to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları’na aynı konuyla ilgili olarak 15110795 ve 15151330 numaralı iki başvuru oluşturdum. Ancak bu başvuru...larımın üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Pegasus tarafından uçuşumuzun değiştirilmesi nedeniyle tatil p
Pegasus firmasından 10.07.2026 tarihinde 27cgkl PNR numarası ile 25.126 TL ödeyerek en üst segment olan comfort Flex bil...eti satın aldım. 14.07.2026 tarihinde biletin iptalini istediğimde tarafıma 22.104 TL, yani 3.022 TL kesintili iade yapılacağı belirtildi. Pegasus firmasının en üst segment bileti
Pegasus’tan İstanbul–Berlin gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Vize sürecim değiştiği için bilet tarihini değiştirmek üze...re çağrı merkezini aradım. Tarih değişikliği işlemi sırasında gidiş biletim çağrı merkezi tarafından iptal edildi ve bana bileti yeniden almam gerektiği söylendi. Daha sonra gidiş
Pegasus’un Çağrı Merkezi Hatası Nedeniyle 11 Yaşındaki Çocuğun Mağdur Edilmesi Pegasus’un yaptığı hatanın bedelini 11 y...aşındaki bir çocuğa ödetmesi kabul edilemez. 11 yaşındaki çocuğum için hostes refakati (umnr) hizmeti bulunan biletimizi aldık. Daha sonra Pegasus çağrı merkezini arayarak evcil h
9 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1002 sefer sayılı Düsseldorf–İstanbul uçuşum 13.45 kalkış saatliydi.... Klimada arıza olduğu söylendi, uçağa alımların 13.00’te yapılacağı belirtildi ve uçağa bindik; ancak yaklaşık 1,5 saattir uçağın içinde bekliyoruz. Bu süre boyunca klima çalışmıy
29.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’nin kendi mobil uygulaması üzerinden, 2X6KSE PNR kodlu İstanbul–Ams...terdam gidiş ve Amsterdam–İstanbul dönüş uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 267 TL ödeyerek esnek bilet iptal ve değişiklik hakkı satın aldım. 10
Pegasus Hava Yolları’ndan 10 Temmuz 2026 Sabiha Gökçen – Amsterdam gidiş ve 19 Temmuz 2026 Amsterdam – Sabiha Gökçen dön...üş olmak üzere, Pegasus’un kendi sitesi üzerinden business sınıfında uçuş bileti aldım ve bu bilet için toplam 102.908 TL ödeme yaptım. Bileti satın alırken iade şartlarının “kesin
6 Temmuz 2026 tarihli İzmir–Trabzon PC2189 seferi için PNR numarası 26aren olan biletimi Pegasus üzerinden satın almama ...rağmen, adıma bu uçuş görünmemektedir. Uçuşu Pegasus’un uygulaması ve web sitesi üzerinden görüntüleyemiyorum, sistemde bu uçuşa dair hiçbir kayıt çıkmıyor. Elimde yalnızca satın a
7 Temmuz 2026 saat 13:46’da Pegasus mobil uygulaması üzerinden 13 Temmuz tarihli Eindhoven – Sabiha Gökçen uçuşu için id...eal ile ödeme yaparak bilet almaya çalıştım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde biletim “askıda” kaldı ve biletleme tamamlanmadı. Canlı destek hattına yazdığımda, ödemem
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 06:35’te Sabiha Gökçen – Erzurum seferi için annem ve babam Pegasus uçuşuna zamanında havaa...lanına gidip bagaj ve check-in işlemleri için sıraya girmelerine rağmen, oradaki görevli personelin yanlış yönlendirmesi nedeniyle uçağı kaçırdılar. Havaalanına vardıklarında check
Pegasus Havayolları’na sağlık sorunlarım nedeniyle açtığım 15113331 numaralı talep sonucunda, tarafıma cezasız değişikli...k hakkı tanındı. Bu hak kapsamında sadece yeni uçuş ile katılamadığım uçuş arasındaki fiyat farkını ödemem gerektiği açıkça belirtildi. Katılamadığım uçuş için 20.650 TL ödemiştim
Pegasus’ta bulunan açık biletimi 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40’ta İzmir’den Elazığ’a olan uçuş için kullanmak iste...dim. 25 Haziran’da sisteme girdiğimde bu uçuşun fiyatı kişi başı 4.061 TL olarak görünüyordu, ancak açık biletimi kullanarak biletleme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata
Şirketimizde çalışan personelimiz M****** K****** için 18.06.2026 tarihinde Ankara–İstanbul ve İstanbul–Ankara gidiş dön...üş Pegasus bileti satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen bilet bilgileri tarafıma ne mail ne de mesaj yoluyla gönderilmedi. Ertesi gün, 19.06.2026 sabahı müşteri hi
06.07.2026 tarihli PC1279 seferi için Pegasus üzerinden ekim ayının sonlarında ailecek, 4 kişilik bir uçuş planladık. Oğ...lumun Türkiye geneli yüzme yarışlarına katılma ihtimali olduğu için, özellikle onun biletini esnek bilet olarak almayı tercih ettik. Amacımız, yarış tarihleri netleştiğinde gerekir
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, oğlum ve kendim için Yunanistan seyahati amacıyla gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. S...atın alma sırasında iptal hakkı seçeneğini işaretlediğimden emindim, hatta sonrasında aynı rezervasyona bagaj da ekledim. Buna rağmen daha sonra biletlerimin iptal hakkı olmadan dü
Pegasus Hava Yolları’na ait olduğunu iddia eden sahte bir müşteri hizmetleri numarası nedeniyle dolandırılmaya çalışıldı...m. Google üzerinden Pegasus müşteri hizmetleri numarasını ararken 0850 241 79 09 numarasını gördüm ve bilet iadesi talebim için bu hattı dün aradım. Görüşmede, 24dzde PNR kodlu bil
04.07.2026 tarihli Ankara Esenboğa – Ercan uçuşum için Pegasus’tan 3.770 TL’ye bilet satın almıştım ve bu bileti iptal s...igortası ile almıştım. Daha sonra biletimi siteleri üzerinden açığa aldım ve yine Pegasus’un internet sitesi üzerinden 28.06.2026 tarihinde saat 01.15 sularında, 06.07.2026 tarihli
Pegasus ile Esenboğa Havalimanı’ndan PC8040 sefer sayılı, 09:45 uçuşum sırasında yer hizmeti veren personelin tutumundan... rahatsız oldum. Görevli arkadaşlar hem son derece yavaştı hem de yolcular beklerken kendi aralarında muhabbet etmeyi sürdürdüler. Bekleme süresi boyunca yolcu ile ilgilenmek yeri
Pegasus’tan gelen yurt içi seyahat kampanya maili üzerinden bugün İstanbul–Antalya hattı için bilet almak istedim. Kampa...nyadan faydalanmak amacıyla aynı bileti birkaç kez satın almaya çalıştım ancak her denememde sistem hata verdi. Ardından farklı bankalara ait birkaç kartımla daha denedim, yine hat
Pegasus Havayolları ile yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. PC1257 sefer sayılı bileti...mi 30 Haziran tarihinden 5 Temmuz tarihine almak istedim. Online sistem üzerinden değişiklik yapmak istediğimde sürekli hata verdi, ancak her denememde değişiklik gerçekleşmediği h
25 Haziran 2026 tarihinde saat 06:00 hareketli İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden ...PNR: 24J7YP numaralı tek yön Pegasus biletimi yaklaşık 2.880 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş günü bagajım olmadığı için 05:00’te havaalanında olacak şekilde zamanında terminale geldi
Pegasus Hava Yolları’ndan 18 Haziran tarihinde, 31 Temmuz tarihli PC1193 ve PC1194 İstanbul–Atina uçuşlarım için toplam ...19.368 TL tutarında, avantajlı paket kapsamında bilet satın aldım. Planlarımda meydana gelen değişiklik sebebiyle 24 Haziran tarihinde bu bileti iptal etmek istediğimde, sistem üze
İzmir Adnan Menderes Havalimanı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı arasındaki gidiş–dönüş uçuşlarım için Pegasus’tan ...bilet satın aldım. 22 Haziran gidiş, 25 Haziran dönüş uçuşlarımda, ileride ihtiyaç duyarsam değişiklik yapabilmek için her iki uçuşta da ayrıca ücret ödeyerek değişiklik hakkı satı
Pegasus’tan 23 Haziran tarihinde 22.45 saatli Gaziantep–İstanbul seferi için 25ajxw PNR numaralı bir bilet aldım. Daha s...onra bu bileti iptal ettim ancak ödediğim ücretin iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulama
