Metro Turizm Sefer İptali Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

11 Ekim 2026 tarihinde saat 11.15 kalkışlı Tekirdağ–İzmir seferi için Metro Turizm’den yqgeur5 referans numaralı otobüs bileti aldım. Sefer saatine yaklaşık yarım saat kala beni bir cep telefonu numarasından arayarak seferin iptal edildiğini söylediler.

Bu süreçte hiçbir şekilde alternatif sefer, çözüm ya da yönlendirme sunulmadı. Nasıl gideceğimiz, ne yapmamız gerektiğiyle ilgili hiçbir ilgi ve bilgilendirme yapılmaması, yolcuların bu kadar önemsenmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Bileti kredi kartı ile aldım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İptal edilen seferin bilet ücretimin en kısa sürede ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.