Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Miele Çamaşır Makinesi Arızalı Parça İadesi Yapılmadı

132

Miele markalı çamaşır makinem için 24 Ağustos’ta servis talebinde bulundum ve bu kapsamda cihazıma bir bor parça takıldı. Ancak takılan bu parça 1 ay bile geçmeden tekrar bozuldu ve servis yeniden geldi. Servis görevlileri, kendi taktıkları parçanın arızalı olduğunu, bu nedenle para iadesi yapılacağını açıkça belirttiler.

Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı ve ben hâlâ bu arızalı parça için ödeme yapmaya devam ediyorum. Rw0070657 numaralı servis fişine rağmen sürecin bu kadar uzaması ve iadenin yapılmaması Miele gibi bir markadan beklemediğim bir durum.

Bozuk olduğu servis tarafından da kabul edilen bu parça için ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Zahide G. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

12 Ekim 10:35

Zahide G. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

13 Ekim 14:43

Sayın Zahide G. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Zahide
15 Ekim 09:31

Hala arızalı parçanın para iadesi yapılmadı. Ne yapmam gerekiyor ödenmesi için Almanya'ya mi yazmalıyım

Zahide
19 Ekim 11:40

Ücret iadesi 13 Ekim sonrası bir hafta içinde yapılacaktı, ancak ödeme hâlâ gerçekleşmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Miele İkame Makine Teslim Edilmemesi Ve Servis Gecikmesi

567

Miele marka çamaşır makinem, yıkama sırasında çamaşırlarımda delikler oluşturduğu için 29 Nisan 2024 tarihinde servis ka...

Miele İkame Makine Teslim Edilmemesi Ve Servis Gecikmesi
Miele İkame Makine Teslim Edilmemesi Ve Servis Gecikmesi
Miele İkame Makine Teslim Edilmemesi Ve Servis Gecikmesi

Miele'den 3 Aylık Servis Gecikmesi Ve Yeni F0001 Arızası

2.427

Miele marka çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorunla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerini ...

Miele Çamaşır Makinesi Servisi Üzerinden 63 Bin TL Ödeme ve Teslimat Sorunu

2.864

13 Aralık’ta Miele çamaşır makinemin kontrol panelindeki arıza nedeniyle internette karşıma çıkan ve Miele servisi sandı...

Miele Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

3 Ocak 2025 13:485.326

Nisan 2023 te satın aldığım Miele markalı çamaşır makinesi 1,5 senede 2 defa arıza verdi. İlk önce çamaşırları yırtıyord...

2 Destek

Miele Çamaşır Makinesinin Arızası Ve Geçici Makine Verilememesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

2.617

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Miele w1 çamaşır makinemiz arızalandı ve yaklaşık 1 hafta boyunca sadece servisin gelmes...

Video Şikayetler

İçinden Kıl Çıkan Kullanılmamış Olarak Satılan Miele Makwq1000Nova

İçinden Kıl ÇıkanKullanılmamış Olarak Satılan Miele Makwq1000Nova

Profil fotoğrafı
Mehmet
Miele Muhatap Yok

Miele Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Esat

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru