to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında ba...gajımı teslim aldığımda valizimin tutacak yerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Dah
6 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus’un Erzincan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşunda bagajım ...bana hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin arka tekerleklerinden biri tamamen yoktu ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen havalimanındaki görevlilere bildirdim. A
24.09.2026 tarihinde Pegasus’un PC2521 sefer sayılı Erzincan – Sabiha Gökçen uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında kırmı...zı, sert kapaklı valizim gövdesinde ciddi çatlaklar ve kırıklar oluşacak şekilde kullanılamaz hale geldi. Valizimi teslim aldığımda hasarı hemen fark ettim. Erzincan Havalimanı’nd
26 Eylül saat 10.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş için kiosk üzerinden bagaj işlemle...rimi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlemler sırasında sistem önceden hiçbir uyarı vermediği halde bagaj kartını basmadı ve beni çok uzun sıranın olduğu bir bölüme yönlendirdiler. Bu
Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Tiran uçuşum için bilet aldıktan sonra, uygulamada bana özel olarak %30 ek bagaj indirimi ka...mpanyası gösterildi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde defalarca denememe rağmen bu kampanya sistemde görünmedi ve indirimi uygulayamadım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, du
Pegasus Havayolları ile 10 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda, Haziran ayında sat...ın aldığımız ve ilk kez kullandığımız bavulumuz iki arka tekeri gövdesinden tamamen kopmuş şekilde tarafımıza teslim edildi. Üstelik bavulumuz ağır bir bavul da değildi. Uçuş önce
22.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen – Ercan hattı uçuşumda bavulumun ayağı kırık şekilde teslim ...edildi. Havalimanında bununla ilgili hemen tutanak tutturdum ve tarafıma 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra yalnızca bavulun tamir masrafının karşı
23 Ağustos’ta Pegasus Havayolları ile PC1253 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Amsterdam Schiphol Havali...manı’na yaptığım yolculukta teslim ettiğim bagajım varışta tarafıma ulaştırılmadı. Kayıp bagaj işlemlerimi Amsterdam’da Dnata üzerinden ve aynı gün Pegasus müşteri hizmetleriyle de
13 Ağustos 2026 tarihinde PC954 sefer sayılı Cenevre – Sabiha Gökçen uçuşum için gidiş–dönüş Comfort Flex paket bilet sa...tın aldım. Bu bilet kapsamında 20 kilo bagaj hakkım, 8 kilo kabin bagajım ve ayrıca küçük bir sırt çantam bulunuyordu. Check-in sırasında elimdeki küçük sırt çantası için, aksi hal
19.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 1925 sefer sayılı Ercan – Sabiha Gökçen uçuşu ile İstanbul’a geldim. Bag...ajımı teslim aldığımda Elite marka orta boy sert valizimin tekerlerinden birinin tamamen kopmuş olduğunu, gövdesinde büyük bir yırtık/delik oluştuğunu ve valizin üst kısmında darbe
20.09.2026 tarihli saat 05.25 Sabiha Gökçen – Hatay Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizim yine kırık ve kullanılamaz h...alde geldi. My Valice marka, daha 1 yıllık bile olmayan, 2–3 kez ancak kullandığım sert kapaklı valizimin alt kısmında ciddi bir çatlak oluştu. Durumu havalimanında kayıp bagaj bö
19.09.2026 tarihinde saat 05:35’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum için, PNR kodu 2F4BK3 olan rezervas...yonumu kullanarak yolculuk yapmak üzere, uçuş saatinden 1 saat 10 dakika önce havalimanında hazır bulundum. Bu uçuşta yolcular Sultan G** Y***** ve A**** Y*****’dır. Bagaj teslimi
12 Ocak 2026 tarihli Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen PC2243 seferinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında valizim... kırılmış halde tarafıma teslim edildi. Hemen havalimanında tutanak tutturup hasar raporu düzenlettim ve bana verilen SAWPC21943/12JAN26/1113GMT referans kodu üzerinden ilgili biri
Cuma günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na 05:50 PC2180 uçuşu ile seyahat ettim ve varışta val...izimin kaybolduğunu öğrendim. Valizimin içinde çocuğumun eşyaları ve oyuncakları, benim deniz şortum, terliğim, kıyafetlerim kısacası tatilde kullanacağım tüm eşyalarım bulunuyordu
17 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda (PNR: 2C...QV9A) tarafıma teslim edilen kırmızı valizimden şikayetçiyim. Check-in sırasında sağlam şekilde teslim ettiğim valizimi Çukurova Havalimanı’nda aldığımda bir tekerleğinin kırılmış,
16.09.2026 tarihli Mardin’den Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumuzda, el bagajı hakkımız olmasına rağmen uçağa biniş sı...rasında haksız şekilde ücret talep edildi. Aynı PNR ile seyahat eden dört kişi idik; kardeşim, annem, oğlum ve ben birlikte uçağa binerken el bagajımızı kapıda alıp uçak altı bagaj
28 Temmuz tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – Doha uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekeri yerinden çıkmış şekilde ha...sarlı olduğunu gördüm. Uçuş sonrası Pegasus ile Gmail üzerinden iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda valiz hasarım için bana 60 euro tazminat ödeneceği yazılı olarak bild
11 Eylül 2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Viyana’ya Pegasus Hava Yolları ile u...çuş gerçekleştirdim. Viyana Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda mor renkli valizimin ayakta dengede durmasını sağlayan parçasının kırıldığını ve tamamen yok olduğunu, bu neden
5 Eylül 2026 tarihli, 08:55 kalkışlı Sabiha Gökçen – Kopenhag (SAW–CPH) uçuşumda (PNR: 29Y7JZ) iki adet valizimden biri ...Sabiha Gökçen Havalimanı’nda unutuldu ve Kopenhag’a gelmedi. Kısa süreli, 2–3 günlük bir gezi için gitmiş olmamıza rağmen, bebeğimiz de yanımızdayken Kopenhag Havalimanı’nda saatle
14 Eylül Pazartesi günü saat 23.05’teki Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus firması yüzünden ciddi mağduri...yet yaşadım. Uçak hem geç kalktı hem de geç iniş yaptı. İnişten sonra saat 00.45 civarında bagaj bekleme alanına geçtim ve bagajımı ancak saat 02.15’te alabildim. Yaklaşık 1,5 saa
Pegasus ile 08.09.2026 tarihinde Malatya – Sabiha Gökçen hattında gerçekleştirdiğim uçuş öncesinde, havalimanında kabin ...bagajımın izin verilen ölçülerden iki tarafta 2 cm büyük ve bir tarafta 3 cm küçük olduğu gerekçesiyle kabin bagajı olarak kabul edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Ancak bagajım, h
29 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman Havalimanı’na uçuş ger...çekleştirdim. Yanımda kabin boyutunda iki parça bagajım vardı, bunlardan birini uçak altına vermek zorunda kaldım. Dalaman’a indiğimde uçağın altına verdiğim bagaj bana teslim edil
14 Eylül tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan PC2814 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. B...agajımı tarttırdığımda 1 kilo fazla çıktığı ve ek ücret ödemem gerektiği söylendi, ancak bu ödemenin nereden ve nasıl yapılacağını bilmediğimiz için görevli çağırmak istedim. Yard
13 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a 21.10 Pegasus uçuşuma online check-inimi önceden yaparak..., yaklaşık saat 19.00 civarında havalimanına gittim. Hakkım olan tek parça ücretsiz bagajım 14 kilo civarındaydı. Güvenlik kontrolünü geçtikten sonra hangi tarafa gitmem gerektiğin
