Pegasus Uçuşunda Çelişkili Personel Kararıyla Biniş Engellendi Ve Ücret İadesi Talep Edildi

21.10.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un PC2770 sefer sayılı uçuşuna biniş sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kapıdaki görevli beyefendi önce uçağa binebileceğimi söylerken, hemen yanındaki hanımefendi kesin bir dille “hayır binmeyecek” diyerek binişime engel oldu. Aynı kapıda görev yapan iki personelin birinin “binebilirsin”, diğerinin “hayır binemezsin” demesi hem tutarsız, hem de yolcuya saygı açısından kabul edilemez bir durumdu.

Uçağa binememiş olmaktan çok, bu süreçteki üslup, yaklaşımdaki saygısızlık ve tamamen keyfi hissettiren uygulama beni derinden üzdü. Yolcu olarak kendimi değersiz hissettim ve bu yaşananlardan dolayı Pegasus’u bir daha tercih etmeme kararı aldım.

Olay sonrası Pegasus ile para iadesi talebinde bulundum ancak sonuçta mağdur olan yine ben ve ödediğim ücret oldu. Hem haksız şekilde uçağa alınmadığımı düşünüyorum hem de üstüne bilet ücretimi kaybetmiş durumdayım. Bu nedenle ilgili uçuş için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini, ayrıca bu olayda görev alan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.