to read complaints and reviews, or file yours.
06.02.2026 tarihinde PC2436 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşum için saat 13.00 civarında uçağa b...indik. 13.15’te kalkması gereken uçuş, uçağın motor arızası nedeniyle ciddi şekilde gecikti ve bu sırada uçakta klima ve havalandırma kesinlikle çalışmadı. Yaklaşık bir buçuk saat
06.02.2026 tarihli saat 08.20’deki PC2990 sefer sayılı Gaziantep–Trabzon uçuşum, Trabzon’daki hava koşullarının kötü old...uğu gerekçesiyle 3 saat 10 dakika ertelendi. Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken mesai saatime yetişemedim ve iş yerimde ceza alma durumuyla karşı karşıya kaldım. Trabzon ile il
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 20 Nisan gidiş, 24 Nisan dönüş olmak üzere Ankara‑Viyana uçuşu için bilet almaya ç...alışırken, uygulamada hizmet bedeli alınmıyor denilmesine rağmen tarafıma 1.766 TL hizmet bedeli yansıtıldı. Uygulamadaki bilgilendirme ile ödeme ekranında çıkan tutar birbiriyle ç
Merhaba; Şikayetim Pegasus Havayolları ile ilgili; 20 Temmuz 2026 İstanbul Sabiha Gökçen – Üsküp 10:10 gidiş; 26 Temmu...z 2026 Üsküp – İstanbul Sabiha Gökçen 20:05 dönüş; Seferleri için 19 Kasım 2025 tarihinde 10.062 TL bedelle “süper eko” bagaj seçeneğiyle kendim ve eşime uçak bileti aldım. Bilet a
Uçak biletlerini değiştirmediler. Pegasus ile 6 yani bilet aldık. Görüşmediğim kimse kalmadı. Pegasus ortak çalıştığı Fl...ynas'ı arayın; onlar yapacak dedi. Flynas, Pegasus'u arayın dedi. Müşteriyi nasıl böyle mağdur bırakırsınız? Yeni bilet almak zorunda kaldım, saatlerce telefonda uğraştım ve bilet
03.02.2026 tarihinde saat 22:30–22:45 arasında Pegasus üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El... Sheikh uçuşu için 4 kişilik aile bileti almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta toplam fiyat 21 bin TL civarındayken, rezervasyon adımlarında sistem art arda 3–4 kez
13 Ocak 2026 tarihli, saat 05.40’da Sabiha Gökçen – Kayseri seferi için Pegasus Havayolları’ndan PNR numarası 1N1WCC ola...n uçuşu, 4 yaşını doldurmuş kızım için UMR (refakatsiz çocuk) bileti olarak satın aldım. Biletleme sırasında müşteri temsilcisi, kızımın yanımda ebeveyni olmadan, kabin görevlileri
Pegasus bilet alınırken uçuşa 72 saatten fazla varsa ve 24 saat içinde alınan bilet iade edilirse, para tamamen iade edi...lir olarak gözüküyor. Ben de bu koşullarda iptal ettim fakat param eksik yattı; müşteri hizmetlerini arayamıyorsunuz, yardım kısmından talep açmanız gerekiyor. Açtığınızda ise o ta
18.01.2026 tarihli, saat 20:40 kalkışlı Çukurova uluslararası Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen PC2095 sefer sayılı uç...uşum için günler öncesinden bilet aldım ve uçuş günü zamanında havalimanında olup check-in işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen tarafıma rötarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad
Pegasus’tan aldığım 1ZBJ3K PNR numaralı biletimi açık bilete çevirmek için ayrıca 990 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu açı...k bileti 5 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – İzmir 19.40 uçuşunda kullanmak istedim. Pegasus’un internet sitesinde aynı uçuş 2109 TL olarak görünmesine rağmen, bana bu bileti 29
01.02.2026 tarihinde saat 12:54’te yanlış iptal edilen uçak biletimle ilgili bilgi almak için Pegasus’un çağrı merkezini... aradım ve 12:56’da hatta bağlandım. Telefona cevap veren f** isimli çalışan, daha ben derdimi tam olarak anlatamadan sürekli kendi sözünü söyleyip lafımı kesti ve son derece saygı
Pegasus’tan 15 Şubat 2026 İzmir–Lizbon ve 26 Şubat 2026 Lizbon–İzmir uçuşları için aldığım, PC1561 ve PC1562 seferlerini... içeren biletimi açığa almak için ilk olarak 2 Aralık 2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, son telefon görüşmem ise 11 Aralık 2025 tarihindeydi. Bu 9 günlük süre
14 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Moskova gidiş ve 22 Şubat tarihli Moskova – Sabiha Gökçen dönüş Pegasus uçuşlarımız içi...n ben, eşim ve kızım adına toplam 59.541 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak 2 Ocak tarihinde kızımın ayağı kırıldı ve elimizde, iki ay boyunca herhangi bir mobilizasyona uygun o
Pegasus Hava Yolları’ndan 31.01.2025 tarihli, kalkış saati 07:05 olan ve PN...R numarası 1yrkx4 olan uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Sefer
31.01.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’nda Pegasus kontuarında, prn numarası 1zwhpu olan, personel bilet banko 24’te çok ...saygısız ve kaba bir personel ile karşılaştım. Sabah saat 07:35 civarında yaklaşık 40 dakika sırada bekledim, önümde son iki kişi kalmışken görevli, etraftaki personelle sohbet edi
Uzun süredir Pegasus ile düzenli olarak seyahat eden bir müşteri olarak “Ödül Senin: 5€ + vergilerle” kampanyası kapsamı...nda yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Tarafıma bu kampanyaya hak kazandığım açıkça belirtilmesine rağmen, Pegasus’un kendi teknik/operasyonel sorunları nedeniyle bu hak
29 Aralık 2025 tarihinde saat 22:25’te gerçekleşecek olan, Pegasus firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Balıkesir Edre...mit uçuşum için düzenlenen 1L29E5 kodlu uçak biletimi 30.12.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 936,40 TL tutarındaki ücretim banka kartı
29.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 21:20 kalkışlı, PC2296 sefer sayılı Pegasus İstanbul–Da...laman uçuşunda annem yolcu olarak bulunmaktaydı. Hava koşulları sebebiyle diğer havayolu şirketleri aynı saatlerdeki uçuşlarını iptal ederken Pegasus’un bu kadar riskli bir uçuşu i
29.01.2026 tarihli PC3240 İzmir - Trabzon Pegasus uçuşumuzda ailemle birlikte, özellikle de küçük ve hasta kızımla, çok ...ağır bir süreç yaşadım. Uçağın önce yakıtı bittiği ve bu nedenle İstanbul’a gittiği söylendi, ardından tam 6 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldık. Kızımla birlikte sa
29 Ocak Perşembe günü saat 15:35’te Pegasus Havayolları ile yapacağımız uçuşta, geçerli biletlerimiz olmasına rağmen uça...ğın dolu olduğu söylenerek ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Buna rağmen süreç boyunca bize net ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı. Uçuşta annem A***, erkek karde
30 Ocak tarihli, sabah 06:35'te Malatya uçuşum için Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait bir uçak bileti satın ...aldım ve 2.200 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Uçuş saatinden yaklaşık 20 dakika önce kapı hâlâ açık olmasına rağmen Pegasus yetkilileri beni uçağa almadı ve herhangi bir şekilde yar
Pegasus uygulaması üzerinden Amsterdam‑İstanbul uçuşu için 10 Mart 2026 tarihinde bilet almaya çalışırken ciddi bir soru...n yaşadım. Uygulama beni üç kez “bileti satın al” adımına yönlendirdi ve her seferinde kredi kartımdan ödeme alındı, provizyona düştü; ancak hiçbirinde bilet oluşturulmadı. İşlemle
26 Ocak'ta Pegasus firması ile yaptığım ilk uçuşumda ciddi şekilde mağdur edildim. Ordu’dan 19:55’te kalkması gereken Or...du–Sabiha Gökçen uçuşu 20:35’e alındı. Uçağın içine bindikten sonra da bir süre daha bekletildik ve 21:30’da Sabiha Gökçen’e inmesi gereken uçuş yaklaşık 22:30’da iniş yaptı. Bu ge
Uzun süredir Pegasus bolpuan kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır bolpuan’larımla kış dönemi için bilet almak istediğimd...e kısıtlama ile karşılaşıyorum. Daha önce bolpuan’larımı sorunsuz şekilde kullanabilirken, son dönemde özellikle kış bileti almak istediğimde sistem buna izin vermiyor ve bolpuan k
