Klimasız Uçakta Uzun Bekleme Ve Eşimin Sağlık Durumunun Kötüleşmesi

9 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1002 sefer sayılı Düsseldorf–İstanbul uçuşum 13.45 kalkış saatliydi. Klimada arıza olduğu söylendi, uçağa alımların 13.00’te yapılacağı belirtildi ve uçağa bindik; ancak yaklaşık 1,5 saattir uçağın içinde bekliyoruz. Bu süre boyunca klima çalışmıyor, havalandırma yetersiz ve kabin son derece sıcak.

Eşim rahatsız, kaygı bozukluğu var ve ilaçlarını almasına rağmen bu aşırı sıcak ortamda bir saattir beklediği için durumu daha da kötüleşti, bir türlü toparlayamadı. Buna rağmen bu soruna yönelik somut bir çözüm üretilmedi, yolcuların sağlığı ve konforu yeterince gözetilmediğini düşünüyorum.

Ayrıca bilgilendirme de son derece yetersizdi. Gerekli duyuru geç yapıldı ve yalnızca bir kez anons geçildi, sonrasında herhangi bir detaylı açıklama ya da güncel bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre kapalı ve sıcak bir uçakta, özellikle sağlık sorunu olan yolcular varken bu belirsizlik ve iletişimsizlik kabul edilemez.

Yaşadığımız mağduriyetin, özellikle eşimin sağlık durumunun olumsuz etkilenmesi ve uzun süre konforsuz ve sağlıksız koşullarda bekletilmemiz nedeniyle Pegasus’tan tazminat talep ediyorum. Uçuş öncesi ve uçuş sırasındaki süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem benimle hem de diğer yolcularla adil bir şekilde ilgilenilmesini, gelecekte benzer durumların yaşanmaması için de gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.