Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Şartı Bildirilmedi

Burgan Bank on Dijital üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi faiz oranım şu anda aylık yüzde 1,99 olarak uygulanıyor. Krediyi 17 Temmuz tarihinde çektim, 18 Temmuz tarihinde ise bağlı olarak yapılan hayat sigortasını iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ve on Dijital uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, hayat sigortasını iptal etmem durumunda kredi faiz oranımın artırılacağı bilgisiyle karşılaştım. Uygulama üzerinden iptal adımlarını ilerlettiğimde de faiz oranımın değişeceğine dair uyarı çıktığı için, bu risk nedeniyle sigortayı iptal etme işlemine devam edemedim.

Kredi başvurusu ve sözleşme aşamasında, hayat sigortasını iptal etmem halinde faiz oranımın artırılacağı yönünde bana açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu şart kredi onayı sürecinde tarafıma net şekilde sunulmadığı için, sonradan karşıma çıkan bu faiz artışı şartına itiraz ediyorum.

Hayat sigortasını iptal etmem halinde kredi faiz oranımın hangi sözleşme maddesine veya hangi yazılı hükme dayanılarak değiştirileceğinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Böyle bir sözleşme hükmü yoksa veya bu hüküm tarafıma şeffaf biçimde sunulmadıysa, kredi faiz oranımın kesinlikle değiştirilmemesini ve bu konuda uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Kredi faiz oranımın, yalnızca hayat sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle artırılmamasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını arz ederim.