Pegasus'tan Aktarmalı Uçuş Bilgisi Verilmeden Değişiklik Yapılması

02.08.2026 tarihli saat 03.50 Amman–Ankara Pegasus uçuşumuz, tarafımıza net ve anlaşılır bir bilgi verilmeden aktarmalı hale getirilmiş. Gelen SMS’te sadece uçuş saatimizin güncellendiği ve yolcu haklarıyla ilgili linkler yer almasına rağmen, biletimizin Ankara–İstanbul–Ankara şeklinde aktarmalıya çevrildiğini bilmeden uçağa bindik.

Amman’da, dilini bilmediğimiz bir ülkede, Pegasus’un Ankara uçağına bindiğimizi düşünürken, ancak başka bir Türk yolcunun uyarmasıyla biletimizin aktarmalı olarak düzenlendiğini öğrendik. Bu durum hem büyük bir belirsizlik yaratmış hem de kendimizi tamamen bilgi dışında bırakılmış ve mağdur hissetmemize neden olmuştur. Sonuç olarak Ankara uçuşuna binmedik.

Bu şikayeti, aynı durumda başka yolcuların da mağdur olmaması için yazıyorum. Uçuş değişikliği ve aktarmalıya dönüştürme gibi kritik bilgilerin yolculara açık, net ve anlaşılır biçimde, özellikle de yabancı bir ülkedeyken, çok daha şeffaf ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.