to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır, Iyzico altyapısını kullanan internet sitelerinden alışveriş yapamıyorum. Özellikle son 2 gündür Vivo... üzerinden yaptığım alışverişlerde ve daha önce Braun gibi Iyzico altyapılı sitelerde ödeme adımını hiçbir şekilde geçemiyorum. Ödeme ekranında her seferinde “Ödeme işlemi esnasınd
LCW online mağazasından verdiğim 2607282103012 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak paket içeriği beni hayal kırı...klığına uğrattı. Siparişimdeki ürünlerden biri makyaj malzemesi bulaşmış, kirli bir şekilde gönderilmişti. Ayrıca bej süet topuklu ayakkabılarım da kutu yerine sadece poşete konula
"Marka sorunumu çözdü ve telafi için hediye çeki tanımladı"
Yaklaşık bir yıldır Zara’dan düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde ciddi beden problemi... yaşıyorum. Ürün sayfalarında verilen ölçülere güvenerek özellikle XS ve S bedenleri tercih etmeme rağmen, gelen ürünler belirtilen ölçülerden çok daha büyük oluyor. Pantolonlar aş
"Pazarama şikayet var ekibinden aradılar, özür dilediler yanlış anlaşılmadan dolayı, 800 TL alt limitsiz kupon verdiler, önemli olan yanlışı kabul etmek ve müşteri memnuniyeti"
Touché Zeruj AVM’nin online alışveriş sisteminden aldığım bir kıyafetin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydan uzun süredir... mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade etmeme rağmen 4.000 TL tutarındaki kart ödemem hala hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram #1020901’dir. Bu konuyla ilgili daha önce de şikay
25 Temmuz Cuma günü Sephora online üzerinden alışveriş yaptım. 27 Temmuz Pazartesi tarihinde siparişimin kargo firmasına... teslim edildiğine dair tarafıma mail geldi. Ancak 31 Temmuz Cuma gününe kadar kargo takip bilgilerinde hiçbir hareketlilik olmayınca, önce Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Bana,
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için sanal kart oluştururken yıllık sanal kart açma limitine ul...aştığım yönünde uyarı alıyorum ve yeni sanal kart oluşturamıyorum. Bankanız, yıllık sanal kart sayısını 5 ile sınırladığı için önümüzdeki yaklaşık 5 ay boyunca yeni sanal kart tanı
İzmir Hilltown Sephora mağazanızda dün yaşadığım tester sorunu nedeniyle artık mağazanızdan alışveriş yapmamaya karar ve...rdim. Online ve Trendyol üzerinden alışveriş yaptığımda ysl ruj için tester gönderilirken, mağazaya gelip allık satın aldığımda ikinci kez tester verilmedi. Mağaza çalışanları tes
"Teşekkürler ürün gönderildi."
Moda Sportive firmasının internet sitesi üzerinden 27 Temmuz tarihinde bir ...adet 42 numara Adidas Adımule Vizon terlik ve bir adet 42 numara Vans Knu S
28.07.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sayfasından Bosch KGN55CIE0N 483l alttan donduruculu No-Frost buzdo...labı siparişi verdim. Sipariş takibi ekranında ürünümün Kartur Kargo ile 03.08.2026 tarihinde saat 10:00–15:00 aralığında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ür
09.07.2026 tarihinde Jysk’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum 4096857803 numaralı siparişimin iptalini talep ettim.... Buna rağmen 10.07.2026 tarihinde siparişimin gönderildiğine dair mesaj aldım ve gümrük işlemleri başladığı için ancak Horoz Lojistik teslim aldığında tekrar ararsam iptal edebile
26 Temmuz tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Dreame z30 dikey şarjlı süpürge satın aldım, ürün 28 T...emmuz’da elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü şarja taktığımda süpürgenin kesinlikle şarj almadığını, ekranda hiçbir ışık ya da gösterge yanmadığını gördüm. Yine de kullanım kılavuzunda
Bershka online mağazadan yaptığım alışveriş için verilen iade kodunu kullan...maya çalışırken sorun yaşadım. Sistem üzerinde iade süresi 14 gün olarak ya
25.07.2026 tarihinde Türk Philips Ticaret firmasının online alışveriş sayfası üzerinden erkek kişisel bakım ürünü sipari...şi verdim. Sipariş sırasında ürünü 3-4 gün içinde teslim edeceklerini belirttiler ancak bugün itibarıyla 10 gün olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişle ilgili ne bir t
Zara’dan online olarak yaptığım 5 adet alışverişin iadesini 02.08.2026 tarihinde mağaza üzerinden aynı anda gerçekleştir...dim. Bu iadelerin 4 tanesi banka hesabıma geri yattı, ancak 1 adet iadem olan 890 TL tutarındaki ödeme hesabıma hâlâ geçmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarc
31 Temmuz 2026 tarihinde Pull & Bear İzmir Optimum mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için evime teslim edilmek üzer...e bir ürün için sipariş oluşturdum. Sipariş fişimde yer alan 20303132591 numaralı siparişimde almak istediğim ürün, barkodu 0366550271104 olan üründü. Ancak 3 Ağustos 2026 tarihind
29.07.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Daha önce Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşamam neden...iyle müşteri hizmetlerini arayarak bu firmayla tarafıma gönderim yapılmamasını özellikle talep etmiştim. Görüşme sırasında bu talebimin sisteme işlendiği ve dikkate alınacağı izlen
A101 online alışverişim kapsamında sipariş ettiğim Stanley marka termos, perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü cum...artesi günü incelediğimde termosun alt kısmının darbe almış ve hasarlı olduğunu gördüm. Sipariş numaram 3126072873814360’tır. Ürünü teslim aldığımda sağlam olması gerekirken bu şe
29.07.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr34773711 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken teslimat nokta...sı olarak Gaziantep Üniversite Bulvarı’ndaki Gratis mağazasını seçtim. Sipariş durumunda ürünlerin kargoya verildiği bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden altı gün geçmesine karşın
Uzun süredir Nike’ın online mağazasından herhangi bir Nike ayakkabısı satın almak istiyorum ancak sistem üzerinden alışv...eriş yapmam fiilen engelleniyor. Yaklaşık bir aydır siteye girdiğimde ayakkabıları sepete ekleyip satın alma adımlarına geçtiğimde işlem tamamlanmıyor ve ürünleri alamıyorum. Bu d
"Ücret iadesi ile sorun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim. Ancak ücret iade sürecinde, çekin fiziken şubeye teslimi talep edildi. Üzerinde barkod bulunan ve ilgilisi adına kayıtlı olduğu sistemleri üzerinden teyit edilebilen ve yine sistem üzerinden iptal edilen çek için bir daha fiziken mağazaya uğramak ayrıca bir zaman kaybı oldu. En kötü çekin görüntüsü iletilerek sistem üzerinden iptali sağlanabilirdi. Süreç yönetimini tüketici yönünden zorlaştıran bu durum yönünden eleştirilerimi sunar; ücret iadesi için tekrardan teşekkür ederim. Saygılarımla."
İstanbul Marmara Forum Bakırköy Boyner mağazasından aldığım ürün sonrasında... bana iade çeki verildi. Bu iade çekini Boyner’in online alışveriş sitesind
18.07.2026 tarihinde LCW online mağazadan 27.649,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Tahmini teslim tarihi 22–24 Temmuz ol...arak belirtilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünler kargoya verildikten sonra kargo hareketlerinde ilerleme olmadığını ve gönderinin yola çıkmadığını fark et
5 Şubat 2026 tarihinde Skechers online mağazasından GO Run model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama ü...ç gün giyiyorum, her seferinde çekerek giyip çıkartıyorum ve kutusunda saklıyorum. Buna rağmen daha 6 ay bile dolmadan ayakkabının arka bilek kısmında ciddi bir deformasyon, aşınma
