Miele Çamaşır Makinesi Arızalı Parça İadesi Yapılmadı
Miele markalı çamaşır makinem için 24 Ağustos’ta servis talebinde bulundum ve bu kapsamda cihazıma bir bor parça takıldı. Ancak takılan bu parça 1 ay bile geçmeden tekrar bozuldu ve servis yeniden geldi. Servis görevlileri, kendi taktıkları parçanın arızalı olduğunu, bu nedenle para iadesi yapılacağını açıkça belirttiler.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı ve ben hâlâ bu arızalı parça için ödeme yapmaya devam ediyorum. Rw0070657 numaralı servis fişine rağmen sürecin bu kadar uzaması ve iadenin yapılmaması Miele gibi bir markadan beklemediğim bir durum.
Bozuk olduğu servis tarafından da kabul edilen bu parça için ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Zahide G. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Zahide G. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Zahide G. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Hala arızalı parçanın para iadesi yapılmadı. Ne yapmam gerekiyor ödenmesi için Almanya'ya mi yazmalıyım
Ücret iadesi 13 Ekim sonrası bir hafta içinde yapılacaktı, ancak ödeme hâlâ gerçekleşmedi.











