to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki Petrol Ofisi Akra Otomotiv istasyonunda, taksiler için ayrılmış araç yıkama alanına iş sağlığı ve güvenliği kurallarına aykırı olacak şekilde büyük araçların da alındığını gördüm. Taksiler için yapılmış dar bir alanda, büyük araçların içeri girmesi hem çalış...
2025 yılı Nisan ayında Fuzul’ün 13 ayda teslimat garantili araç finansmanı planına dahil oldum ve ilk taksitimi o ay ödedim. Görüştüğümüz danışman, 13 ay sonunda kesin olarak paramı alacağımı, ayrıca her ay 29 kişi içinden çekiliş hakkım olacağını ve istersem 13 aydan daha erken de teslimat çıkabile...
İstanbul Eyüp’te bulunan Eyüp Mar oto servisini motor arıza ışığım yandığı için dün aradım ve bugün için acil olarak randevu talep ettim. Ancak telefonda bana, şaka gibi, nisan ayına kadar dolu olduklarını ve aracıma bakamayacaklarını söylediler. Üstelik bu durum rutin yıllık bakım değil, aracın mot...
2023 model Peugeot 308 GT paket aracım 91.000 km’dedir ve garanti süresi devam etmektedir. 03.03.2026 tarihinde araçta “yağ seviyesi düşük” uyarısı aldığımdan dolayı 04.03.2026 tarihinde aracı Zeytinburnu Odak Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda karter kapağı bölgesinden ...
2023 yılı 2 Aralık tarihinde Gaziantep’teki bzl Cherry satış bayisinden aldığım Cherry Tiggo 7 Pro Luxury paket 2023 model aracımda, aracı aldığım yıldan bu yana kapı açma kollarında, direksiyon üzerindeki Cherry ambleminde ve start‑stop düğmesinin krom kaplamalarında kabarma ve soyulmalar oluştu. B...
Aracımı benzin kaçağı şikayetiyle Ankara İskirler Tereyağoğlu Servis’e götürdüm. Daha önce de aynı şikayetle gitmeme rağmen bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildim. Ancak aracın ilgili yerine elimi uzattığımda avucumun içi benzine doluyordu ve neredeyse aracımda yangın çıkacaktı. Buna rağmen ...
04.03.2026 tarihinde Kayseri İnciroğlu ds plazasına aracımı bakıma götürdüm ancak bakımı yaptık demelerine rağmen hiçbir arıza ışığı sönmedi. Uzun yoldan geldiğimiz bilindiği araç halde bu şekilde teslim edilmiş. Bunu şikayette bulunup dememe rağmen motorda arıza vardır denildi. Bunun bakımını siz y...
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana iş yerimde, Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi Seymen Caddesi üzerindeki KOÜ Ford Otosan Otomotiv Meslek Yüksekokulu bölgesinde kapsama alanı yetersizliği nedeniyle ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum noktada cep tele...
Yaklaşık bir aydır Togg T10X model aracım İstanbul Fıstıkağacı’ndaki Şahinler Otomotiv Hasar Departmanı bünyesinde onarım için beklemektedir. 30 Ocak tarihinden bu yana her hafta tarafıma “haftaya teslim” denilerek net bir tarih verilmeden oyalanıyorum. Son olarak parçanın beklendiği söylendi, ancak...
03.03.2026 tarihinde Otokoç şubesi üzerinden araç parçası siparişi verdim ve 2.250 TL ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT olarak gönderdim. Ödeme onayı olarak tarafıma “Otokoç otomotiv için onay kodunuz: 19191 …” şeklinde bir mesaj iletildi. Sipariş sürecinde 0537********50 numarasıyla iletişim kurdum....
Citroen C5 Aircross 2020 model EAT8 Shine donanım dizel aracımda, bu araçlarda kronik olarak bilinen AdBlue arızasıyla karşılaştım. Araç şu an 78.000 km’de ve AdBlue dolumunu her zaman kapalı şişe ile yapmama rağmen yaklaşık üç hafta önce Sakarya’ya giderken yolda arıza uyarısı verdi. Sakarya’da Ci...
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim, çözüme olumlu yönde sonuçlandı"
Geçen yıl Volkswagen Çorlu Çalışkan Otomotiv bayisinden 2 adet Caddy ve 1 adet Amarok olmak üzere toplam 3 araç satın aldık. Araçların fatura tarihleri 30.10.2024 olup, tüm araçlarda farklı arızalar yaşamaya başladık. İki Caddy aracımızın da şoför camları, araçlar olduğu yerde dururken, farklı zaman...
"Ankara Otomotiv Çayyolu şubesinde ahmet Bey tarafından şikayetlerim giderildi. Kendisinin gerek hitap şekli, gerek göstermiş olduğu ilgi alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
"Aracımı teslim aldım. Servis müdürü, servis danışmanı ve teknik ekip ilgilendi ve ellerinden geleni yaptıklarını, rejenerasyon frenleme ve enerji tasarrufu açısından yazılım yüklendiğini ifade ettiler. Eğer sorun devam ederse randevusuz ve bana uygun olan bir zamanda aracı getirin gerekirse beraber test edelim, sorun yaşandığı anda cihaza bağlı iken sorunu beraber görüntüleyelim dendi."
2025 yılının Mayıs ayında Peugeot e 5008 satın aldım ve 25 bin km bakımı için Ocak ayında randevu almak için her zaman gittiğim İzmir Arkas Otomotiv servisi aradığımda 2 ay sonrasına randevu oluşturabileceklerini ifade ettiler. Ayrıca zaman zaman aracımın rejenerasyon frenleme yapmadığını belirttiği...
09.01.2026 tarihinde Volkswagen Golf marka aracımı İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa’daki Uzay Oto a. Ş. Hasar servisine götürdüm. Aracın tamponunun iç hasarının tamiri için benden 6.000,00 TL ücret talep edildi ve bu tutarı ödedim. Ancak daha sonra yaptığım kontrolde, tamponun iç tarafından herhangi bir i...
Taksit ödemeleri 4 aydır bitti ve 10 gündür araç üzerindeki rehini kaldırmak için sinpaş'ı arıyorum ve şubeden dönüş alamıyorum. Sürekli şubeye bilgi verdik size dönecekler demelerine rağmen kimse dönmüyor. Neredeyse her günlük rutinim haline geldi sinpaş aramak.
Firmamız tarafından Sivas Oflazlar bayisinden satın alınan 60 fy *** plakalı Citroen Jumper aracımız, kaza sonrası kaskolu olarak Sivas Oflazlar Yetkili Servisi Teknik Servis Bölümü’ne teslim edilmiştir. Aracımız bir ayı aşkın süredir serviste olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu...
2024 Mayıs ayında Volkswagen Çalışkan Otomotiv Çorlu bayisinden sıfır Volkswagen ıd. 4 araç satın aldım. Aracı aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde araçta içeri su alma problemi ortaya çıktı ve şu an hala devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak aracı bir kez servise götürdük. Aracı inceleyeceklerini,...
3 Mart Salı günü saat 20:00 civarında Emlakjet sitesinde İstanbul Esenler’de kiralık daire ilanı gördüm. İlan normal piyasa değerinin altında, yeni bir binaya aitmiş gibi görünüyordu. İlan sahibi, evi birkaç kişinin gördüğünü söyleyerek acele ettirdi ve evi benim için ayırması için kapora talep etti...
2024 yılında Avek Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Polo satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra geri manevra sırasında, özellikle frene bastığımda, ön tekerlek kısmından “tak” diye net bir ses gelmeye başladı ve bu ses her geri manevrada tekrarlıyor. Bu şikayetle önce Altur servisine baş...
Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden otomobil edinim planına üye oldum. İlk üyeliğim 500.000 TL iken daha sonra bu tutarı önce 1.000.000 TL’ye, ardından da 1.500.000 TL’ye yükselttim. Yaklaşık iki buçuk aydır, sistemde “güncelleme” olduğu söylenmesinden sonra ödediğim tutarın bir kısmı sistemde gö...
Peugeot 508 aracımı 11.02.2026 tarihinde İstanbul İkitelli’de bulunan Pax Otomotiv Eurorepar servisine direksiyondan ses gelmesi, alttan ses gelmesi, uğultu gelmesi, sol ön kapı camının açılmaması ve sağ kapı kolunun arızalı olması gibi şikayetlerle götürdüm. Ayrıca bu bakımda mazot filtresi de deği...
Rize Engindere Eski Sanayi No:42’de bulunan Ulaş Otomotiv Yedek Parça isimli iş yerinden Opel Insignia sağ ayna camı siparişi verdim. 02.03.2026 Pazartesi günü 950 TL ödemeyi banka EFT’si ile Ulaş Otomotiv adına verilen IBAN’a gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm kargolanmadı ve tarafıma hiçbir...
Son Şikayetler