para iadesi

Trendyol üzerinden Kahve Dünyası markalı fındık kreması satın aldım. Ürün 4 Mayıs’ta tarafıma teslim edildiğinde kavanozun üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 05.05.2026 yazdığını gördüm ve tarihi geçmiş bir ürün gönderildiğini fark ettiğim için ürünü hiç açmadan kullanmadım. Durumu hemen il...

Epttavm üzerinden 3 Mayıs’ta balkon/bahçe oturma grubu satın aldım, üzerinden 18’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Sipariş ekranında günlerdir sadece “kurye beklemede” ibaresi görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte 14 Mayıs Perşembe günü arayarak iptal talebinde bulundum, ondan önce d...

Banabak uygulaması üzerinden para iadesi kampanyasına katılmak için 08.05.2026 tarihinde fiş yüklemesi yaptım. 1500 TL tutarındaki iade uygulamada “kabul edildi” olarak görünmesine rağmen kazancım kısmına yansımıyor ve bu nedenle çekim yapamıyorum. Hesabımda telefon numaram, e-posta adresim ve adre...

Sefamerve mobil uygulamasından 34986232 sipariş numarasıyla “pardösü 0478-07 Gri” model ürünü satın aldım. Ürün büyük geldiği için 31 Mart tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.279,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müş...

Ozsaricam isimli Instagram sayfasından 5 Ocak’ta iki adet scuba etek siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünlerden biri eksik çıktı. Bunun üzerine 24 Mart’ta eksik gelen ürün için para iadesi talebinde bulundum ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Firma ile hem What...

2024 Temmuz ayında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira AVM Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Aldığım günden bu yana saatin numaratörleriyle aynı sorunu defalarca yaşadım. Saatimin numaratörleri iki kez düştü, her ikisinde de saat servise gönderildi ve garanti kapsamında onarı...

4 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden, Monster Notebook’un kendi satıcı hesabından Pusat Clutch isimli gamepadi satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kadar kullandıktan sonra, yaşadığım ciddi bağlantı sorunları nedeniyle 12 Mayıs’ta yine aynı adresten kargo ile iade ettim. Ürün Konya Karapınar’daki adresime...

8 Nisan’da Saat & Saat internet sitesi üzerinden Diesel dz4378 model saati hediye olarak satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda saatin altında soyulma olduğunu fark ettik, ayrıca su geçirmez denmesine rağmen sadece iki gün içinde camda buğulanma oluştu. Bu nedenle ürünü hiç düzgün kullanamadan sorun yaş...

Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, bu yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ...

+1

Migros Yemek üzerinden verdiğim McDonald's siparişim asla elime ulaşmadı. Konuyla ilgili ayın 8'inde derhal bir şikayet kaydı oluşturdum. Sistemde "arayacağız" yazmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tek bir mail dahi atılmadı. Eğer olayın peşine düşmesem, resmen verilmeyen hizmeti...

Trendyol üzerinden yaşadığım iki ayrı siparişte tamamen sistem ve satıcı kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri “prosedür böyle” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Birinci sorun, satıcısı bizzat Trendyol olan powerbank siparişimle ilgilidir. 9 Mayıs ta...

Sionvip İzmit Yahyakaptan şubesinden 2025 yılı Temmuz ayında, 5 farklı cihazın kullanıldığı, garantili zayıflama paketi satın aldım. Toplam 15 seanslık bu paket için kredi kartı ile taksitli olarak 40.000 TL ödedim ve ödemelerimin tamamı bitti. Görüşme esnasında bana, bu paketle 15 kilo zayıflama ga...

Decathlon internet sitesinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. TR4230757568 numaralı siparişimi yaklaşık 9 gün önce oluşturmama rağmen, hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak verilen kargo takip numarasından hiçbi...

English Home Balıkesir Karesi Milli Kuvvetler şubesinden sipariş üzerine aldığım yemek takımını, mağazanın siparişi yanlış geçmesi nedeniyle farklı renkte teslim aldım. Durumu mağazaya bildirdiğimde, ürünleri getirmemi ve ücretimin iade edileceğini söylediler. 6 Mayıs’ta mağazaya ilk gidişimde ürün...

Trendyol üzerinden yaklaşık 28 Nisan tarihinde satın aldığım l beden elbiseyi bedeninin küçük olması nedeniyle iade ettim. Ürün 8 Mayıs’ta satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen Trendyol hesabımda hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve iade sürecim sistemde doğru şekilde görünmüyor. Bu süreçte...

Kavbet adlı siteye önce 1.500 TL gönderdim, ardından benden 3.500 TL daha istediler ve toplamda 5.000 TL göndermiş oldum. Buna rağmen hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı ve yatırdığım tutar bakiyeme yansımadı. Ücret iadesi talep ettiğimde ise bu kez de en düşük 5.000 TL olması gerektiğini, 5.0...

TOKİ 5.000 TL başvuru parasını Yapı Kredi Bankası'ndan Bana özel verilen IBAN numarasıyla Ziraat Bankası'na internet bankacılığı yöntemiyle yatırdım. Kura da hak kazanamadım. 5.000 TL paramı bankamatikten almaya çalışırken T.C. numaramın sistemde olmadığı hatasını alıyorum ve ücreti geri iade alamıy...

İdefix üzerinden Techburada satıcısından Razer Basilisk v3 Pro RZ01-04620200-R3G1 kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında değişim talebim onaylandı ve para iadesi yapılmasına karar verildi. 25.05.2026 tarihinde iade karar...

18.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat için ss1000579114 numaralı siparişi oluşturdum. Bankam ödemeyi anında gerçekleştirdi ve 3.762,00 TL tutarındaki çekim hesabımdan yapıldı, dekontlarım da mevcut olmasına rağmen siparişim sistemde iptale düştü. Sipariş de...

Airjet Havacılık isimli firma ile Cezayir’den İstanbul’a hastamızın ambulans uçak ile getirilebilmesi için i** s** adlı kişi üzerinden anlaşma sağladık. Uçağın kalkabilmesi için bizden 25.000 Euro talep edildi ve bu ücreti 8 Mayıs tarihinde Airjet Havacılık’a ait banka hesabına havale olarak gönderd...

Daikin marka MC55W model hava temizleme cihazımda yaşadığım kronik “iş kokusu” arızası nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Esenyurt Tüketici Hakem Heyeti, 15.04.2026 tarihli ve 062320260003737 sayılı kararıyla lehime hükmederek cihazın “ayıpsız misliyle (sıfırıyla) değiştirilmesine” kesin ...