empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 23

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Borusan2. El internet sayfasından 236.500 TL tutarla satıldığını görerek iletişime geçtiğim BMW Kayseri İncirlioğlu Otomotiv'den aracın resimlerde görünen arıza ışığının yapılmasını talep ederek aracı 235.000 TL fiyatla satın almak istediğimi belirttim.  Anlaşmamız üzerine aracın arızasının gideril...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kaskomla anlaşmalı firma burası olduğu için kaza sonrası aracımı buraya getirdim ancak benden onarım için para talep ettiler kaskonuz ödeme yaparsa iade edeceklerini söylediler sigorta firmasını aradım kesinlikle öyle bir şey olmadığını söyledi şimdi sıkıntı kaskoda mı yoksa inciroğlu'nda mı anlamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben aracımı aldığımda bana sadece sol ön kapı sol ön çamurluk değişik demişlerdi.aracı satıyorum şimdi aracın sol tarafı komple değişik boyalı çıktı ekspere göstermediler sanki sıfır araba alıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2011 model Fiat Bravo marka aracımın klimasını sıcak ayarda iken şoför tarafı ve arka tarafa soğuk üflemesi sebebiyle Kayseri' de bulunan Fiat yetkili servisi İnciroğlu' na götürdüm. Aracın göğsü sökülerek içeride kırılmış olan yönlendirme çarklarının değişimi yapıldı ve sorun halledildi. Ancak bu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnciroğlu Opel'den 2019 model sıfır grandland X 1.5 dizel at 130 HP aldım. Araçla birlikte kışlık lastikleri de yetkili servis olduğu için dışarıda da hemen hemen aynı fiyat olduğu için buradan temin ettim... Kışlık lastiklerin parasını verirken de sordum Lastikler 2019 yılı üretimi mi? Diye... Satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Honda Civic arabamı mecbur kaldığım için kasko şirketiyle anlaşmalı olan Kayseri Honda yetkili servis dedikleri İnciroğlu otomotiv servisine getirdim sözde yetkililer ama kaskom olduğu halde benden para talep ettiler ve şimdi arabam bitti fatura kesip paramı geri iade etmiyorlar aradığımda ise işler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.01.2020 günü aracımı götürdüğüm, İnciroğlu Fiat Servisinde dondum. Teşhir salonu ile bekleme salonu arasını bölerek bekleme salonunu ısıtmayı mı düşünemiyorlar? Ya da "Kayseri'de tek servis benim, mecbur bana gelecekler" diye mi düşünüyorlar, bilemedim. Fiat Genel müdürlüğünü göreve davet ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hasarlı aracım 3 haftadır teslim edilmiyor, ön tampon interkol ve fan hasarlı, İnciroğlu Fiat servisini her aradığımda eksperin hasar gören parçaları tamire yönlendirdiğini, ve tamir edilen parçalarda sorun olduğu için teslim edemiyoruz diyor, anlamadığım kırılan parça nasıl tamir ediliyor fan perva...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sıfır km olarak satın almış olduğum Opel Astra aracımın ilk periyodik bakımını Kayseri İnciroğlu Opel Yetkili Servisinde 2018 yılı Kasım ayında yaptırmıştım. Ayrıca periyodik bakım esnasında aracımın lastik sensöründe bulunan hatayı da göstermiştim. Burada aracımın lastik sensörünün bozulmuş olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Peugeot servis taktığı parçanın arkasında durmuyor, yaklaşık 2 yıl önce Kayseri İnciroğlu Peugeot servisinde kol dayama kiti taktırmıştım orijinal var denip aracı içeri aldıklarında başka bir araca ait olan kol dayama takılmış vidalı şekilde, ilk günden beri öne doğru eğik duruyordu altına kağıt sık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düşünün evinize pencere taktırdınız. Takan firma vidaları eksik takmış ve bir rüzgârlı havada cam yerinden çıkıyor ve zarar görüyor. Sizde ilgili firmaya durumu söylüyorsunuz onlarda size efendim biz sadece eksik vidaları karşılarız ama kırılan camı falan karşılamayız diyor. Benim olay da buna benzi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.09.2019 tarihinde Kayseri İnciroğlu yetkili servisine aracımın radyatör su hortumunun delinmesi nedeniyle başvurdum firma hortumu değiştirme için 500 TL talep etti bende hortum 50 lira olsa 450 işçilik çok değil mi dedim müşteri temsilcisi tebessümle yani işte gibisinden kem küm etti başka ilde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılında aldığımız 1 16 0 km dizel aracımızda aldığımız günden beri kayış sesi bitmedi. Defalarca Kayseri İnciroğlu servisine götürüp bırakmamıza ve aracın orada günlerce yatmasına rağmen sorunu bulamadılar, halen ses devam ediyor. Her seferinde bir şey yok deyip bizi geri gönderdiler. 3 ay önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayseri İnciroğlu Opel yetkili servisinde aracın motor akşamından gelen sesi tespit etmek için servis yetkilileri 300 TL para istediler. Sadece şu sorun var diyecek 300 TL alacaklarmış. Arızayı yatırırsam almayacaklarmış. Arızanın bedelinin ne çıkacağını nereden bileceğiz de yaptırırız diyeceğiz? He...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayseri İnciroğlu otomotivden 2018 Mart ayında 1.16d araç aldık. 3 ay önce lastik basınç sensörü arızası verdi. Kışlık lastikleri dahi oradan aldık ve değişimini orada yaptırdık. Başka bir yerde kesinlikle müdahale ettirmedik. Servis randevusu alıp lastik değişimi için Kayseri'ye gittiğimizde bize a...Devamını oku

  • - Görüntüleme