to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışı uçuşlarımda uzun zamandır Pegasus’u tercih eden, şimdiye kadar yaklaşık 20 kez Pegasus ile seyahat etmiş ve ge...nel olarak memnun kalmış bir yolcuyum. Bu nedenle yaşadığım son deneyim beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı. 13 Şubat 2026 Cuma günü PC374 sefer sayılı Belgrad – İstanb
"Yeni bir valiz verdiler teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC2081 seferi ile Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağı...mız uçuş öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR kodum 1swrq8 olup, kardeşim, ben ve bebek yolcu olmak üzere üç kişi seyahat ediyorduk. Yanımızda bebek ve fazla eşya olması ned
"Teşekkürler Pegasus✈️"
"Pegasus a sorun çözmedeki olumlu yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz"
07 Şubat tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted’e yapmış olduğum uçuşta (PNR: ...1RG98Y) bagaj hakkım olmasına rağmen mağduriyet yaşadım. Uçuşumu alırken bagaj hakkı da satın aldım; ancak otomatik check‑in sonrasında havaalanında check‑in işlemine geldiğimde si
26 Mart 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda, bagajımla ilgili ...haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Görevli personel, bagajımın uçağın altına alınmayacağını söyleyerek benden 1.200 TL ek ücret tahsil etti ancak buna rağmen bagajım daha so
19 Mart tarihinde Pegasus’un Frankfurt uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığım anda valizlerimin ciddi şekilde hasar gö...rdüğünü ve içlerinden bazı ürünlerimin çalındığını fark ettim. Valizlerimin gördüğü zarar ve çalınan eşyalar nedeniyle yaklaşık 29.000–35.000 TL aralığında maddi kaybım oluştu. Du
25 Mart tarihli PC1052 Dortmund – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus tarafından uçuşun 100 dakika gecikeceğine dair SMS i...le bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek havalimanına yeni uçuş saatine göre plan yaparak yaklaşık 13.30 civarında Dortmund Havalimanı’na ulaştım. Ancak havalimanına geldiğimde ko
26 Mart saat 23.50 PC4716 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumuzda bagaj teslimi sırasında yaşadığımız süreçten dolayı Pegasus...’tan şikayetçiyim. Bagaj işlemlerinde eskiden olduğu gibi görevlinin bagaj etiketini takması gerekirken, artık yolcuların kendi başına makineden etiket alıp bagaja takması isteniyo
26.03.2026 tarihinde Malatya–İstanbul seferinizde hem uçuş hem de bagaj işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Saat 21:00’de kalkması planlanan uçuş herhangi bir yeterli ve net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 23:00’te gerçekleştirildi. Bu gecikme, zamanlama ve planlar
Pegasus havayollarından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ekstra bagaj hakkı olmadan uçak içine alınacak çanta ve laptop ge...lirken hiç sorun edilmeden alınırken, giderken laptop da var, ikisini alamayız diye küçük bir çanta için 50 euro ücret alınmıştır. Küçücük bir valiz için 50 euro gibi yüksek ücret
27.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Hurgada uçuşumda bagajımı teslim aldığımda çekçek kısmın...ın ve tekerleklerinin kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen görevliye durumu bildirip hasarlı bagaj için kayıt oluşturdum ve tatile bu şekilde devam etmek zorunda kaldım. Tati
26.03.2026 tarihinde saat 09:25’teki PC351 Skopje, PNR numarası 1nfhwp olan İstanbul – Üsküp uçuşum için 12 kg uçak altı... bagaj hakkım ve koltuk altı 3 kg çanta hakkım bulunuyordu. Buna rağmen havaalanında çantamın büyük olduğu söylenerek E15–E16’dan kabin bagajı ödemesi yapmam gerektiği belirtildi.
Pegasus ile yaptığım yolculukta bavulumun tutma yeri kırıldı. Havaalanındaki görevli bavulumun fotoğrafını çekip ilgili ...yere gönderdi. Sonrasında bana gelen maili aşağıya ekliyorum. Gerçekte o kadar saçma bir sebepten dolayı "oluşan hasar şirketimiz sorumluluğunda değildir" diye cevap maili geldi. D
19.03.2026 tarihinde saat 15.30’daki Budapeşte – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz sonrasında bagaj teslim alanında iki ade...t bavulumuzun ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettik ve hemen havalimanındaki Pegasus ofisine başvurduk. Görevli personel valizlerimizin fotoğraflarını çekti ve bize daha sonra m
19.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden Gaziantep – Zürih uçuşu için 26.05.2026 tarihine bilet satın aldım. Ancak tarafım...a gelen e-postada uçuş tarihinin 26.03.2026 olarak düzenlendiğini fark ettim. Satın alma sırasında tarih değişikliğine dair herhangi bir uyarı yapılmamış olması ve uluslararası uçu
Pegasus’tan aldığımız uçuşta hem ciddi bir rötar hem de bagaj hasarı yaşadık. 13.10 tarihli, PNR numarası 1svwhd olan uç...uşta bizzat ben değil, eşim ve küçük çocuğum seyahat etti."Eşim 6 aylık hamile ve kucağında çocukla" Uçak yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkmış. Uçuş sonrasında eşim bagaj bandına gitt
25 Mart Çarşamba günü Londra Stansted – İstanbul uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu süreçte sunulan seçenekler a...rasından müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün saat 15:30 uçuşuna yönlendirilmek istedim ve talebim doğrultusunda biletim değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında, bana hiçbir
12 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile Zürih’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında b...agajım tarafıma teslim edilmemiştir. Zürih Havalimanı’nda ilgili birimle görüşerek kayıp bagaj raporu oluşturdum. Daha sonra bagajımın İstanbul’a geri gönderildiği bilgisi tarafıma
23.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2794 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – Samsun 18.00 uçuşunu gerçekleştirdim. ...Eve geldiğimde valizimi açmak için aldığımda, valizin üzerinde ciddi yırtıklar ve çizikler olduğunu fark ettim. Valizi daha ilk kez kullanmıştım, tamamen yeni bir üründü. Yaklaşık
23.03.2026 tarihinde Piriştina’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşunda (PNR: 1hdn45) bagajı...mı kırık şekilde teslim aldım. Bagajı banttan alır almaz hasarı fark edip hemen Pegasus görevlisine başvurdum. O sırada saat 21.00 otobüsüne yetişmeye çalıştığımız için çok acelemi
Pegasus Hava Yolları ile 31 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasında Ankara – Lizbon / Lizbon – Ankara uçuşlarım bulunuyor.... Bu uçuşlar için bol bol puanlarım ile bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum ancak üç gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Pegasus uygulaması ve internet
7 Şubat 2026 tarihinde Pegasus’un Kıbrıs – Gaziantep uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda büyük val...izimin tekerleğinin koptuğunu ve valizin bir kısmının kırıldığını gördüm. Valizim ciddi şekilde hasar gördüğü için mağdur oldum. Hemen Havalimanı ofisine giderek durumu bildirdim,
