"Orta yolu bulduk, sorunun uzamaması adına kabul ettim"

Oflazlar Otomotiv

Şikayetler
Renault Duster Bakımının 6 Saat Sürmesi Müşteriyi Mağdur Etti
13.06.2026 tarihinde Renault Duster 1.0 Eco-G aracımın ilk bakımı için Sivas Oflazlar Renault servisine randevu alarak s...abah 09.15’te giriş yaptım. Sadece rutin sayılabilecek yağ ve filtre bakımları yapılacaktı, aracımın yıkanmasını özellikle istemediğimi de belirttim. Buna rağmen aracımı ancak saat
Citroen Jumper Hatalı Onarım Ve Parça Bekleme Süreci
11 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Citroen Vardallar bayiden sıfır olarak aldığım 2025 model 2.2 panelvan Citroen Jumper a...racımla 26 Şubat günü kaza yaptım. Kaza sonrası aracım çekici ile birlikte Sivas ofz Citroen bayisine bırakıldı ve yaklaşık 45 gün boyunca parça bekleme nedeniyle aracım serviste b
Oflazlar Otomotiv Chery Yetkili Servisinde Fiyat Çelişkisi Eksik Bujiler
22.05.2026 tarihinde Sivas Chery Oflaz Bayi'nden 45.000 km bakımı için randevu aldım. Telefonda bakım ücreti olarak 17.3...00 TL bilgisi verildi. Gitmeden bir gün önce randevu saatimi değiştirmek için tekrar aradım. Bu görüşmede ne fiyat değişikliği ne de parça eksikliği hakkında bilgi verildi. Servis
Opel Grandland Triger Kayışı Çatlakları Ve Deformasyon: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2023 model Opel Grandland 1.2 Puretech motorlu aracımda triger kayışında deformasyon ve çatlaklar oluştuğunu fark ettim.... Mayıs 2026 tarihinde, araç 51.100 km’deyken yaptığım kontrolde bu durumu gördüm ve aracı Sivas’taki ofz Opel bayisine götürdüm. Yetkili serviste yapılan kontrolde triger kayışınd


Vites Geçişindeki Garanti Dışı Ses Sorunu
Renault Megane 4 otomatik aracımı sıfır aldım, araç şu an 10.000 km’de ve yaklaşık 2.000 km civarında iken 3’ten 4. Vite...se geçerken “guup” diye bir ses gelmeye başladı. Bu ses özellikle vites geçişlerinde rahatsız edici şekilde hissediliyor. Yıllık bakım için Sivas Oflazlar yetkili servisine gittiğ
Kasko Onayı Olmasına Rağmen Cam Tavan Masrafının Müşteriden Talep Edilmesi Ve Mahkeme Kaybı
Kasım 2023’te aracımın cam tavanını kasko poliçem üzerinden yaptırmak için Sivas Oflazlar’a başvurdum. Bana, dosyanın ka...sko tarafından onaylandığı söylendi ve bu doğrultuda çeşitli evrak ve belgeleri imzaladım. Tüm işlemler, masrafın sigorta şirketi tarafından karşılanacağı bilgisiyle yapıldı. İşle
Oflazlar Otomotiv Onarım Sürecindeki Uzun Gecikme ve İkame Araç Talebi
Firmamız tarafından Sivas Oflazlar bayisinden satın alınan 60 fy *** plakalı Citroen Jumper aracımız, kaza sonrası kasko...lu olarak Sivas Oflazlar Yetkili Servisi Teknik Servis Bölümü’ne teslim edilmiştir. Aracımız bir ayı aşkın süredir serviste olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu
Peugeot 5008 Bagajda Tekrarlayan Su Girişi Ve Küflenme, Değişim Talebi



Citroen Berlingo Gösterge Paneli Kapanması Ve Çözülmeyen Trim Sesi
Öne ÇıkanKonular
Oflazlar Otomotiv Citroen Bayisinde Zorlayıcı Ödeme ve MTV Yükü
13.12.2025 tarihinde Sivas ofz Citroen bayisinde Citroen berlingo araç için pazarlığa gittik. O gün gelecek zamdan etkil...enmememiz için bizden 100 bin tl peşinat istendi, özellikle zamdan etkilenmeyelim diye peşinatı aynı gün yatırdım. Aracın ocak ayının ilk ya da ikinci haftasında geleceği sözlü ola
Oflazlar Otomotiv Peugeot Rifter Sıfır Araçta Garanti Sorunları Ve İlgisiz Bayi
2025 Nisan ayında Sivas Oflazlar Peugeot bayisinden sıfır olarak Peugeot Rifter aldım. Aracı alalı 5 ay oldu, 3 aydır sa...llanan contası düşmüş plaka lambasının garanti kapsamında değişmesini bekliyorum. Ayrıca araç bayiden çıkmadan, bayinin aracılık ettiği ppf firması tarafından komple kaplandı. Kapl
Yeni Aracım Yolda Kaldı, Aynı Arıza Tekrar Etti Ve Servis Bilgilendirme Yapmıyor
Chery Omada 5 model aracımla Sivas merkezde, saat 11 civarında seyir halindeyken aracım istop etti ve tekrar çalışmadı. ...Yol yardım hizmetini arayarak destek istedim, aracım çekiciyle servise götürüldü. Ancak serviste şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunun ne olduğu hakkında
Serviste Yüksek Ücret Ve Yanlış Arıza Tespiti Mağduriyeti
Aracımın çalışmama sorunu vardı (Dacia Dokker 2020 model - 35 bin km). Tokat'tan arayarak Sivas Oflazları'na, 30 Ağustos...'ta teslim ettim servise. 5 bin TL arıza tespit ücreti alınacağı söylendi, kabul ettim. 5 Eylül'de arızanın sadece silindir kapağı açılarak tespit edilebileceği belirtildi (elektri
Citroen C5 Aircross Tavan Boyası Sonrası Yaşanan Büyük Mağduriyet
2024 model Citroen C5 Aircross aracımın tavanında kronik boya atması nedeniyle değer kaybı, onarım ve ikame araç hakkı k...azandım. Aracımı 02.09.2025 tarihinde Sivas OFZ servisine tavan boyanması için bıraktım. 06.09.2025 tarihinde aracınız hazır denilerek 170 km yol gittim. Gözüm gibi baktığım, yıkam


Sivas OFZ Citroen Servisinde Uzayan Onarım Ve İlgisizlik
Yaklaşık üç aydır Sivas merkezde yaşadığım küçük çaplı maddi hasarlı kaza sonrası aracım Sivas OFZ Citroen servisinde sö...zde onarıldı. Ancak aylar geçmesine rağmen aracımın eksikleri hâlâ giderilmedi. Citroen müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgilenmediklerini ve baştan savıldığımı hissedi
Renault Servis İlgisizliği Ve Haksız Ücret Talepleriyle Mağduriyet Yaşadık
27.03.2025 tarihinde Sivas Merkez Renault Oflazlar bayisinden babamın adına engelli ÖTV'siz Renault Megane 4 aldık. Arac...ımızda teslim tarihinden bir hafta sonra alt takım bozuldu. Servise gittiğimizde Ramazan Bayramı nedeniyle gün verdiler ve geri götürdüğümüzde kilometreyi bahane ederek 2.000 TL üc

Yeni Aracımın Elektronik Arızası Aylardır Çözülemiyor Mağduriyetim Büyüyor
2024 model yeni Renault Duster aracımda elektronik sistem arızası nedeniyle 15/05/2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar... yaşıyorum. Aracım yaklaşık 4,5 aydır Sivas Oflazlar serviste ve bu süre zarfında 2 defa kendim götürdüm, 2 defa da çekiciyle servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “aracınız


Yeni Renault Duster Hybrid’de Bitmeyen Elektrik Arızası Ve Çözüm Eksikliği
2024 model Yeni Renault Duster Hybrid aracım (plaka: 60 agk 367), yaklaşık 3,5 aydır tekrarlayan elektriksel arızalar ne...deniyle toplamda 6 kez çalışmadı. Her arızada aracı Sivas Oflazlar Renault Yetkili Servisi’ne götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet uzun süredir


Renault Clio Parça Bekleyişi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Renault Clio aracımın soğutucu parçası ile ilgili olarak, Sivas ofz bayinizin eksperi tarafından mobil onarım şirketine ...yönlendirildim. Ancak mobil onarım şirketi parçayı onaramadığı için yeniden sipariş verilmesi gerektiği belirtildi. 31 Temmuz’dan bu yana beklemekteyim ve şu anda parçanın Türkiye


Opel Crossland Koltuk Altı Trim Sesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
1 yıl önce Sivas Oflazlar Opel Bayii'nden 0 Opel Crossland aldım. Bu yıl mayıs ayı gibi sürücü ve ön yolcu koltuk altı ç...ekeceğinden çok fazla derecede trim sesi gelmeye başladı. Aracın yıllık bakımı yaklaştığı için bakımda baktırırım diye gitmedim. Ancak 19.07.2025 tarihinde aracın ilk bakımı için s
Tiggo 7 Pro Max'te Tavan Ve Koltuk Sorunlarıyla Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Chery Pişmanlığı 26 Haziran 2025 tarihinde Tiggo 7 Pro Max Exceptional donanımlı aracı Sivas Merkez Chery Oflazlar bayi...sinden satın aldım. Aracı satın aldıktan bir hafta sonra tavan döşemesinde büzüşme ve kırışıklık fark ettim ve kayıt açıldı. Daha sonrasında koltuk soğutma (havalandırma) işlevinin


Yetkili Serviste Fiyat Değişikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Kendilerinden aldığım C5 Aircross aracıma bakım için randevu aldım. Randevu sırasında fiyat verdiler. Servise gelince za...m geldiğini söylediler. Çarşıya servis sorduk, sorduğumuza pişman olduk. 'Şurada bekleyin, sizi alacak servis gelecek' dediler. 45 dakika bekledik, gelen giden olmadı. Yeniden sord
Sıfır Araçta Klima Gazı Biter Mi? Garanti Kapsamı Dışında Ücret Şoku!
14.12.2023 tarihinde sıfır kilometre Sivas Oflazlar Bayii'nden satın aldığım ve şu anda 18.000 km'de olan Chery Tiggo 8 ...Pro aracımın, 2025 yılı Haziran ayında havaların ısınmasıyla klima sistemini açtığımda soğutmadığını fark ettim. Sivas Oflazlar Servisi'ni arayarak 20.06.2025 tarihine randevu aldı

















