Pegasus’ta Bagajımın Kırık Tekerlekleri Ve Askıları Nedeniyle Mağduriyetim

14.07.2026 tarihli, PNR kodu 24lngl olan Pegasus uçuşum sonrasında teslim aldığım kırmızı renkli tekerlekli bagajımın iki tekeri, yan tutma askılığı, üst tutma yeri ve uzayan sap kısmı kırılmış durumdaydı. Uçağa teslim ettiğimde sağlam olan bagajımı, teslim aldığımda bu şekilde ciddi hasarlı görmekten dolayı mağdur oldum.

Bagajımı artık kullanamayacak hale getiren bu hasarın uçuş sırasında veya bagaj taşıma aşamasında oluştuğunu düşünüyorum. Fotoğraflarını da eklediğim bu hasarla ilgili olarak Pegasus’tan sorumluluğun kabul edilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu kapsamda hasarın giderilmesi için yeni bir valiz verilmesini ya da maddi tazminat ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve çözüm sunulmasını rica ederim.