E-bebek Hello Baby Zıbınlarında İlk Yıkamada Kumaş Dağılımı Ve Yırtık Sorunu

28 Eylül’de Sakarya Hendek’teki E-bebek mağazasından Hello Baby marka birkaç adet zıbın satın aldım. Ürünleri daha önce de defalarca aldığım ve memnun kaldığım için yine tercih ettim, hem de ikinci bebeğimi büyütürken de bu markayı kullandım. Ancak bu kez aldığım zıbınların kumaşı ilk yıkamada 40 derece bebek programında yıkamama rağmen dağıldı ve yırtıklar oluştu.

Ürünleri önerilen şekilde, özenli ve doğru programda yıkamama rağmen sadece son aldıklarımda bu sorunun yaşanmış olması üretim ya da kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. Daha önce mağaza veya müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden hızlıca incelenmesini istiyorum. İlgili ürünlere ait faturam da elimde bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu kalite problemi nedeniyle, E-bebek’ten bu bozulma yaşayan zıbınların incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünler için değişim ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.