, 4 Ocak 2026 tarihinde dönüş olacak şekilde Pegasus Havayolları’ndan Exco sınıfında, eşim ve çocuklarım (Mehmet ç**, f** ç**, l** a** ç**, l** a** Çakır) adına toplam 65.416,65 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemini ETS Uc...

Pegasus Havayolları'ndan aldığım 144XGE PNR kodlu biletimi 20 Eylül'de iptal ettim, ancak ücret iadesi ısrarla yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 'Talebinizi ilettik' diyorlar. Dosya ekibi e-posta gönderiyor, biz de yanıtlıyoruz. Defalarca bilgi istiyorlar; oysa bilet alırken verdi...

2 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım 1cvmdq kodlu Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen – Nice ve dönüş uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Ankara-İstanbul uçuşunun iki saatten fazla gecikmesi nedeniyle aktarmalı uçuşu kaçırmamak için mecburen araba ile İstanbul’a gitmek zorunda kaldık. Dönü...

23 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Marsilya uçuşum için aldığım Pegasus biletini iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 13.394 TL ücret iadesi yapılmasını beklerken (ekranda 13394 TL iade edilecek miktar yazıyordu.), sadece 2.227 TL iade edildi. Bilet bilgilerim: PNR kodu 1E3D7X. Konu ile ilgili P...

31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Kıbrıs uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte saat 22.24’te giriş kartlarımızı alıp kapıdan geçtik ve 22.30’da kapıya ulaştık. Yaklaşık yarım saat boyunca uçak gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı. 22.50’de ise uç...

01.11.2025 saat 12:00 tarihli Pegasus uçuşu için annem ve babam adına 2.900 TL tutarında bilet aldım (PNR: 1EW3KW, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ancak sağlık sorunları nedeniyle bileti iptal etmek istedim ve 31.10.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, bana sadece...

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

31 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolu ile Enuygun mobil uygulaması üzerinden aldığım uçuşa, yolda kaza yaptığımız için yetişemedim. PNR kodum: 3D5CFQ ve bilet için toplamda 203 manat ödedim. Uçuşu kaçırmam tamamen elimde olmayan bir sebepten kaynaklandı. Olay sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 09:50’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Roma’ya olan 13282s PNR numaralı Pegasus uçuşuna geç kaldığımız için uçağa alınmadık. Bunun üzerine hem Pegasus Hava Yolları ile hem de biletimizi aldığımız aracı firma ile iletişime geçtik. Ancak iki taraf da sorumluluğu b...

16 Aralık 2025 tarihli PC1136 (ORY-SAW) ve PC2204 (SAW-ADB) seferlerim Pegasus tarafından bağlantı koparılarak iptal edildi. Ancak, aynı kalkış-varış havalimanları ve aktarma noktalarıyla, aynı saatlerde yeni biletlerin daha yüksek fiyatlarla satışta olduğunu görüyorum. Bu durum, operasyonel ya da h...

09.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 1bnpj9 kodlu Pegasus uçuşumu iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilet ücretimin tamamı tarafıma iade edilmedi. Toplam 1.602,74 TL’lik ödemenin sadece 161,60 TL’si banka kartıma geri yatırıldı, kalan tutar ise hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecinde hem O...

29.10.2025 tarihli Pegasus Havayolları İstanbul-İzmir uçuşu ve 30.10.2025 tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul dönüş uçuşu için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Pegasus uçuşu için online check-in işlemini tamamlamama rağmen, havaalanında uçağa kabul kapısında biletimin olmadığı söylendi ve uça...

29 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kars’tan Sabiha Gökçen’e saat 15.50’de kalkacak uçuşum için, saat 15.00’te Kars Havalimanı’na giriş yaptım. Ancak, havalimanına zamanında gelmeme rağmen, görevliler geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmadım ve herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Uçağın ...

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Antep uçuşu için Pegasus üzerinden, ucuzabilet.com web sitesi aracılığıyla 1B8DJN PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak bilet alım işlemi sırasında tarayıcıda güzergâh yanlış yazıldığı için biletim iptal edildi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Yani gidiş buton...

28.10.2025 tarihinde sabah 07:30'da Kayseri Havalimanı'nda dönüş uçuşumuz için hazır bulunduk. Ancak, gidiş-dönüş aldığımızı düşündüğümüz biletlerin aslında ayrı ayrı düzenlendiğini ve dönüş biletimizin yanlışlıkla İzmir-Kayseri yönünde alındığını havalimanında fark ettik. Pegasus'un internet sitesi...

23.10.2025 tarihinde Antalya’dan Diyarbakır’a PC3526 sefer sayılı Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Saat 14.00’te kalkması gereken uçağımız, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan saat 17.00’de havalandı. 1 bebek, 1 çocuk ve 2 yetişkin olarak toplamda 4 buçuk saat boyunca uçakta bekletildi...

18.11.2025 tarihli, PC 15:51 ve PC 15:52 numaralı Pegasus uçuşları için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Karadağ’ın Türk vatandaşlarına yönelik ülkeye girişleri diplomatik sebeplerle iptal etmesi nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum tamamen bizden bağımsız olarak gelişmiştir. ...