Doğum Tarihi Düzeltmesi İçin Alınan 6000 TL Ücretin İadesi

Pegasus üzerinden babam adına 27 Temmuz saat 11.30 Adnan Menderes – Kars Harakani Havalimanı uçuşu için bilet aldım. Bileti aldıktan sonra babamın doğum tarihini yanlış girdiğimi fark ettim ve sadece doğum tarihini düzeltmek istedim.

Herhangi bir isim değişikliği, kişi değişikliği ya da uçuş günü/saat değişikliği talebim olmamasına rağmen doğum tarihindeki tüm rakamlar yanlış yazıldığı gerekçesiyle kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde 6000 TL tahsil edildi. Sadece doğum tarihi düzeltmesi için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Herhangi bir ek hizmet almadan ve uçuşta da bir değişiklik yapmadan alınan bu 6000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve gerekirse bu ücretlendirmeye ilişkin detaylı açıklamanın tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını rica ediyorum.