to read complaints and reviews, or file yours.
Oflazlar Otomotiv için son 1 yıl içinde kaydedilen 29 şikayetin ağırlık merkezini sürekli oyalanma bildirimleri oluşturuyor; kullanıcılar araçlarının aylarca serviste kaldığını ve net çözüm sunulmadığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, arızaların tespit edilememesi (%20,7) ve araçların servislerde uzun süre bekletilmesi (%20,7) olarak belirtiliyor. Şikayetçilere göre, servis personelinin 'kullanıcı hatası' gerekçesiyle garanti taleplerini reddettiği ve kaba tutumlar sergilediği ifade ediliyor.
Olumlu çalışanlara teşekkür
Orta yolu bulduk, sorunun uzamaması adına kabul ettim
2024 model Peugeot 2008 1.2 benzin Allure paket aracım ile yaşadığım süreçte Sivas Oflazlar Peugeot yetkili servisinin h...em çok uzun onarım süresiyle hem de haksız ücret talepleriyle beni ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Geçen sene yaptığım kaza sonrasında aracımı Sivas Oflazlar Pe
34 hzy 690 plakalı 2023 model Renault Clio aracımı akü değişimi için Sivas Renault Oflazlar servisine bıraktım. Yapılaca...k tek işlemin akü değişimi olmasına rağmen araç üç gündür serviste bekliyor. Bu süre içinde defalarca sormama rağmen ne araç teslim ediliyor ne de bana ikame araç veriliyor. Her s
Başlık: Oflazlar Servis Şişirilmiş Hasar Listesi: Çalışır Durumdaki Araca 680 Bin tl Fatura! Şikayet Metni: Dacia jogge...r marka aracımı kasko kapsamında onarılması amacıyla Oflazlar yetkili servisine bıraktım. Ancak süreç içerisinde kaskonun karşılayacağı düşüncesiyle, iyi niyetimiz suistimal ediler
17.07 tarihinde Sivas Oflaz Chery bayisinden Chery Tiggo 7 model araç satın aldım. Esnaf olduğum için bana vergi levhası...na özel, aracı yüzde 0,99 faizle kredi kullandırıp Chery sahibi yapacaklarını, kampanya olduğunu söylediler. Bu anlatıma güvenerek başvuru yaptım. İmzalar atılırken önümüze ekstra
05.07.2026 tarihinde 2025 model benzinli LPG’li Renault Duster aracımda birden fazla arıza ışığı yanması, tekleme ve enj...eksiyon uyarıları çıkması üzerine aracı çekiciyle Sivas Oflazlar servisine gönderdim. Aracın gösterge panelinde “esc kontrol ettirin” ve “Fren sistemini kontrol ettirin” uyarıları
20.06.2026 tarihinde Tiggo 8 Pro aracımı 30.000 km bakımı için Chery Oflaz Sivas servisine bıraktım. Bakımı yapıldı ve a...raç tarafıma teslim edildi. Aracı teslim aldığımda klimada hiçbir sorun yoktu, fakat bakımdan hemen sonra uzun yol için Alanya’ya giderken klimanın soğutmadığını fark ettim. Servi
Renault Austral marka aracımı cam suyu taşırma problemi ve periyodik bakım için Sivas’taki Oflazlar Otomotiv servisine d...ün bıraktım ve bugün teslim almaya gittim. Aracımı teslim almaya gittiğimde ne aracın içi-dışı temizlenmişti ne de cam suyu eklenmişti. Cam suyu problemimin çözülüp çözülmediğini s
Renault Duster hibrit aracım, elektrik sistemi arızası ve park freni arızası nedeniyle 29 Haziran’da Sivas Oflazlar yetk...ili servise çekildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen aracımın arızası hâlâ giderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca servisi her defasında ben a
"Renault Oflazlar Otomotiv ekibine, uzun süren onarım sürecimde gösterdikleri çaba ve ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun en kısa sürede çözümlenmesini takdirle bekliyorum."
2026 model Renault Clio 6 aracımı 8 Haziran 2026 tarihinde Sivas Oflazlar R...enault servisine küçük bir tampon onarımı için teslim ettim. Aradan tam 30
3 gün önce Sivas Oflazlar bayisinden sıfır Chery Tiggo 8 Pro araç satın aldım. Aracı teslim alırken ne aküsünün kontrolü... ne de aracın temizliğiyle ilgili yeterli özenin gösterildiğini gördüm. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 24 saat bile olmadan akü arızası yaşadım. Yaşadığım sorun üzer
3 gün önce Sivas Oflazlar bayisinden sıfır Chery Tiggo 8 Pro araç satın aldım. Aracı teslim alırken ne aküsünün kontrolü... ne de aracın temizliğiyle ilgili yeterli özenin gösterildiğini gördüm. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 24 saat bile olmadan akü arızası yaşadım. Yaşadığım sorun üzer
11.02.2026 tarihinde 58 AHG 775 plakalı 2025 model Peugeot Rifter gt aracımla kaza yaptım ve aracı aynı gün Sivas ofz Pe...ugeot yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda onarım kararı çıktı ve 25.02.2026 tarihinde onarım için onay verdim. Buna rağmen üzerinden beş ayı aşkın süre geçme
"Orta yolu bulduk, sorunun uzamaması adına kabul ettim"
13.06.2026 tarihinde Renault Duster 1.0 Eco-G aracımın ilk bakımı için Sivas Oflazlar Renault servisine randevu alarak s...abah 09.15’te giriş yaptım. Sadece rutin sayılabilecek yağ ve filtre bakımları yapılacaktı, aracımın yıkanmasını özellikle istemediğimi de belirttim. Buna rağmen aracımı ancak saat
11 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Citroen Vardallar bayiden sıfır olarak aldığım 2025 model 2.2 panelvan Citroen Jumper a...racımla 26 Şubat günü kaza yaptım. Kaza sonrası aracım çekici ile birlikte Sivas ofz Citroen bayisine bırakıldı ve yaklaşık 45 gün boyunca parça bekleme nedeniyle aracım serviste b
22.05.2026 tarihinde Sivas Chery Oflaz Bayi'nden 45.000 km bakımı için randevu aldım. Telefonda bakım ücreti olarak 17.3...00 TL bilgisi verildi. Gitmeden bir gün önce randevu saatimi değiştirmek için tekrar aradım. Bu görüşmede ne fiyat değişikliği ne de parça eksikliği hakkında bilgi verildi. Servis
2023 model Opel Grandland 1.2 Puretech motorlu aracımda triger kayışında deformasyon ve çatlaklar oluştuğunu fark ettim.... Mayıs 2026 tarihinde, araç 51.100 km’deyken yaptığım kontrolde bu durumu gördüm ve aracı Sivas’taki ofz Opel bayisine götürdüm. Yetkili serviste yapılan kontrolde triger kayışınd
Renault Megane 4 otomatik aracımı sıfır aldım, araç şu an 10.000 km’de ve yaklaşık 2.000 km civarında iken 3’ten 4. Vite...se geçerken “guup” diye bir ses gelmeye başladı. Bu ses özellikle vites geçişlerinde rahatsız edici şekilde hissediliyor. Yıllık bakım için Sivas Oflazlar yetkili servisine gittiğ
Kasım 2023’te aracımın cam tavanını kasko poliçem üzerinden yaptırmak için Sivas Oflazlar’a başvurdum. Bana, dosyanın ka...sko tarafından onaylandığı söylendi ve bu doğrultuda çeşitli evrak ve belgeleri imzaladım. Tüm işlemler, masrafın sigorta şirketi tarafından karşılanacağı bilgisiyle yapıldı. İşle
Firmamız tarafından Sivas Oflazlar bayisinden satın alınan 60 fy *** plakalı Citroen Jumper aracımız, kaza sonrası kasko...lu olarak Sivas Oflazlar Yetkili Servisi Teknik Servis Bölümü’ne teslim edilmiştir. Aracımız bir ayı aşkın süredir serviste olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu
Temmuz 2024’te Peugeot ofz Sivas bayisinden sıfır kilometre Peugeot 5008 model bir araç satın aldım. Aracı bir süre kull...andıktan sonra, yoğun yağışlı ve karlı havalarda bagaj kısmından içeri su aldığını fark ettim. Bunun üzerine sorunun tespiti ve giderilmesi için aracı İstanbul Sahrayıcedit’te bulu
Citroen Berlingo 2025 model aracı 10.11.2025 tarihinde Sivas ofz Otomotiv’den satın aldım. Aracın 1.100.000 TL’sini naki...t, kalan 600.000 TL’sini ise faizsiz 12 ay taksit kampanyası ile ödedim. Aracı aldıktan henüz 1 hafta sonra ve yaklaşık 500 km’deyken direksiyon arkasındaki gösterge paneli çalışma
13.12.2025 tarihinde Sivas ofz Citroen bayisinde Citroen berlingo araç için pazarlığa gittik. O gün gelecek zamdan etkil...enmememiz için bizden 100 bin tl peşinat istendi, özellikle zamdan etkilenmeyelim diye peşinatı aynı gün yatırdım. Aracın ocak ayının ilk ya da ikinci haftasında geleceği sözlü ola
2025 Nisan ayında Sivas Oflazlar Peugeot bayisinden sıfır olarak Peugeot Rifter aldım. Aracı alalı 5 ay oldu, 3 aydır sa...llanan contası düşmüş plaka lambasının garanti kapsamında değişmesini bekliyorum. Ayrıca araç bayiden çıkmadan, bayinin aracılık ettiği ppf firması tarafından komple kaplandı. Kapl
