Sahte Pegasus Müşteri Hizmetleri Numarası Üzerinden 7.000 TL İade Ücreti Talebi

Pegasus Hava Yolları’na ait olduğunu iddia eden sahte bir müşteri hizmetleri numarası nedeniyle dolandırılmaya çalışıldım. Google üzerinden Pegasus müşteri hizmetleri numarasını ararken 0850 241 79 09 numarasını gördüm ve bilet iadesi talebim için bu hattı dün aradım. Görüşmede, 24dzde PNR kodlu biletimin iadesi için benden 7.000 TL talep edildi.

İade işlemi için ekstra bir ücret istenmesi ve istedikleri tutarın yüksek olması üzerine şüphelenip daha sonra doğrudan Pegasus’un gerçek müşteri hizmetlerini aradım. Gerçek hatla yaptığım görüşmede, aradığım 0850 241 79 09 numaralı hattın Pegasus’a ait olmadığı ve işlem adı altında benden talep edilen 7.000 TL’nin de gerçek bir uygulama olmadığı bilgisi verildi.

Bu numaranın Pegasus adı kullanılarak Google aramalarında üst sıralarda çıkması, müşteri iade talebini fırsata çeviren bir dolandırıcılık girişimidir. Bu hattın gerekli mercilere bildirilmesini, Pegasus’un da resmi iletişim kanallarını daha görünür hale getirerek bu tür sahte hatlara karşı müşterilerini uyarmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.