to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde İnciroğlu Otomotiv | Kayseri için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel davranışları oluşturuyor; personelin ilgisiz, kaba ve suçlayıcı tutumlar sergilediği aktarılıyor. Şikayetlerin %24'ü garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtilen durumlardan oluşuyor. %20'lik dilimde ise bakım sonrası eksik işçilik ve araçta yeni sorunlar oluştuğu bildiriliyor.
Fiat Egea Cross 1.4 Lounge paket aracımı 23.10.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Fiat bayisinden sıfır olarak aldım. Araç... henüz bir yıllık ve sadece 12 bin kilometrede olmasına rağmen, aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra fren kullanımında direksiyon titremesi ve fren pedalında kasma sorunu yaşamaya başlad
06 ekb 602 plakalı Fiat Egea Sedan 1.4 Urban aracımı 30.10.2026 tarihinde cam filmi, araç kamerası montajı ve temizlik i...şlemleri için Kayseri İnciroğlu Fiat Yetkili Servisine teslim ettim. Aracı ertesi gün teslim aldığımda arka koltukta sigara yanığı, bagaj kapağında iki adet çizik ve bagaj bölümünd
Fiat marka 2025 model Doblo Premio Plus otomatik vites aracımla 28 Eylül’de kaza yaptım ve aracı Kayseri İnciroğlu Otomo...tiv’in hasar servisine teslim ettim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen onarım süreci hâlâ tamamlanmadı ve araç tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca her seferinde farklı gerekçele
Kayseri İnciroğlu Opel’den Ağustos 2025’te sıfır Opel Frontera hibrit araç satın aldım, aracı aldığımız günden beri nere...deyse hiç sorunsuz kullanamadık. İlk günlerden itibaren araçta hararet yükselmesi oldu, servise götürdüğümüzde önce bunun “yalancı hararet” olduğu söylendi, klips iptal edildi, tam
Kayseri’de Fiat İnciroğlu bayisinden temmuz ayında sıfır kilometre Fiat Egea satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre s...onra bağımsız bir ekspertize götürdük ve aracın üç parçasında lokal boya olduğunu öğrendik. Sıfır diye aldığımız aracın önceden boyanmış parçalarının çıkması, bizi ciddi anlamda ha
Kayseri Borusan İ******** servisinde BMW 320i aracımla yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. 07.10.2026 tarihind...e park sensörü arızası için servise gittiğimde, aracı serviste bırakmam için baskı yapıldı, oysa ben özellikle araç kalmaması için erkenden randevu aldığımı ve sadece arızanın tesp
Kayseri İnciroğlu Citroen servisine sıfır aldığım C4X aracımı yıllık bakımlar için düzenli olarak götürüyorum. Normalde ...5‑6 bin TL’ye yaptırılabilecek standart yıllık bakımı, daha kurumsal ve güven veren bir hizmet alabilmek için özellikle bu servisi tercih ederek, bugün de dahil olmak üzere 16.000
Fiat Egea Cross marka, 66 aer *** plakalı aracımı kaza nedeniyle 7 Ağustos tarihinde Kayseri İnciroğlu Fiat servisine te...slim ettim. Bugün 16 Ekim olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Servis her seferinde farklı gerekçeler öne sürdü. Önce parça bek
2018 model Fiat Doblo 1.3 MJet aracımın zamanlama zinciri, Kayseri Fiat İnciroğlu yetkili servisinde yaklaşık 23.000 kil...ometre önce değiştirildi. Ancak yaklaşık 1 aydır zincirden bariz şekilde ses gelmeye başladı ve bu kadar kısa sürede, uzun ömürlü olması gereken bir parçadan ses gelmesi kabul edil
75 bin kilometrede aldığım Fiat Egea aracımı kafam rahat kullanmak için Kayseri İnciroğlu yetkili servisine, araç 84 bin... kilometredeyken triger seti, baskı balata ve şanzıman takozu değişimi için bıraktım. Yetkili serviste yapıldığı için bu işlemlerden sonra uzun süre sorunsuz bineceğimi düşünüyordu
Mayıs ayında satın aldığım Kia ev3 model aracımda Kia Connect özelliği olacağı satış esnasında sözlü olarak özellikle be...lirtilmesine rağmen, aracı teslim aldığım günden bu yana bu özelliği hiç kullanamıyorum. Araçta Kia Connect bulunmadığını, teslimden sonra fark ettim. Konu ile ilgili bayiye durum
Citroen c4 aracım için İnciroğlu yetkili servisten randevu almak istiyorum ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen bi...r türlü servis bölümüne ulaşamıyorum. Bugün saat 11:00 ile 15:30 arasında en az 15 kez aradım, telefon ya açılmıyor ya da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yetkili bir servisten
Fiat Egea 2017 hb 1.6 aracımız cumartesi öğlen marş basmadığı için çekici ile Fiat İnciroğlu Otomotiv servisine götürüld...ü. Serviste akü değişimi yapıldı ancak diğer arızalarla ilgili saatlerdir uğraşılmasına rağmen hâlâ net bir tespit yapılamadı ve bu süreç boyunca tarafımıza sıfır bilgilendirme yap
Servis telefonlara iki haftadır açmıyor, bakmıyor. Kötülük Servis telefonlara iki haftadır açmıyor, bakmıyor. Kötülük Se...rvis telefonlara iki haftadır açmıyor, bakmıyor. Kötülük Servis telefonlara iki haftadır açmıyor, bakmıyor. Kötülük servis telefonlara iki haftadır açmıyor, bakmıyor. Kötülük Servi
Kayseri İnciroğlu Fiat yetkili servisinde 20 Haziran 2026 tarihinde 2023 model Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımın yı...llık periyodik bakımını yaptırdım. Ancak bu süreçte hem fiyatlandırma hem de hizmet anlamında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Haziran ayının başında servise gittiğimde, ay son
26 Şubat 2026 tarihinde Kayseri’de 2025 model JAECOO 4X4 J7 aracımla kaza yaptım ve o günden bu yana aracım Kayseri İnci...roğlu JAECOO servisinde bekliyor. Eksper raporu düzenlenmesine ve 750 bin TL’lik tamirat yapılmasına rağmen yaklaşık üç buçuk aydır aracımı hâlâ teslim alamadım; bu süreçte tarafım
Kayseri İnciroğlu Citroen servisinde bulunan 2024 model C4X aracımız 12 Haziran’da motor arızası verdi ve aynı gün çekic...iyle servise götürüldü. Bizi aradıklarında aracın yaklaşık 3 hafta serviste kalacağı söylendi. Bu süreçte mağdur durumda olduğumuz için 1 haftadır defalarca ikame araç talebinde bu
Fiat Egea Cross aracımı 30 bin bakımı ve bazı arızalarının giderilmesi için dün Kayseri İncioğlu Fiat servisine bıraktım.... Özellikle arızaları mutlaka gidersinler, araç gerekirse onlarda kalsın, ne zaman isterlerse o zaman işlemleri yapsınlar, yeter ki düzgün yapılsın diye özellikle belirttim. Buna r
04.03.2026 tarihinde Kayseri İnciroğlu ds plazasına aracımı bakıma götürdüm ancak bakımı yaptık demelerine rağmen hiçbir... arıza ışığı sönmedi. Uzun yoldan geldiğimiz bilindiği araç halde bu şekilde teslim edilmiş. Bunu şikayette bulunup dememe rağmen motorda arıza vardır denildi. Bunun bakımını siz y
15.02.2026 tarihinde İnciroğlu otomotiv sanayi ve ticaret a. Ş.’den 2025 model mini countryman e m1 aracımızı sıfır olar...ak satın aldık ve araca satış sonrası PDF kaplama işlemi yaptırdık. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra bu kaplamalarda balonlanma ve kalkma sorunları oluştu. Üstelik bu sor
26.01.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Fiat İncir Oğlu yetkili servisinde 2023 model Fiat Egea Sedan 1.4 Fire aracımın ...periyodik bakımını yaptırdım. Aracımı servisten teslim aldığımda vites körüğünün yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Aracı teslim ederken hiçbir sorun yokken, teslim alırken de araban
2024 model Doblo Premio Plus aracımla ilgili bagaj kapağı amortisörünün kapağı havada tutmaması sorunu nedeniyle 25 Aral...ık 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Fiat Servisi’ne başvurdum. Bagaj kapağı kendi kendine aşağı indiği için hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı sağlıklı şekilde ku
Aracım annemin üzerine kayıtlı C4X model Citroen, fiilen ise benim tarafımdan kullanılan bir araçtır. Yaz aylarında arac...ıma birisi çarptı ve karşı tarafın sigortası üzerinden işlemler yapılması için aracı 19–24 Aralık tarihleri arasında Kayseri İnciroğlu Citroen servisine götürdüm. Sürecin en başınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
