Pegasus Uçuşunda Kırık Valiz Teslimi Ve Telafi Talebi

19.07.2026 tarihinde Kosova Priştina Havalimanı’ndan kalkan ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gelen Pegasus uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrası valizimi hasarlı bir şekilde teslim aldım. Valizimin şifre kısmı tamamen kırılmış, kulp tutacak yeri de kırıldığı için tutacak hiçbir yer kalmamıştı. İstanbul’a yabancı olduğum ve daha devam etmem gereken uzun bir yolum olduğu için taksi, otobüs gibi ulaşım araçlarında bu hasarlı valizi taşımak benim için büyük bir sıkıntı ve mağduriyet oluşturdu.

Durumu havaalanında hemen bildirip tutanak tutturdum, kayıt altına alındı. Buna rağmen o gün yaşadığım mağduriyet ve çektiğim zorluklar telafi edilmedi. Valiz bana babamın hediyesi olduğu için manevi değeri de çok yüksek ve Pegasus gibi büyük bir firmanın bu şekilde beni mağdur etmiş olması beni gerçekten üzdü.

İlgili uçuşa ait PNR kodum 23JF3E’dir. Havaalanında tutulan tutanak ve kayıtlar üzerinden sürecin incelenmesini, hasarlı bagajım için tarafıma uygun bir şekilde telafide bulunulmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.