to read complaints and reviews, or file yours.
15.07.2026 tarihli Ankara–İstanbul aktarmalı Frankfurt uçuşumuzda (PC2665 ve PC997) varışta bagajlarımız tarafımıza tesl...im edilmedi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. Bagajlarımızın kayıp olduğu bilgisi verildiğinde en geç 96 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıy
19.07.2026 tarihli PC2671 sefer sayılı Ankara – Sabiha Gökçen uçuşumda kabin bagajı olarak teslim ettiğim çantamda 800 T...L ödeyerek aldığım bir şarap şişesi bulunuyordu. Şarabı, çantamın içindeki kıyafetlerime sararak korunaklı hale getirmiştim ve bagaj teslimi sırasında çantamda kırılacak eşya olduğ
19 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir 23.40 uçuşu yolcusuydum. İzmir’e mümkün olduğunca erken ulaşma...m gerektiği için daha erken bir uçuşa geçebilmek amacıyla 21.25 İzmir uçağı için kapıya yönlendirildim. Kapıdaki yer hostesleri uçağın dolu olduğunu söyleyerek beni en başta adeta
19 Temmuz 2026 tarihinde PC651 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, uçağa biniş kapısına uçuşa yaklaşık 20 dakika kala gelmeme... rağmen kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım tarafıma bildirildi. Herhangi bir anons veya esnek yaklaşım olmadan kapının erken kapatılması nedeniyle uçağa alınmadım. Bu uçu
19 Temmuz saat 04.30 Antalya uçuşumda Pegasus ile seyahat ettim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya geldi...kten sonra bagajlarımdan birinin İstanbul’da bırakıldığını ve bana teslim edilmediğini öğrendim. Şu an Antalya’da 5 gün konaklayacağım bir oteldeyim ve kişisel eşyalarım yanımda ol
20.07.2026 tarihli PC2822 Pegasus uçuşum için aldığım bilette bilgi değişikliği yapmak üzere çağrı merkezini aradım. Yap...ılacak değişiklik için ek bir maliyet çıkacağı, sonrasında ise bilet kesimi ve para iadesi olacağı söylendi ve iade tutarı konusunda da onayımız alınarak işlem başlatıldı. Bu aşama
15 Temmuz Çarşamba günü Pegasus mobil uygulaması üzerinden 20 Temmuz gidiş, 25 Temmuz dönüş olacak şekilde Sabiha Gökçen... – Adana Çukurova arası uçuş için bilet almaya çalışırken internet bağlantım bir anda kesildi. Bu sırada sistem, kayıtlı kredi kartımdan aynı tarihli uçuş için iki kez çekim yapmış
19.07.2026 tarihinde Kosova Priştina Havalimanı’ndan kalkan ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gelen Pegasus uçuşuy...la yaptığım yolculuk sonrası valizimi hasarlı bir şekilde teslim aldım. Valizimin şifre kısmı tamamen kırılmış, kulp tutacak yeri de kırıldığı için tutacak hiçbir yer kalmamıştı. İ
18.07.2026 tarihli Pegasus uçuşum için PNR: 283wgd numaralı biletim olmasına rağmen overbook sebebiyle uçağa alınmadım. ...Havalimanında bana tazminat teklif edildi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne yazılı ne de telefonla tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, tazminatla ilgili somut bir adım
04.07.2026 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim PC2387 sefer sayılı, PNR numarası 25qsue olan Pegasus u...çuşu sonrasında yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçuş esnasında kabin basıncı nedeniyle kulaklarımda çok ciddi ağrı ve rahatsızlık oluştu, uçuş bitmesine ra
02.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan engelli annem ve refakatçisi olarak kendime Pegasus hava yol...undan bilet aldım. Biletleri alırken annemin engelli olduğunu belirterek havalimanı içinde annemin uzun yürüyemediği için bilet seçeneğinde normal tekerlekli sandalye seçeneği ile
Pegasus ile yaşadığım bilet değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İzmir – Şanlıurfa uçuşum içi...n ilk olarak 03.08.2026 tarihine biletim vardı. Bu bileti 08.09.2026 tarihine almak istedim ve sistem üzerinden tarih değişikliğini yaptım. İşlem onaylandıktan sonra kontrol ettiği
19.07.2026 tarihinde saat 05.30’da PC2570 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için, online bilet alırken 95 yaşın...daki yakınım adına tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Uçuşa 1,5 saat kala Sabiha Gökçen Havalimanı’na giriş yaptığımız halde, talep ettiğimiz tekerlekli sandalyeyi hiçbir şek
19.07.2026 tarihinde saat 05.30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya Erhaç Havalimanı’na olan Pegasus uçuşu...muz için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Check-in işlemini havalimanında yaparız diye düşündüğümüz için erkenden havalimanına gittik ancak check-in otomatları sürekli hata verdi
Akbank Wings gezkanatlan üzerinden Pegasus Avantaj Paket ve Esnek İade/Değişiklik Hakkı dahil bilet satın aldım. Bu pake...ti özellikle ileride tarih değişikliği yapabilmek amacıyla, ek ücret ödeyerek bilerek tercih ettim. Ancak biletimi değiştirmek istediğimde, mevcut biletim 4.249 TL iken yeni seçtiğ
Bugün Pegasus ile yaptığımız Antalya–İstanbul uçuşunda yaşadığımız durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrad...ım. İki kişi için yaklaşık 8000 TL ödeyerek bilet aldık ancak uçuş boyunca nezaketen bile olsa küçük bir su dahi ikram edilmedi. Tam tersine uçak içinde adeta ticaret yapılıyor ve
19.07.2026 tarihinde saat 07.25 Antalya – Çukurova (AYT–COV) uçuşumda Pegasus Havayolları ile yolculuk yaptım. Valiz kon...trolü sırasında valizimin uçağın alt bölümüne verilmesi gerektiği söylendi. Görevliyle birlikte valizi tarttırdık, fişi çıkarıldı ve bana işlemin tamam olduğunu, geçebileceğimi ile
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğimiz Antalya – Çukurova uçuşunda valizimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Uçağın kapısında valizimizi uçağın alt bölümüne vermemiz gerektiği söylendi, biz de görevlilerin yönlendirmesiyle valizi teslim ettik, kilo tartıldı ve işlem yapıldı. Bize “tamamd
19 Temmuz tarihinde Konya – İstanbul 08.00 PC2701 sefer sayılı Pegasus uçuşum hiçbir gerekçe belirtilmeden 3,5 saat röta...r yaptı ve bu durum bize son anda bildirilerek uçağın içindeki ve dışındaki yolcularla birlikte onlarca kişinin mağdur olmasına neden oldu. Yaz sezonu olması sebebiyle birçok yolcu
20 Temmuz saat 11.15 İzmir – Barcelona Pegasus uçuşumuz için PNR numaramız 1jlzys ile online check-in yaparken eşimle ya...n yana koltuk verilmedi. Eşimin yanındaki koltuğun boş olduğunu görmemize rağmen, sadece yan yana oturabilmek için bu boş koltuğa 700 TL ek ücret ödemek zorunda kaldık. Boş olan ko
2 Temmuz sabahı saat 05.05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Muş’a olan Pegasus uçuşum için biletimi önceden almış olmama... rağmen uçağa bindiğimde bana ait bir koltuk olmadığını öğrendim. Görevli personel, çok fazla sayıda bilet kestiklerini ve bu nedenle aldığım biletin koltuğunun görünmediğini, bu y
19.07.2026 tarihinde saat 07:00’de İzmir’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşumda çalışanların yolcuya yaklaşımından büyük ...hayal kırıklığı yaşadım. Bilet teslimi konusunda fiziksel bilet vermek yerine sadece QR kodu dayatan, bu konuda ısrarcı ve anlayışsız bir tutumla karşılaştım. Her yolcunun okuma y
Pegasus üzerinden Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen hattı için 18.07.2026 tarihli 289ff4 PNR numaralı bir uçuş bileti sat...ın aldım. Bileti alırken site üzerinden tarih seçimi yaparken sehven 19 Temmuz yerine 18 Temmuz tarihini seçmişim. Bu hatayı, seyahat planımı kontrol ederken fark ettim. Hatanın f
Pegasus Hava Yolları ile 5 Temmuz Pazar günü Stuttgart–Adana Çukurova Havalimanı uçuşu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bag...ajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca valizimin içindeki kremlerim ve ayakkabımın da olmadığını fark ettim. Uçuşuma ait PNR kodum PC970’dir. Durumu bag
İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.
2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.
Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.
