to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus üzerinden 06.09.2026 tarihli Rize-Artvin uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme aşamasında bileti 3 taksit yaptırma...yı tercih ettim ve bu sebeple yaklaşık 390 TL civarında bir fiyat farkını da kabul ederek işlemi onayladım. Ancak sonrasında bankam Ziraat’in uygulamasında işlemin hem bu fiyat far
Pegasus Hava Yolları’ndan esnek bilet olarak satın aldığım 21.09.2026 tarihli, saat 16.45 uçuşumu, 20.09.2026 tarihli sa...at 16.45 uçuşuyla web sitesi üzerinden değiştirdim. İki uçuşun fiyatı arasında yaklaşık 200 TL olmasına rağmen sistem benden 1.355 TL tahsil etti. Müşteri hizmetlerine bağlandığım
31.08.2026 tarihinde saat 16.45 Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus ile seyahat ettim. Biletimi alırken özellikle a...cil çıkış sırasındaki 15f cam kenarı koltuğunu kendi isteğimle seçip ücretini ödeyerek satın aldım. Ancak uçağa bindiğimizde acil çıkış sırasına 18 yaşından küçük 3 çocuğun oturtul
20.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı – Muş Havalimanı 05:05 uçuşunuzla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yılla...rdır ailemle birlikte düzenli olarak tercih ettiğim firmanızla yaptığım bu uçuşta, tamamen kontrolüm dışındaki nedenlerle uçağa alınmadım ve mağdur edildim. Uçuştan önce havaliman
31.08.2026 tarihinde PC 954 sefer sayılı Denizli Çardak Havalimanı – İstanbul uçuşum ve devamında İstanbul – Cenevre uçu...şum vardı. Check‑in ve bagaj işlemleri sırasında Pegasus kontuarında görevli iki kadın personelinizin tavırları ve üslupları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bagajımda 2 ki
30 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Medine uçuşunda (PNR: 2BT9CW) kontuardan valizimi teslim ettim. Uçu...ş sonrası valizimi bandan aldıktan sonra herhangi bir sorun fark etmedim, sabah saat 06.00 civarında eve gelip valizi açtığımda hasarı gördüm. Kırmızı renkli valizimin gövdesi ile
Pegasus üzerinden bir yakınım yurt dışına uçuş yaptı. Havalimanında bagaj kilosu fazla çıktığı için orada ödeme yaptım. ...Ancak görevli, işlemi yanlış bir isim üzerine yaptığı için bu ödemeyi iptal etti ve doğru isimle yeni bir işlem oluşturdu. İptal ettiği ilk işlemde kartımdan çekilen 2.724 TL’nin 2
Üç kişilik bir aile olarak 12.000 TL ödeyerek aldığımız İstanbul–Antalya 10:50 Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaş...adık. PNR numaramız 2cevap5. Uçuştan 40 dakika önce, saat 10:10’da Pegasus bagaj teslim noktasına gittik ancak bagaj kapısının kapandığı söylenerek bavulumuzu almadılar. Buna rağme
Pegasus Hava Yolları’nı hamilelik dönemimde arayıp, kendimiz için bilet alırsak ileride doğacak bebeğimizi mevcut rezerv...asyona ekletebileceğimizi özellikle sorduk ve bu konuda telefonla teyit aldık. Bu bilgiye güvenerek 10 Eylül gidiş, 16 Eylül dönüş olmak üzere Londra uçuşlarımızı satın aldık. Beb
Pegasus’un internet sitesi üzerinden Cartrawler aracılığıyla Almanya Düsseldorf Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç ...kiraladım. 7.7.2026 tarihli seyahatim için yaptığım bu rezervasyonda toplam 455,60 Euro tutarında ödeme gerçekleştirdim ve rezervasyon onayım Pegasus üzerinden geldi. Düsseldorf H
01.09.2026 tarihinde Pegasus’un bol bol Genç kampanyasından faydalanmak için hesabımı açtım ve genç onayı için başvurumu... yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ “onay bekliyor” durumunda görünüyor ve yarın kampanya ile indirimli bilet alımının son günü. Dün saat 16:00
Pegasus’un Trabzon – Sabiha Gökçen – Trabzon seferlerinde bir süredir yaşanan dinamik fiyatlandırma ve uçuş birleştirme ...uygulamalarından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet bakarken fiyatların sürekli ve kısa aralıklarla inip çıktığını görüyoru
12 Ağustos tarihli Pegasus uçuşum sonrasında teslim aldığım valizim ciddi şekilde hasar görmüş ve kullanılamaz hâle gelm...iştir. Bunun üzerine 13 Ağustos’ta Pegasus sisteminden 15294541 numaralı hasarlı bagaj başvurusunu oluşturarak hem hasar fotoğraflarını hem de muadil ürün bağlantılarını ilettim.
1 Eylül 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC4773 sefer sayılı Adana Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, saat... 15.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 5,5 saat gecikmeyle 20.45’te gerçekleşti. Uçuştan önce tarafıma “yaşanan gecikmeye istinaden terminal içerisinde ikram verilecektir” şeklinde
03 Eylül 2026 tarihinde Ankara–Antalya uçuşumuz için Pegasus’tan aldığım bilete kızımın doğum tarihini satın alma sırası...nda yanlış girmiştim. Daha sonra doğum tarihi 14.01.2014 olacak şekilde düzeltildi ancak buna rağmen online check-in yapmak istediğimde sistem kızım için “belge kontrolü başarısız”
01.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Antalya’ya yapacağım Pegasus uçuşu için PNR kodum 2D1XNN olan biletimi defalarca denem...eme rağmen online check-in yapamadım. Yaklaşık 20 kez denediğim halde sistem sürekli başa döndü ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle havalimanına yetişmek için acele etmek zorunda
Pegasus bol bol Genç üyeliği yapmak isterken kişisel bilgiler kısmında benden T. C. Kimlik numaramı girmemi istiyor. Kim...lik numaramı girdiğimde ise “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle bol bol G
Pegasus Hava Yolları ile 28.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Antalya’ya 20.15 kalkış saatiyle aldığım uçuşum yaklaşık... üç saat rötar yaparak ancak 23.00 civarında kalktı. Bu gecikmenin sebebi olarak hava durumu koşulları söylendi. Hafta sonu kısa seyahatim için uçağı özellikle zaman kazanmak adına
01.09.2026 tarihinde saat 18:15 kalkışlı Pegasus Havayolları Sabiha Gökçen – Muş uçuşum öncesinde, 206B kapısındaki geçi...ş/bilet kontrol noktasında görev yapan kadın personelin olumsuz konuşma üslubu ve ilgisiz tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sırada bulunan yaşlı bir kadın yolcuya da hiçbir şekil
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 23.55’te kalkan Pegasus uçağı ile Kayseri’ye yaptığım ...uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin yan tarafının boylu boyunca açıldığını ve eşyalarımın kenarlara saçıldığını fark ettim. Hemen oradaki görevliye
31 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı...’ndan Diyarbakır’a yapacağım uçuşum için havaalanına geldim. İnsanlık haliy
31 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen – İzmir PC2218 seferli, saat 19:35 uçuşum için havaalanına zamanında geldim. Bagaj te...slimi sırasında yaklaşık bir saat boyunca bekletildik ve kendi kendimize bagaj verme alanına yönlendirildik. Ancak bagaj alma makineleri sürekli hata verdiği için işlem yapılamadı;
01.09.2026 tarihli Gaziantep – Kıbrıs uçuşumu Pegasus ile yapacaktım. Uçuşu kaçırdığım için havaalanı içindeki Pegasus a...centasına giderek, uçak kalkmadan önce uçuş değişikliği yapmak istedik. Kimliklerimizi verdik, kredi kartımızla ödeme yapıldı ve işlem tamamlandı sanıyorduk. Daha sonra kredi kart
"Uzun süre beklemeye gerek kalmadan halledildi. Teşekkürler"
Pegasus uygulamasında soy isim değişikliği için canlı destek üzerinden tale...p oluşturdum. Görüşme sırasında soy isim değişikliğimin sisteme işlenmesi i
