Garanti Kapsamındaki Yağ Kaçağı Ve Triger Kayışı Onarımının Reddi

2023 model Peugeot 308 GT paket aracım 91.000 km’dedir ve garanti süresi devam etmektedir. 03.03.2026 tarihinde araçta “yağ seviyesi düşük” uyarısı aldığımdan dolayı 04.03.2026 tarihinde aracı Zeytinburnu Odak Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda karter kapağı bölgesinden yağ kaçağı olduğu, ayrıca triger kayışında çatlaklar bulunduğu ve değişmesi gerektiği tarafıma iletildi.

Ancak daha sonra servis yetkilileri, aracın bakım zamanının geldiğini gerekçe göstererek bu arızaların garanti kapsamında değerlendirilmeyeceğini söylediler ve yaklaşık 15.000 TL masraf çıkardılar. Oysa aracımın periyodik bakımları yetkili serviste yapılmış, araç hâlâ garanti kapsamındadır ve bir sonraki bakımına yaklaşık 1.800 km daha bulunmaktadır. Yağ kaçağı ve triger kayışındaki çatlakların, bakım zamanı geldiği için değil, aracın kendi teknik sorunu nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum.

Garanti süresi devam eden ve servis bakımlı bir araçta yağ kaçağı ve triger kayışı arızasının bakım gerekçesiyle garanti dışı bırakılması beni mağdur etmektedir. Yağ kaçağına sebep olan parçanın ve triger kayışının garanti kapsamında değiştirilmesini, bu onarım için talep edilen yaklaşık 15.000 TL bedelin tarafıma yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin Peugeot Türkiye tarafından incelenerek giderilmesini talep ediyorum.