to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Sütlü Tatlı Ürünlerine İade Reddi
A101’den aldığım sütlü tatlı ürünlerinin hepsi ekşimiş ve bozulmuş durumdaydı. Bu üründen daha önce de çok fazla şikayet olmasına rağmen halen aynı ürünün raflarda satışa sunuluyor olması hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durum.
Ürünlerin bozuk olduğunu fark ettikten sonra mağazaya gittiğimde para iadesi talep ettim ancak iade yapılmayacağı, sadece aynı üründen yenisini verebilecekleri söylendi. Zaten bozuk çıkan bir ürünü tekrar almak istemediğimi, para iadesi istediğimi belirtmeme rağmen talebim karşılanmadı.
Hem bozuk ürünlerin raflarda tutulması hem de para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sağlığı riske atan bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bozuk ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve mağduriyetimin para iadesiyle giderilmesini istiyorum.
