to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs tarihinde gerçekleştirdiğim PC3015 sefer sayılı uçuşta, kabin tipi Beymen marka bagajımı uçağın altına teslim e...ttim. Varış noktasında bavulumu teslim aldığımda bir tekerleğinin kırılmış ve tamamen yok olmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında vakit kaybetmeden Pegasus ofisine başvurarak tüm
Pegasus’la yaşadığımız bir uçuş gecikmesi sonrası kanuni tazminat haklarımızı kullanmak istedik; ancak süreç tamamen müş...teri aleyhine zorlaştırıldı. 2025 yılı Haziran ayında Sabiha Gökçen’den Batman’a olan Pegasus uçuşumuz, operasyonel sebeplerle en az 4 saat gecikti. Bu gecikme sonrasında tazminat
29.05.2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz 1wnynj numaralı Pegasus uçuşuyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Londra Stansted Havalimanı’na inişimizin ardından bagaj tesliminde bebek arabamız bize parçalanmış ve kullanılamaz halde teslim edildi. Söz konusu ürün Luxus Hamilton r bebek
10.02.2026 tarihli İstanbul – St. Petersburg PC-396 seferinizde bagajlarımızı teslim alırken valizlerimizin hasarlı oldu...ğunu fark ettik ve hemen Havalimanı hizmetlerine başvurarak hasarlı bagaj için tazminat talebinde bulunduk. Süreç sonunda bize 100 euro tutarında tazminat ödenmesinin onaylandığı b
11.06.2026 tarihli Pegasus airlines PC292 saraybosna–İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşum, planlanan 10:35–13:35 s...aatleri arasında gerçekleşmemiş, 3 saat 38 dakikalık ağır rötarla Pegasus airlines PC292 Sabiha Gökçen (SAW) Havalimanı’na 16:51’de iniş yapmıştır. Bu gecikme sebebiyle, aynı gün s
7 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim PC387 Moskova–İstanbul ve PC1091 İstanbul–Barcelona uçuşlarım sonrasında hasarlı... bagajım için Pegasus Airlines tarafından 6.270 rub tutarında tazminat resmi olarak onaylandı. PNR kodum PTUKQC’dir. İlgili talep numaram 13741210, eskalasyon numaram ise 14853869’
07.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Uralsk–İstanbul (PC237) ve İstanbul–Çukurova (PC2088) uçuşlarını gerçekleşt...irdim. Check-in sırasında içerisinde ABD üretimi Ovation Standard Balladeer 1861 elektro-akustik gitar bulunan hard Case bagajımı teslim ettim. Gitar çok katlı balonlu ambalaj ile
29.03.2026 tarihli PC1214 ve PC4098 sefer sayılı, Bergamo – İstanbul, Sabiha Gökçen – Adana aktarmalı Pegasus Havayollar...ı uçuşlarım Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi. İptal edilen uçuşumu bir sonraki güne alınan başka bir uçuşla değiştirdim; anca
06.06.2026 tarihli, saat 13:25 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Rotterdam (rtm) güzergâhlı PC1261 sefer sayılı Pe...gasus uçuşumuz, uçak havalandıktan bir süre sonra yaşanan teknik arıza nedeniyle Sabiha Gökçen Havalimanı’na geri dönmek zorunda kalmıştır. Bu operasyonel süreç nedeniyle uçak anca
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Ağrı–İzmir uçuşum 1wgzz4 PNR numara...sı ile bugün saat 16:30’da gerçekleşmesi gerekirken, hava şartları gerekçe
8 Haziran 2026 tarihli PC1885 sefer sayılı Lefkoşa (ecn) – Ankara (esb) uçuşumda Pegasus Havayolları’na sağlam şekilde t...eslim ettiğim valizimi, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagaj bandından teslim aldığımda tamamen yarılmış, kırılmış ve kullanılamaz halde buldum. Ekte yer alan fotoğraflarda da görü
07.06.2026 tarihli, saat 06.35 kalkışlı Sabiha Gökçen – Kars uçuşum için Pegasus’tan 22T5Z3 PNR numaralı tek yön bilet a...ldım ve bu bilete 2.700 TL ödedim. Uçuş saatimde değişiklik yapılmış ve 5.15 e alınmış ancak bana hiçbir SMS, mail veya uygulama bildirimiyle bilgi verilmedi. Uçuş günü sabah 05.00
5 Haziran 2026 tarihinde PC2665 sefer sayılı Ankara–İstanbul–Paris uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ankara’dan kalkacak uçağımız rötarlı olduğu için İstanbul’dan Paris’e olan bağlantı uçuşumuza yetişemedik ve bu nedenle ertesi güne uçuş verildi. Bu gecikme ve aktarmayı kaçırm
27.01.2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı Trabzon Havalimanı varışlı PC2816 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuş...umda yaşanan operasyonel aksaklık (overbooking/fazla rezervasyon) nedeniyle Avrupa Birliği 261/2004 ve ilgili yolcu hakları kapsamında tazminat hakkı kazanmış bulunmaktayım. Pegasu
08.06.2026 tarihli PC1982 seferli Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Edirne’de ikamet ett...iğim için sabah 05.30’da yola çıktım ve 11.30’daki uçuşum için havaalanına geldim. Ben yoldayken, 11.30 seferinin hava şartları nedeniyle iptal edildiğini ve uçuşun 14.40’a alındığ
Pegasus üzerinden Pegasus mobil uygulaması ile aldığım 1uxrwn PNR numaralı, Ankara kalkışlı Şarm El Şeyh uçuşumla ilgili... çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 16 Haziran sabah 09.00’da Ankara’dan direkt Şarm El Şeyh uçuşum vardı, bu uçuş Pegasus tarafından iptal edildi ve yerine 16 Haziran saba
31.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, Ercan’a indiğimde ba...gajımı aldığım sırada valizimin kırıldığını gördüm. Ercan Havalimanı’nda Pegasus’un bir ofisi olmadığı için tarafıma yeni bir bagaj verilmedi, sadece tutanak tutuldu. Eşim ve 3 yaş
08.06.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na PC1860 sefer sayılı Pegasus uçuşumun 23:45’te gerçekle...şmesi gerekirken önce 00:30’a, ardından da 01:37’ye ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 22UNGL’dir. Toplamda uzun süre bekletilmemize rağmen bu süreçte yol
8 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Fransa Lyon uçuşu yaptım. Lyon’a indiğimde bagaj...ımın gelmediğini gördüm. Gerek yurtiçinde gerekse yurt dışında, havalimanlarında tarafıma söylenen tüm başvuru ve rapor süreçlerini eksiksiz tamamladım; ancak buna rağmen net bir s
7 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’tan ECN–ASR PC1941 kodu ile 22 Mayıs 2026 tarihli Kıbrıs–Kayseri, dönüşte ise 03 Haziran ...2026 tarihli Kayseri–Lefkoşa (ASR–ECN) saat 07:30–08:35 arası uçuş biletimi çok önceden aldım, tüm kişisel programımı ve iş yerinden izinlerimi buna göre planladım. 11 Mayıs 2026 t
29.03.2026 tarihli PC1214 ve PC4098 aktarmalı Pegasus Havayolları uçuşlarım, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki olumsuz hava... koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi. İptal edilen uçuşumu bir sonraki güne alınan uçuşla değiştirdim ancak bu uçuş da yine iptal edildi. Bu iki günlük süre boyunca konakla
24.05.2026 tarihli Pegasus Havayolları ile yaptığım PC950 Zürih–İstanbul aktarmalı, devamında PC2406 İstanbul–Gaziantep ...uçuşumda valizim taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Valizin kolu tamamen koptu, sağ ve sol tarafları ezildi ve valiz kullanılmaz hâle geldi. Gaziantep Havalimanı’nda ilgil
30 Mayıs tarihli Lizbon – Ankara Esenboğa PC1742 seferi sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kilit mekanizmasını...n kırılarak tamamen koptuğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez bagaj bandından ayrılmadan hemen Pegasus ofisine gidip durumu bildirdim. Ofisteki görevli valizin fotoğraflarını çekti
11.05.2026 tarihinde Berlin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uçuşta, Berlin havalimanında...ki kontuarda teslim ettiğimiz bavulumuzu varışta teslim alamadık ve bavulumuzun kaybolduğu söylendi. İçinde ayakkabılarımız, giyim eşyalarımız ve 18 adet çikolata bulunan bu bavula
