to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bagaj Hasarı Tazminat Talebi Reddedildi
23.10.2026 tarihinde saat 09.30’da yaptığım Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajımı İstanbul’da teslim alırken ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bavulun tekerleği yamulmuş, üst tutacağı kırılmış ve çekme kulpu da kırılmış durumdaydı.
Durumu havalimanında Pegasus görevlilerine bildirdim, ancak inceleme yapılmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadan, tamamen karşılıksız şekilde talebim reddedildi. Daha sonra online başvuru oluşturdum ve 15622434 numaralı kaydım üzerinden tekrar iletmeme rağmen yine sonuç alamadım.
Bu hasar sebebiyle seyahatlerimde kullanmak üzere yeni bir bavul almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Bagajımda uçuş sırasında oluşan bu zararın karşılanmasını, yeni aldığım bavul maliyetimin veya makul bir tazminatın ödenmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
