Bagaj Teslim Cihazı Arızası Nedeniyle 1200 TL Ekstra Ücret

Şeyma

28 Mayıs 14:28

28 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a yapacağım, PNR numarası 2XW9MC olan uçuşum için online check-in işlemlerimi önceden tamamlamıştım. Havalimanına gittiğimde bagaj tartım ve teslim noktalarındaki cihazları kullanarak bagajımı vermeye çalıştım ancak cihazlar defalarca denememe rağmen işlem yapmadı. Daha sonra aynı sorunları yaşayan başka kişiler olduğunu görünce cihazlarda teknik bir problem olduğunu anladım.

Diğer bagaj noktasında ise sıra çok uzundu ve biniş saatimin yaklaştığını görünce yaklaşık 04.40 civarında panikle koşturarak giriş kısmına yöneldim. Oradaki görevliye cihazlarda problem olduğunu ve bu nedenle valizimi teslim edemediğimi anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmeden, valizi aşağıya yönlendirmek için benden 1200 TL ekstra ücret alındı. Bayram dönemi olduğu için zaten bilet fiyatları normalin neredeyse iki katına satılırken, bir de kendi cihazlarındaki arızadan kaynaklanan bir sorun yüzünden ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Pegasus’un, kendi sistemlerindeki ve bagaj cihazlarındaki teknik problem nedeniyle ödemek zorunda kaldığım 1200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Check-in Sırasında Sırt Çantam İçin Haksız Ücret Ve Kaba Personel Mağduriyeti

Tolga

Pegasus

30 Ekim 2025 23:47

2.409

13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 20:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş öncesinde, PNR numaram 1C8Z6W ile check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı el bagajı olarak kabul etmediler ve almak için benden 50 e...

pegasus-check-in-sirasinda-sirt-cantam-icin-haksiz-ucret-ve-kaba-personel-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Personelinin Yanlış Yönlendirmeleri Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve 4.700 TL İade Talebi

Hülya

Pegasus

15 Mayıs 07:25

259

15.05.2026 tarihinde saat 05.55’te Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya gerçekleştireceğim uçuşum için (PNR: 21E1CS) yaklaşık saat 04.30 civarında havalimanına geldim. Yanımda 2 adet bagajım vardı. Bagaj işlemi sırasında sistem bir bagaj etiketi bastı, ikinciyi vermeyince görevliye y...

pegasus-personelinin-yanlis-yonlendirmeleri-nedeniyle-ucus-kacirildi-ve-4700-tl-iade-talebi-1.jpg

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Haksız Ek Bagaj Ücreti Ve Koltuk Altı Çanta Reddi

Ozan

Pegasus

22 Mayıs 11:55

213

Pegasus Havayolları’nın PC901 İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana 22 Mayıs tarihli uçuşunda, haksız ek bagaj ücreti uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Samsonite marka, üretici firma tarafından açıkça “underseat / koltuk altı uyumlu” olarak satılan kabin boy çantam, görevli personel tarafından ölçülere...

Tan sonuçtan hiç memnun değil

Kayak Takımı Ücretinde Haksız Tahsilat Ve Geri Ödeme Talebi

Tan

Pegasus

08 Nisan 19:22

263

8 Şubat tarihli Sofya – Ankara Esenboğa uçuşumda tarafımdan kayak takımı için fazladan ücret tahsil edildi. İlgili uçuşumda benden 250 Euro tutarında kayak takımı ücreti alındı ve bu tutarın fazla olduğunu, haksız bir tahsilat yapıldığını düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak Pegasus’a başvuru yapt...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Gecikmesi Ve Bagaj Ücretinde Haksızlık

Ahmet

Pegasus

26 Mart 23:05

228

26.03.2026 tarihinde Malatya–İstanbul seferinizde hem uçuş hem de bagaj işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 21:00’de kalkması planlanan uçuş herhangi bir yeterli ve net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 23:00’te gerçekleştirildi. Bu gecikme, zamanlama ve planlar...

Tüm Pegasus Bagaj Şikayetlerini Gör