to read complaints and reviews, or file yours.05.11.2025 tarihli, 1BLB3F rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda ek bagaj ü...cretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pegasus uygulamasında 20 kg e
1 Ocak tarihli Pegasus uçuşumda PNR kodum 1LN64J ile yaptığım yolculukta, yurt dışı uçuşum için 50 kg bagaj hakkım olmas...ına rağmen valizlerim 5 kg fazla çıktığı için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check‑in makinelerinden fazla bagaj ödemesi yapmak istedim. Makine sürekli dondu ve ödemede hata
03.01.2026 tarihinde PC302 sefer sayılı Prag – Sabiha Gökçen İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımda ciddi h...asar olduğunu gördüm. Valizin gövdesinde belirgin bir darbe ve çatlak oluşmuş, ayrıca teker kısmında da hasar meydana gelmişti. Havaalanında durumu fark eder etmez ilgili birime bi
Pegasus havayolları hiç şaşırtmıyor. Bu sefer fazla bagajdan ücret almak için bulunan yeni yöntemden bahsedeceğim. 3 tan...e ayrı tartıda bagajım 15kg göründü. Ama yeni devreye giren etiket makinelerinde 1 kg fazla çıkıyor. Bu da size kilo başına 210 TL demek. Tekrar valizimi 1 kg boşalttım haliyle. So
26 Ekim 2025 tarihinde Prag – Sabiha Gökçen uçuşumda check-in sırasında 56 avro tutarında fazla bagaj ödemesi yaptım. An...cak boarding için kapıdan geçerken görevliler ödememin yanlışlıkla 20 Ekim’deki İstanbul – Prag uçuşum için alındığını, bu nedenle yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek bende
19 Aralık tarihli Budapeşte‑İzmir uçuşumda, Pegasus’un klasikleşen rötarlarından biriyle yine 1,5 saatlik gecikme yaşadı...m. Uçağa bindikten sonra kalkışın ardından ön taraftaki tuvaleti kullanmak istediğimde kabin memuru sadece arka taraftaki tuvaleti kullanabileceğimi söyledi. Nedenini sorduğumda is
31.12.2025 tarihli PC2402 sefer sayılı Pegasus uçuşum iptal edildi. Ben kamu personeliyim ve sınır dışında görevliyim, b...u uçuşla görev yerime gitmem gerekiyordu. Mesai saatleri içinde gümrük kapılarından birinden çıkış yapabilmem için sınıra yetişmem gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, biletim
19.12.2025 tarihli PC2184 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir bagaj problemi yaşadım. B...agajım ilk tartıldığında 7 kg olarak göründü, ancak gönderim yerine gittiğinde bu kez 17 kg göründüğü söylenerek bagajım kabul edilmedi. Uçuşum için 15 kg bagaj hakkım vardı, bagaj
Pegasus'tan fazla bagaj hakkı aldım; ona rağmen ücret almadık diye bana mail atıyorlar, paramı da iade etmiyorlar. Bu ko...nuda sizden yardım talep ediyorum. Lütfen mağduriyetime göz kulak olun. Fransa'dayım ve Pegasus müş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ücretli bir numara kullanıyorlar, nereye başv
04.12.2025 tarihinde Krakow–Antalya uçuşu için 1yvbfn PNR numaralı rezervasyonla eşim ve kendim adına Pegasus’tan bilet ...aldım. Eşime 20 kg bagaj hakkı tanımladım, kendime ise o aşamada bagaj hakkı almadım. Daha sonra bagajımızın fazla olacağını düşündüğüm için 19.12.2025 tarihinde Pegasus’un mobil u
Pegasus ile Kayseri Havalimanı’ndan Kıbrıs’a yapacağımız uçuşta, biletimizde hem uçak altı bagaj, hem kabin bagajı hem d...e el çantası hakkımız açıkça görünmesine rağmen, geçiş esnasında haklarımızdan bir kısmı keyfi şekilde yok sayıldı. Daha önceki uçuşlarımızda, örneğin Esenboğa Havalimanı’nda aynı
23.12.2025 Salı günü Pegasus’un Kahramanmaraş – İstanbul seferinde PNR numarası 1J5JWS olan biletimle yolculuk yapacaktı...m. Biletimde 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, el bagajı olarak yanımda taşıdığım valiz için kimlik kontrolü sırasında valizi tarttırmam gerektiği, fazla gelirse ekstra ücret
28 Aralık tarihli Üsküp‑İzmir uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj satın almak istedim; ancak hem Peg...asus mobil uygulamasında hem de web sitesinde 18 Aralık’ta defalarca denememe rağmen sistem hatası aldım ve puanlarımı kullanarak bagaj ekleyemedim. Bu süreçte yalnızca puanlarımı
12.12.2025 tarihinde 1JJ9DC PNR numaralı Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşumda bagaj hakkım 30 kilo olmasına rağmen, hatalı ş...ekilde benden 1.050 TL fazla bagaj ücreti tahsil edildi. Görevli personelin yönlendirmesiyle kurumsal bilgiler istendi, bu bilgileri de mail üzerinden ilettim. Buna rağmen bugün 2
Dün saat 09.50’de Pegasus ile yaptığım Gaziantep Havalimanı çıkışlı uçuşumda, bagaj işlemlerinde ciddi şekilde mağdur ed...ildim. Görevli, bagajımın 15 kilo fazla olduğunu söyleyerek benden 8.200 TL fazla bagaj ücreti talep etti; ancak bagajımın toplam kaç kilo olduğunu sorduğumda buna dair hiçbir bilg
15.12 tarihli İzmir–Düsseldorf uçuşumda, Pegasus’un web sitesi üzerinden önceden 12 kg bagaj hakkı satın aldım. Yüküm fa...zla gelince bu kez kabin bagajı almak istedim, "Kabin kontenjanı dolu" denildi. Bunun üzerine tekrar uçak altı bagaj almak istediğimde, sistemin 12 kg değil sadece 8 kg’a izin verd
7 Kasım’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş öncesinde, bagaj hakkımı aştığım için beni vezneye yö...nlendirdiler. Veznede valizim tartıldı ve 39 kg geldi. Bunun üzerine benden 3.999 TL ek bagaj ücreti alındı ve ödemeyi yine 7 Kasım tarihinde kredi kartımla yaptım. Ödemeyi yaptık
11.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapacağımız Pegasus uçuşu için kuzenimle birlikte aynı rezer...vasyon üzerinden iki kişilik bilet aldık. Bilet alırken, kişi başı 15 kilogram olmak üzere toplamda 30 kilogram bagaj hakkımız olduğunu biliyorduk. Uçağın daha az yük alması ve biz
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığımız Tiran – İstanbul gidiş dönüş biletimizle ilgili yaşadığımız süreç tam anlamıyla haya...l kırıklığı oldu. Uçuştan bir gün önce, çarşamba günü, perşembe günkü Tiran – İstanbul uçuşumuzu cuma gününe almak için Pegasus’u aradık. Uçuştan 24 saatten fazla bir süre olmasına
10 Aralık 2025 tarihli, PC: 2551 numaralı Erzurum – İstanbul 10:20 Pegasus uçuşum için check-in işlemi sırasında açıkça ...mağdur edildim ve hukuka aykırı bir şekilde 1200 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. İki bagajımı (1 el çantam ve gitarım) geçiş sırasındaki görevli tarafından kabul edilmedi durum
09.12.2025 tarihli, PNR: 1J7T5R numaralı Sabiha Gökçen (SAW) – Elazığ 06:50 Pegasus uçuşum için check-in işlemi sırasınd...a açıkça mağdur edildim ve hukuka aykırı bir şekilde 630 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. İki bagajımı (kutuya sarılı hafif yürüteç ve orta boy tekerlekli bavul) ilk vezneye ver
21 Kasım–23 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Tiran seyahatimde Pegasus ile ciddi mağd...uriyet yaşadım. Dönüş uçuşum için PNR numaram 1FRS6K olup, dönüş bacağı için Pegasus uygulaması üzerinden özellikle 30 kg bagaj hakkı satın aldım. Tiran Havalimanı’nda check-in ko
Personel kalitesi çok ucuz. Nezaket 0 otobüs transferi çok kötü, ürünler çok pahalı her şeyden bu kadar kazanma hırsı ço...k fazla. Kabin bagaj kapasite dolu dediniz yarısı boş kalktık. Koltukları sattınız herkes yer değiştirdi, yemek sattınız buzlu ısınmadan geldi. Biz size neden katlanmak zorundayız?
