önemli

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Mart tarihinde içinde telefonumun bulunduğu, benim için oldukça önemli olan bir kargoyu teslim ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom bayramdan önce çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ile ilgili ne SMS ne de ...

TurkNet’te yaklaşık bir haftadır 50 Mbps VDSL aboneliğim bulunuyor. Birkaç gündür bağlantımda sürekli dalgalanmalar yaşıyorum, bu nedenle özellikle çevrim içi bilgisayar oyunlarımı sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum. Bağlantı stabil olmadığı için hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım so...

Vodafone hat kullanıyorum ve Android telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada şifreyi SMS ile istiyorum, şifre mesaj olarak geliyor, aynen yazmama rağmen “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. Bu sorun yıl başından bu yana devam ediyor. İ...

25 Mart 2026 akşamı saat 19.30 civarında Yalova Çiftlikköy Tedi şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünün hediye olacağını söyleyip hediye paketi rica ettiğimde, kasadaki personel hediye paketini ücretli olarak sattıklarını, raftan almam gerektiğini söyledi. Ben de paketi aldım, kasaya getirdim. ...

PTT Kargo ile Konya’dan Ardahan’a gönderilen, içinde hediye bulunan ve 24 Mart’ta teslim edilmesini beklediğim 06249807431 takip numaralı kargom 6 gündür elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca PTT Kargo’yu aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İçinde hed...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 19 Mart 2026 tarihinde saat 09.00 civarında dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, gün boyunca teslim edilmedi ve şu an akıbeti belirsiz. Sistem üzerinde hâlâ “dağıtımda” yazıyor, ancak kart bana ulaşmadı. Gönde...

08.09.2024 tarihinde Denizli Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgemin gövde kısmının kullanım esnasında kırıldığını fark ettim, kırılma anına dair herhangi bir darbe, düşme veya benzeri bir durum yaşamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmam ve gövde gibi önem...

Yaklaşık 5 ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği başlattım, sonrasında da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği aldım. Kurulumun yapıldığı 15.12.2025 tarihinden bu yana internet hızım çok düşük ve sinyal gücü sürekli zayıf. Ne doğru düzgün hız alabiliyorum ne de istikrarlı bi...

25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy bölgesine PTT Kargo aracılığıyla gönderilen, takip numarası kp06254694002 olan dolaptan aldığım ikinci el tişörtüm için “kapıya bırak” seçeneğini tercih ettim ve özellikle kargomun kapıma bırakılmasını rica ettim. Dağıtım görevlisi beni aradı, evimi detaylı...

Dyson online mağazasından aldığım V15 Submarine süpürgemin sarı kısmı üç gün önce kırıldı ve bu bölgeden hava kaçırdığı için süpürgem artık hiç çekmiyor, kullanılamaz durumda. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine üç kez, bir tanesi görüntülü olmak üzere, detaylı şekilde anlattım ve gösterdim. Ancak he...

Uzun süredir düzenli olarak Macfit şubelerine giden bir üye olarak, salonlardaki dolaplarda satılan Pürsu markalı kapalı sularla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Bu sular hem koku yapıyor hem de şişelerin plastik kalitesi son derece kötü; ince plastikten üretildikleri için ayakta durmuyor, s...

S*****. Design isimli Instagram giyim sayfasından bayram öncesi iki elbise, bir ceket ve bir de altüst takım olmak üzere toplam üç ürün sipariş ettim. Özellikle “bayrama yetişir mi” diye sordum, ürünlerden birinin yetişeceği söylendi ancak hiçbirisi bayrama yetişmedi. “Kargo ücreti ödeyecek miyim” d...

25 Mart Çarşamba akşamı saat 20.15 civarında Şanlıurfa’da 41A numaralı hatta çalışan, plakası 64 H 0069 olan otobüsle çok sıkıntılı bir durum yaşadım. Evim durağın dibinde olmadığı için her zamanki gibi durağa doğru yürüyordum, otobüsün geldiğini görünce de yetişebilmek için koşmaya başladım. Çoğu z...

Ocak 2024 tarihinde Samsun’daki Teknosa mağazasından Samsung a34 model telefonu satın aldım. Telefonu her zaman kılıfla kullandığımız için dış görünümünde bir sorun fark etmemiştik. Kılıfı temizlemek için çıkardığımızda, yaklaşık bir hafta önce bataryanın şiştiğini gördük. Bu durumdan dolayı şu an t...

Uzun yıllardır Obilet üzerinden, özellikle de Yeşilerciş firması ile her yıl onlarca kez seyahat ediyoruz. Ancak son iki bayramdır Obilet üzerinden aldığımız biletler, sefer arızası gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum özellikle yatılı okuyan lise öğrencisi çocuğumuzu bayramda çok zor durumda bırak...

Karaca online mağazadan Belinda gül kurusu çeyiz seti satın aldım. Sipariş numaram 95367723. Ürünü özellikle çeyiz bohçam için ve haftaya olacak nişanımda kullanmak üzere aldım, ancak yaşadıklarım nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim PTT Kargo ile gönderilmiş. Kargo, apartmanımda güv...

Renault Clio 5 aracımda kullanmakta olduğum Necvox marka Tesla tarzı multimedya ekranımda ciddi yazılımsal ve işlevsel sorunlar yaşıyorum. ​Cihazla ilgili başlıca şikayetlerim şunlardır: ​Geri vitese taktığımda geri görüş kamerası devreye girmiyor, sadece siyah bir ekranla karşılaşıyorum. ​Direksiyo...

Dyson Türkiye’den aldığım Gen5 Detect model süpürgenin mobilya altı adaptörü kırıldı ve yaklaşık 5 aydır bu parça için hiçbir şekilde yedek parça tedarik edilemiyor. Ürünün önemli bir parçası olduğu için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunumla ilgili Dyson çağrı merkezini aradığımda, sa...

24.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ne giriş yaptık, yaklaşık 16.30 civarında da hastaneden çıktık. Eve döndüğümde çantamı hastanede unuttuğumu fark ettim. Çantamın içinde kimliğim, kasanın anahtarları ve çocuklarımın aynı hastaneden aldığı raporlar bul...

Yapı Kredi’nin Bursa Karacabey’de bulunan ATM’sinde 8.000 TL param sıkıştı ve üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sorunum çözülmedi. İşlem yaklaşık olarak 12 ya da 13 Mart gecesi saat 23.30 civarında Yapı Kredi bankamatik kartımla gerçekleştirildi. ATM parayı vermedi, ancak kayıt o...