to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Sözde Hava Durumu Kaynaklı Teknik Arızalı İnişi
Pegasus firmasının bize yaşattığı eziyet neticesinde bilgi vermekten aciz çalışanlar birinin dediğini birinin tutmadığı hostesler Uçak arızalı olmasına rağmen teknik bakım var denilip kalkışı yarım saat ötelediler ve inerken hava durumunu bahane edip yine teknik arızadan Diyarbakir havalimanına indiler. Hava durumunu söyledikleri zamanda uçakta eş zamanlı arkadaşlarıyla başka şehirlerden buluşacak insanlar vardı ve Pegasus harici Sunexpress Anadolu Jet uçakları aynı saatte herhangi bir bahane üretmeden indiler. Çocuk su diye yalvardı yüz kere söyledim yarım saat sonra getirdiler. Çocuk kusmaktan ve o ortamda tutulmamızdan perişan oldu sağlık görevlilerine bildirdik sağlık görevlileri ambulans dediler buna rağmen çelebi çalışanları şu an havayolu şirketinin talimatı oradan çıkmamamız yönündedir gibi bir ibare kullandılar. Sonrasında çocuk tekrar kusunca ve artık araçla Elazığ'a gönderim başlayınca ambulansı sağlık görevlileri çağırdılar çocukla hastaneye geldim valizler babamla beraber havaalanında beni hastaneden aldıracak tek bir iletişim kurmadılar oradaki bayanla konuşmama rağmen telefonla konuşup bizi insan yerine bile koymadı Her şeyin videosu elimde mevcut gereken yapılmadığı takdirde her yerde hakkımı arayacağım çocuğumu böyle perişan ettiniz ya bende bu işin peşini bırakmam
Ayrıca 4 yaşındaki kızım uçak stresinden ve uçaktan inişe rağmen 1 saat boyunca indirilmememiz yüzünden insanlarında taşkınlığıyla strese girdi kusmaya başladı. Uçaktan indik kusmaya devam etti bunu sağlık görevlilerine bildirdim sağlık görevlileri ambulansla çıkış yapmamız gerektiğini söylemesine rağmen oradaki yetkili havayolu şirketinin şu ak çıkışa izin vermediğini söyledi. Çocuğum defalarca kustuğu için yanımda yedek kıyafet kalmadı valizime bile ulaşamadım çocuk atletle o halle hastaneye gitmek zorunda kaldı. Ben hastaneye Giderken yetkili herkesi otobüse yönlendiriyordu benim hastaneye gittiğimden bilgisi vardı. Ben kendilerine hastaneden nasıl döneceğim döndüğümde nasıl Elazığ'a ulaşacağım dediğimde orada bekleyen babama durumu ileteceklerini bize yardımcı olacaklarını söylediler. Hastanede işim bitip babamı arayıp yanına gelen giden olup olmadığını ne yapacağımızı sorduğumda babama kendi başlarının çaresine baksınlar gibi bir cümle kullanılmış. Ben çocuğum hasta o haldeyken özel araçla Elazığ'a ekstra ücretler ödeyerek gitmek zorunda kaldım ki gitmesem Pegasus zaten kalacak bir yer bile ayarlamaktan aciz bir firmaymış. Öncelikle Pegasus'tan bilgi bekliyorum sonrasında sivil havacılık genel müdürlüğüne şikayette bulunacağım en sonunda ise avukatımla gerekeni yapacağım. Çocuğuma eziyet ettiniz çocuk su diye yalvarırken defalarca sizden su istememe rağmen yarım saat sonra andak getirdiniz. Çocuk hem kusmaktan hem de susuzluktan dehidrasyon yaşadı Bütün hastane kayıtlarım uçağın hava durumu denilip teknik arızadan inişi hepsi elimde kayıtlarla mevcut hodri Meydan
Arkadaşlar Pegasus'a aynı gün içerisinde durumumu ifade eden bir sürü arama ve başvuru yaptım buna rağmen tarafıma ne o gün ne de bugün bir dönüş yapmadılar yaptıkları dönüşler hep olumsuz olarak yansıtıldı. Herkes böyle kafasına göre davranabiliyorsa uçağa gideceğiniz yere acil maksimum 2 saatte ulaşacağız diye tercih ediyorsanız Pegasus'u tercih etmeden 5 kere düşünün. Çünkü sonrasında bizim gibi tam 16 saat sonunda evinize ancak ulaşabilirsiniz. Yanınıza yiyecek ve sürekli kullanım gerektiren ilaçlarınızı muhakkak alın 7.5 saat erişemeyebilirsiniz. Aynı zamanda cebinizde hesabınızda mutlaka para olsun o şehirde mağdur tek başınıza kalıp konaklamak durumunda kalabilirsiniz.
Lütfen beni de bilgilendirin. Bana da Pegasus yüzünden yaptığım 15 bin TL'lik fazladan harcamanın, 7.000 liralık faturasını gönderdim. 1300 lira yatırmışlar. Ben de sonuç almaya çalışacağım ve size haber veririm. Benim de bir sonraki hedefim Tüketici Hakları mahkemesi.