Bagajımın Arka Tekerleği Yok Ve Hasarlı Teslim Edildi

6 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus’un Erzincan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşunda bagajım bana hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin arka tekerleklerinden biri tamamen yoktu ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi.

Durumu hemen havalimanındaki görevlilere bildirdim. Ancak bagajımın sisteme zaten hasarlı olarak giriş yapıldığı, bu nedenle sorumluluk kabul edilemeyeceği söylendi. Oysa ben valizimi uçuş öncesinde sapasağlam olarak teslim ettim, tekerleklerinde herhangi bir sorun yoktu.

Valizimin uçuş sırasında hasar gördüğünü düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini, bagajımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkün değilse yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.