to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy bölgesine PTT Kargo aracılığıyla gönderilen, takip numarası kp06254694002 olan dolaptan aldığım ikinci el tişörtüm için “kapıya bırak” seçeneğini tercih ettim ve özellikle kargomun kapıma bırakılmasını rica ettim. Dağıtım görevlisi beni aradı, evimi detaylı bir şekilde tarif ettim, anladığını söyleyip telefonu yüzüme kapattı; ancak ardından kargom ne kapıma bırakıldı ne de herhangi bir yere teslim edildi, şu anda gönderim hiçbir yerde görünmüyor.
Önemli bir şey olduğunda kapıma kadar gelebilen görevliler, iş kargoya gelince evimi dahi bulamıyor. Evime yakın bırakılabilecek bütün binalara girip baktım, kargom oralarda da yok. Bu yaşadığım sorun ilk sefer değil; daha önce de aynı durumla karşılaştım.
Bu durum üzerine PTT ile iletişime geçtiğimde, müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmediklerini, şubeyi aramam gerektiğini söyleyip sadece bir telefon numarası verdiler. Ancak kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım ve süreç tamamen benim üzerime bırakıldı.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer kayıp söz konusuysa da zararımın karşılanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde saat 11.39’da Kahramanmaraş PTT Merkez Şube üzerinden gelen kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak o gün şehirde bile değildim ve kesinlikle teslim alan kişi ben değilim. Kargocu ne beni aradı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçti, ayrıca kargo kodumu da ki...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Kp06197645628 takip numaralı kargom için 28 Şubat’ta teslimat amacıyla beni aramışlar; ancak o anda yetişemedim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana kargomun dağıtımda olduğunu ve geleceğini, bu yüzden arandı...
17.01.2026'da kp06096319*** takip numaralı kargom için PTT Kartal Dağıtım Şubesi görevlisi beni arayarak doğrulama kodunu benden aldı ve kargoyu evimi...
19.02.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden gönderilen, kp06177213878 takip numaralı kargom İstanbul Kartal şubesinin dağıtımında görünmesine rağmen, ben evde olmadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Ancak bana teslim edilen herhangi bir ürün yok; hiçbir şekilde kargo almadım...
06.01.2026 tarihinde saat 14:53’te kp80381396671 takip numaralı kargom için Kurtköy PTT Kargo dağıtıcısı beni aradı. Evde olmadığımı söyleyince, ben de kargoyu kapıya bırakabileceğini belirttim, o da teslim kodunu isteyip kodu aldıktan sonra kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. Eve geldiğimde ise ka...
Yorumlar