Kayıp Ve Yanlış Bagaj Karışıklığına Hızlı Çözüm Talebi

26.05.2026 tarihli Madrid – İstanbul PC1102 seferinizde bagaj karışıklığı yaşadım ve kendi bagajıma hâlâ ulaşamıyorum. Yanlışlıkla almış olduğum başka bir yolcuya ait bagaj ise hâlâ bende duruyor ve bu konuda da hiçbir şekilde yönlendirilmedim.

Bu süreçte Pegasus görevlileriyle defalarca kez görüştüm. Ankara’dan teslim edebileceğim söylendi, ancak daha sonra bunun mümkün olmadığı ortaya çıktı. Farklı telefon numaraları üzerinden pek çok kez aramama rağmen net bir bilgi alamadım, kimse somut bir yardımda bulunmadı. Kendi kayıp bagaj ofisinize de ulaşamıyorum ve diğer valizin sahibine bilgi verilmesi için talepte bulunmama rağmen bu kişiyle iletişime geçmiyorsunuz.

Tüm bu sebeplerle, kaybolan bagajımın acilen tespit edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yanlışlıkla aldığım diğer bagajın da gerçek sahibine en kısa sürede bilgi verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.