to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Kesilmedi Ve Şahıs Faturası Kesildi
23.09.2026 tarihinde saat 23:37’de A101 Extra online alışveriş uygulaması üzerinden 16.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken kurumsal fatura kutucuğunu özellikle işaretledim ve şirket bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen tarafıma kurumsal yerine şahıs faturası kesildi.
24.09.2026 tarihinde tahmini 12:00–13:00 saatleri arasında müşteri temsilcisiyle görüşerek faturanın kurumsal olarak düzeltilmesini talep ettim ve şikayetimin oluşturulduğu bilgisi verildi. Buna rağmen 25.09.2026 tarihinde yine şahıs faturası kesildi ve ürün kargoya verildi. Aynı gün tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talebimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar faturam düzeltilmedi.
Çözülmedi. 25 Eylül de çözüm masasından arayıp Tekrardan vergi no vergi daire ismi alındı benden aynı gün içinde dönüş sağlanacaktır deyip sağlanmadı. 25 Eylül'de Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde şahıs kesilmiş kesilen şahıs faturasını kurumsala döndüremiyoruz cevabını aldım
