Engelli Yolcunun Bagajı Kabul Edilmedi, 1200 TL Ücret İadesi Talebi

28 Mayıs tarihli PC2002 sefer sayılı İstanbul Antalya Pegasus uçuşumda, uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havaalanına gelmiş olmama rağmen bagajım görevliler tarafından gecikme gerekçesiyle kabul edilmedi. Uçağa binebilmek için gerekli tüm işlemlerimi zamanında yapmışken, son anda bagajım alınmayarak mağdur edildim. Engelli olduğum bilgiside görevlilere söylenmiştir. Ancak bagaj yetkililerini aradıklarında açan olmamıştır. Ve benden 1200 TL ücret alınmıştır. Engelli T. C. Vatandaşına böyle bir şekilde yaklaşılmasını kınıyorum

Bu yaşanan durumla ilgili havaalanındaki yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise olumsuz cevap aldım ve sorunum çözülmedi. Bu seyahat için toplam 1200 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu uçuşa yaptığım ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.