online alışveriş

15 Şubat'ta Doğuş Çay'dan online alışveriş yaptım, ama hâlâ bana bir kargo numarası gelmedi. Bilseydim böyle olacağını, alışveriş yapmazdım. Kargoya vermek için neyi bekliyor acaba? Doğuş Çay, R******'dan sonra mı yollayacakmış gibi kargo ücreti aldı. Bilseydim sipariş vermezdim.

Mavi’den tedarik edilemeyen bir ürün için tarafıma 300 TL tutarında özür çeki tanımlandı. Bu çeki oluşturulurken kesinlikle sadece online’da geçerli olduğuna dair bir bilgi verilmedi, ben de hem online hem mağazada kullanılabileceğini düşünerek hareket ettim. Yaklaşık 14 gün önce Malatya Doğa Cadde...

Civil'den 14 Şubat tarihinde bebeğim için acil ihtiyacım olan bir ürün siparişi verdim. Gönderim, “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sistemine baktığımda gönderinin yalnızca aktarım merkezine geldiği görünüyor,...

Boyner Mağaza Yanıltması ve Çalışmayan 'Boyner800' İndirim Kodu Mağduriyeti 25 Ocak 2026 tarihinde Alanya Akdeniz Park AVM Boyner mağazasından kızıma 3.259,54 TL bedelle Fabrika marka bot satın aldım. Alışveriş sırasında online fiyatın 800 TL daha uygun olduğunu belirtmeme rağmen, mağaza personeli ...

Zara online uygulamasında bugün bilgim dışında 10.249 TL tutarında bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Siparişi gördüğüm anda hemen kendim uygulama üzerinden iptal ettim, ancak bu işlemin nasıl ve ne şekilde gerçekleştiğine dair uygulamada herhangi bir açıklayıcı bilgi göremiyorum. Ayrıca bu...

Media Markt’tan satın aldığım HP marka laptopu, internet kablosu giriş yerindeki arıza nedeniyle kasım ayından beri servise vermiş bulunuyorum. Ürün uzun süredir serviste olmasına rağmen ne Media Markt ne de ilgili birimler, mağduriyetimi gidermek için somut bir adım atmadı. Satın aldığım ürünün bu...

Carrefour SA online alışveriş üzerinden 14.02.2026 tarihinde verdiğim 200293244 numaralı siparişim 2 gündür bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne ürünler elime ulaştı ne de teslimata dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizme...

Denizli Horizon Boyner mağazasından 2025 yılı Ekim aylarında Discovery marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün kısa süre içinde sorun yaşatınca inceleme için Boyner’e teslim ettim ve süreç toplamda 21 iş günü sürdü. Önce ürünün tamir edileceği söylendi, daha sonra iade kabul edildiği belirtildi. Ancak...

Zara’dan online alışveriş yaparak satın aldığım ürünü 25.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. 000264502614001 numaralı barkod ile gönderdiğim kargonun Zara’ya ulaştığını görüyorum; ancak üzerinden 22 gün geçtiği halde 2.370 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Herhangi b...

16.02.2026 tarihinde File Market üzerinden yüksek tutarlı bir online alışveriş yaptık; ancak bize verdiğimiz siparişten farklı, yanlış ürünler teslim edildi. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi de oluşturduk, fakat firmayla doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir kanal bulamadık ve ürünleri iade alm...

10.02.2026 tarihinde Adidas’ın resmi online sitesi üzerinden atr90974557 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayakk...

15.02.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için mail adresime gelen link ile şifremi yeniledim ancak giriş aşamasında cep telefonuma gelmesi gereken doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle iki gündür almak istediğim ürünü satın alam...

E-bebek’ten online olarak indirim döneminde bir ürün satın aldım. Ürünün rengini yanlış aldığımı sonradan fark ettim. Ürün kapalı kutu, hiç açılmamış ve kullanılmamış haldeyken 16.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca yan yol mağazasına değişim için götürdüm. Mağazada, ürünü indirimli fiyattan...

07.02.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. 149LL9724Q numaralı bu siparişimde sadece bir çift ayakkabı gönderildi, diğer ayakkabı ise hiç gönderilmedi ve bu eksik ürünle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik gönderilmeyen bu ürün ha...

Gratis’in online sitesi üzerinden 14.02.2026 tarihinde vermiş olduğum pr29106232 numaralı siparişimde 3 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada ve internet sitesinde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya mağazaya sevk aşaması görünmüyor. Sipari...

Nays’in veli onaylı genç hesabını yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ancak bu kartla sadece para yatırılabiliyor olması, ne nakit para çekmeye ne de online alışveriş yapmaya imkan tanımaması sebebiyle kartın benim açımdan hiçbir işe yaramadığını düşünüyorum. Nakit harcayabildiğim bir ortamda, bu ka...

Gratis online alışveriş uygulaması üzerinden pr29055879 numaralı siparişimi yaklaşık 4 gün önce verdim. Ancak siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Bu sü...

11.02.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden online alışveriş yaptım. TX1R711401497 numaralı siparişim için kredi kartı ile 1.799 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyo...

Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım ve biriken Paraf puanlarımı nerelerde kullanabileceğime dair hiçbir resmi ve erişilebilir bilgiye ulaşamıyorum. Bu bilgiye ne Halkbank web sitesinden, ne Paraf uygulamasından, ne resmi sosyal medya hesaplarından, ne de müşteri hizmetleri çağrı merkezinden ulaşılab...

14 Şubat’ta Sephora online üzerinden, Panora mağazasından teslim alma seçeneğiyle alışveriş yaptım. 3 ve üzeri ürün alımında yüzde 15 indirim olduğu için asıl almak istediğim ürünün yanına, sırf bu kampanyadan faydalanmak amacıyla ekstra ürünler ekledim. Siparişimle ilgili telefonuma “Siparişiniz ha...