Kırılan Valiz Tazminatı 187 Euro Hâlâ Yatırılmadı

Pegasus ile 30 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumun ardından, 1 Şubat’taki dönüş uçuşumda bagajımı İstanbul’da teslim aldığımda Kopenhag’dan satın aldığım gümüş renkli valizimin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 1 Şubat tarihinde havaalanında kırık valizle ilgili rapor tutuldu ve süreç başlatıldı. Dosya numaram 14332675 olarak verildi.

Bu süreçte tarafıma 187 Euro tutarında tazminat ödeneceği, bunun için IBAN bilgilerimi iletmem gerektiği söylendi ve ben de IBAN numaramı kendilerine ilettim. Ancak Şubat ayından bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu hakkında defalarca kez, yaklaşık 20 kere şikayet kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece finans biriminin ödemeyi yapacağı söylenip oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tazminatın hâlâ yatırılmamasını ve sürekli aynı ifadelerle geçiştirilmemi, konunun bilerek sürüncemede bırakılması ve insanların uğraşmayacağı düşünülerek unutulmasına güvenen bir yaklaşım olarak görüyorum. Kırılan valizimin tazminatı olan 187 Euro’nun, dosya numaram üzerinden bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu uzun süreli mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.