to read complaints and reviews, or file yours.Ya. Saat 17:30 Bodrum uçağı için Çukurova Havalimanı'na gittik eşim ve çocuklarımla beraber. 25 dakika kala yetişebildik.... Kont'a vardığımızda check-in işleminin bittiğini söylediler ancak eşimin sadece el bagajı altı kiloluk el bagajını görünce bizi boarding'e gönderdiler uçak kapı kapatmadıysa bine
Pegasus Hava Yolları’ndan Haziran 2026 tarihinde Karadağ için 04.11.2026 gidiş, 08.11.2026 dönüş olacak şekilde, Flex ol...mayan bir gidiş–dönüş bileti satın aldım. Biletimi alırken Karadağ’ın Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına aniden vize uygulaması getireceğini öngörmem mümkün değildi. Daha sonra viz
18 Haziran’da Pegasus üzerinden İzmir – Podgorica hattı için 10 - 17 Kasım tarihine gidiş dönüş 2 kişilik bilet satın al...dım. Bileti aldığım tarihte Karadağ’a vizesiz seyahat hakkı varken, Karadağ Hükümeti sonrasında 1 Kasım itibarıyla vize şartı getirdi. Tamamen iradem dışında gerçekleşen bu idari m
02.08.2026 tarihli saat 03.50 Amman–Ankara Pegasus uçuşumuz, tarafımıza net ve anlaşılır bir bilgi verilmeden aktarmalı ...hale getirilmiş. Gelen SMS’te sadece uçuş saatimizin güncellendiği ve yolcu haklarıyla ilgili linkler yer almasına rağmen, biletimizin Ankara–İstanbul–Ankara şeklinde aktarmalıya ç
PNR numarası 2xlnzs olan rezervasyonuma ilişkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetimi ve talebimi bilgilerinize sunuyorum.... 02.08.2026 tarihinde saat 14:27’de müşteri hizmetlerinizden Ş***** Hanım ile görüştüm. Kendisi, biletimin promosyon bilet olduğunu, iptal ve iade hakkının bulunmadığını, ancak 6
Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihli SAW–Bologna uçuşu için kişi başı 349 euro’ya, toplamd...a 2 bilet olacak şekilde 18.968,44 TL + 18.968,44 TL olmak üzere 37.936,88 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, yalnızca yaklaşık 30 dakika içinde, bu bileti
Pegasus’tan 04.08.2026 tarihli gidiş olmak üzere iki kişilik uçuş bileti satın aldım. Biletleri alırken özellikle ücrets...iz değişim ve iade hakkım olsun diye, kişi başı yaklaşık 150 TL olmak üzere toplamda 300 TL civarında ekstra ücret ödeyerek “ücretsiz iptal/değişim” hakkı tanıyan paketi de ekledim
Pegasus hava yolu şirketinin web sitesi üzerinden 2 Ağustos sabah 05:40 uçuşu için tek yön bilet aldım. Uçuşuma yaklaşık... 16–17 saat varken, bileti iptal etmek istediğimde 6.400 TL ödediğim bilet için sadece 960 TL iade edileceğini, yani yaklaşık 5.000 TL kesinti yapılacağını gördüm. Uçuş değişikliği
Pegasus üzerinden 31 Aralık 2022 tarihinde saat 22.15’te Elazığ–İstanbul uçuşu için iki kişilik uçak bileti satın aldık.... Bilet alırken iki yolcunun da isim ve T.C. kimlik numaralarını ayrı ayrı ve eksiksiz şekilde girdik; ödemenin onayı da tarafımıza e‑posta olarak ulaştı. Uçuştan yaklaşık bir saat
"Geçse olsa çözüm sunuldu teşekkürler"
Pegasus Havayolları’ndan PNR kodu 26ffe9 olan rezervasyon kapsamında üç kiş...i adına, 15-19 Kasım 2026 tarihli İzmir–Podgoritsa gidiş-dönüş uçuşları içi
30.07.2026 tarihinde saat 05.40 kalkışlı PC3707 seferi için Pegasus’tan aldığım ve PNR numarası 293ywr olan uçuşum için ...Çukurova Uluslararası Havalimanı’na yaklaşık 1 saat öncesinden, zamanında ve hazır bir şekilde gittim. Ancak Pegasus kontuarı önünde oluşan yoğun sıra nedeniyle işlemlerim gecikti.
29.06.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Ercan dış hat Pegasus uçuşum için (PNR: 27F2LM) tüm işlemlerimi zamanında tamamlayara...k uçağa binmek üzere alanda hazırdım. Her şeyi kurallara uygun şekilde ve vaktinde yapmama rağmen, son dakikada uçağa biniş kapısının değiştirilmesi nedeniyle yaşanan karışıklık so
Pegasus Hava Yolları uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihli Sabiha Gökçen – Abu Dhabi uçuşu için üç kişilik bilet satın a...ldım. Toplam 31.030,15 TL ödedim. Boşanma nedeniyle soyadım değiştiği için, bileti 6 Temmuz’da almadan önce 1 Temmuz tarihinden itibaren Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aray
Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden soyadı değişikliği yapmam gerektiği için 28 Temmuz saat 16.25 civarında ...çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında, soyadı değişikliği başvurumun “bugün içinde onaylanır” şeklinde net bir ifade ile tarafıma bildirildi ve bu işlem onaylanmadan bilet alam
29.07.2026 tarihli, saat 09.05'te Adana – Trabzon Pegasus uçuşu için 29 numaralı PRN biletini eşim İ***** Ş*****’in adın...a almak isterken, sistem biletleme aşamasında “Sevgili İ***** Ş*****, rezervasyonunuz onaylandı” şeklinde bir ifade gösterdi. Bu onayı gördükten sonra devam edip ödemeyi gerçekleşt
Pegasus Hava Yolları’ndan Mardin – İstanbul uçuşu için aldığım 29EM9Z PNR numaralı biletimde değişiklik yapmak istedim. ...Seçtiğim yeni biletin ücreti, mevcut biletimin ücretinden yaklaşık 300 TL daha düşük olmasına rağmen aradaki fark tarafıma ne iade edildi ne de kupon olarak tanımlandı. Daha pahal
27 Temmuz gecesi Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olan 23.40 kalkışlı uçuşum ...için biletimde kapı olarak 208b yazıyordu. Canlı uçuş takibinde de kapı bilgisi 208b olarak görünüyordu. Saat 20.39’da, yani uçuşa yaklaşık üç saat kala bekleme salonuna geçtim ve
Pegasus üzerinden babam adına 27 Temmuz saat 11.30 Adnan Menderes – Kars Harakani Havalimanı uçuşu için bilet aldım. Bil...eti aldıktan sonra babamın doğum tarihini yanlış girdiğimi fark ettim ve sadece doğum tarihini düzeltmek istedim. Herhangi bir isim değişikliği, kişi değişikliği ya da uçuş günü/s
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım bilet mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Haziran ayında Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan... İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 22.07.2026 tarihli, 12:15 saatli uçuş için 3 kişilik bilet rezervasyonu yaptım. Bu yolcularda yer alan kızım için, Pegasus’un sisteminde sadec
Pegasus’un web sitesi üzerinden 25.07.2026 tarihli, T.C. 3604 sefer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Satın alma aşama...sında özellikle iptal ve değişiklik hakkım olsun diye ayrıca 149 TL ek ücret ödemeyi tercih ettim. Buna rağmen, bilet alırken 150 TL değerinde puan kullandığım gerekçesiyle iptal v
Pegasus üzerinden iki gün önce aldığım ve iptale kapalı olan biletimin tarihini öne almak istediğimde, benden yaklaşık 1....700 TL civarında ek ücret talep edildi. Uzun süredir her zaman tercih ettiğim bir hava yolu olmasına rağmen bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadığını gördüm ve ciddi
16 Ağustos 2026 Pazar akşamı saat 21:45’te İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için Pegasus’tan bilet satın aldı...k. Bilet alımında yolcu adında sadece tek bir harf hatası yapıldı; isim “Y**** Ş******” olması gerekirken sistemde “Y**** Ş******” olarak görünmekte. Bu küçük yazım hatasının düze
22.07.2026 tarihli PC1917 Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumda önce 1 saat 40 dakika, ardından ek 20 dakika daha gecikme yaşan...dı. Gecikme ilk açıklandığında uçuşumu değiştirmek zorunda kaldım ve bu değişiklik için 5.905 TL ek ücret ödedim. Daha sonra toplam gecikme süresi Pegasus’un kendi kurallarında üc
30.07.2026 tarihli Pegasus uçuş biletimi 04.08.2026 tarihindeki bir uçuş ile değiştirmek istedim. Daha önce Ajet ile bil...et değişikliği yaptığımda, bir sefere mahsus olmak üzere ücretsiz değişiklik hakkı tanınmıştı. Ben Pegasus’ta da benzer bir uygulama olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım.
