Elif sonuçtan hiç memnun değil
Dyson V12 Süpürge İçin Uzun Sap Yedek Parçası Aylardır Stokta Yok
Elif
08 Aralık 2025 13:50
331
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Submarine Süpürgenin Kırılan Parçası İçin Garanti Dışı Ve Değişken Yüksek Ücret Talebi
Ayfer
25 Mart 21:55
8Dyson online mağazasından aldığım V15 Submarine süpürgemin sarı kısmı üç gün önce kırıldı ve bu bölgeden hava kaçırdığı için süpürgem artık hiç çekmiyor, kullanılamaz durumda.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine üç kez, bir tanesi görüntülü olmak üzere, detaylı şekilde anlattım ve gösterdim. Ancak her seferinde bu parçanın garanti kapsamında olmadığı, motor arızası olsaydı garantiye gireceği, diğer aksamlar için ise ücret talep edildiği söylendi. Görüşmeler sırasında birinde 4.000–5.000 TL arasında, başka bir görüşmede ise 6.500 TL gibi birbirinden farklı ve oldukça yüksek rakamlar ifade edildi.
Süpürgenin motoru kadar önemli olan bu parçanın kırılması nedeniyle cihaz tamamen işlevsiz kalmışken, bu kadar yüksek ve değişken bir ücret talep edilmesini kabul etmekte zorlanıyorum. Dyson online mağazasından alınmış, seri numarası 3BR-EU-TEG4112A olan ürünüm için, bu parçaya dair daha makul, adil ve tutarlı bir çözüm sunulmasını ve süpürgemi tekrar kullanılabilir hale getirecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Salih sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Süresi Dolmuş Görünmesine Rağmen Dyson Süpürge Sorunu İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Salih
16 Ocak 21:53
688Dyson’ın online mağazasından 12.04.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılın sonunda üründe siklon kısmında soyulma, hava kaçırma ve buna bağlı çekiş gücünde düşme sorunları yaşamaya başladım. Bu durumu Nisan 2024’te WhatsApp üzerinden müşter...
Dyson V12 Süpürge Borusu 5 Aydır Temin Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Aynur
09 Aralık 2025 10:52
418Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 5 ay önce kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımızda yedek borunun ellerinde olmadığını, stokları takip etmemiz gerektiğini söylediler. O günden bu yana bekliyoruz, hâlâ boru stokta yok ve süpürgeyi 5 aydır kullanamıyoruz. Bu süreçte bize borunun garanti k...
Dyson Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyete Dönüştü
İlker
13 Eylül 2025 13:34
627Dyson V15 Submarine model cihazımın garanti kapsamındaki silikon parçası arızalandı ve 1.5 aydır yedek parça bekliyorum. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “parça elimizde yok” yanıtını aldım. Cihazı Kent Park Media Markt Dyson reyonundan satın aldı...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Dyson V16 Süpürge Çekiş Gücünde Azalma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
Hasan
25 Şubat 16:29
1.563Dyson Türkiye online mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Dyson v16 süpürge bir süredir düzgün şekilde çekiş gücü sağlamıyor. Yaklaşık 2–3 aydır süpürgem yeterli çekmeyi yapmıyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri...
Yorumlar