to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi: Keyfi Bir Hafta Teslimat Ertelemesi
Kolay Gelsin kargo ile 227723047 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 16.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılması gereken kargom Bolu Göynük ilçesinde adresime teslim edilmedi ve dağıtım tarihi olarak keyfi bir şekilde 23.10.2026 tarihi tarafıma bildirildi. Özellikle belirtmek isterim ki diğer tüm kargo firmaları ilçeme her gün düzenli olarak dağıtım yaparken, Kolay Gelsin’in bu uygulaması yüzünden bir kargo için 1 hafta beklemek zorunda bırakılıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak, isterlerse başka bir kargo firmasına vererek kargomu 1 günde ulaştırabileceklerini, bu şekilde mağduriyetimin giderilebileceğini belirttim ancak talebim reddedildi. Siparişim acil olmasına rağmen teslimat tarihi hiçbir makul gerekçe olmadan ileriye atılıyor.
Kolay Gelsin’in dağıtım planlamasını gerekçe göstererek teslimatı 1 hafta ertelemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede, bekletilmeden adresime ulaştırılmasını ve bu tür keyfi gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
