Volkswagen Araçlarımızda Sürekli Cam Patlamaları, Multimedya Arızaları Ve Su Sızıntısı

Geçen yıl Volkswagen Çorlu Çalışkan Otomotiv bayisinden 2 adet Caddy ve 1 adet Amarok olmak üzere toplam 3 araç satın aldık. Araçların fatura tarihleri 30.10.2024 olup, tüm araçlarda farklı arızalar yaşamaya başladık. İki Caddy aracımızın da şoför camları, araçlar olduğu yerde dururken, farklı zamanlarda kendiliğinden patladı. Bir Caddy aracımızın ön camı değiştikten sonra bu araçta multimedya arızaları başladı ve tavan ışıkları bozuldu. Amarok aracımızda ise arka bagaj kısmına su sızıntısı problemi yaşanmaktadır. Ayrıca Amarok’un arka bagaj sürgüsü en fazla 10 kez kullanmamıza rağmen arıza verdi.

Şimdiye kadar araçlarımızı 2’şer kez Gebze Aykan servisine teslim ederek genel bakımlarını yaptırdık ve yaşadığımız tüm bu sorunları ilettik. Servis tarafı sorunların giderildiğini, tamir edildiğini söyledi ancak sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de sıfır aldığımız araçlardan beklediğimiz güveni ve konforu bulamadık, mağdur durumdayız. İlgili işlemle bağlantılı fatura numaramız AAG2024000000627’dir.

Volkswagen’den ve ilgili yetkili servislerden talebimiz, araçlarımızdaki tüm arızaların detaylı olarak incelenip gerçek sebebinin bulunması ve sorunların bir daha tekrarlamayacak şekilde kalıcı olarak onarılmasıdır. Devam eden bu kronikleşmiş problemlerimizin ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.