Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Necvox Logo

Necvox

Necvox Logo
Necvox

AiVarile Marka Karnesi

Necvox müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun yazılım ve bağlantı hataları olarak öne çıkıyor; cihazların uygulama indiremediği ve güncellenemediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %17'si destek hattına ulaşamadıklarını ve muhatap bulamadıklarını bildiriyor. %13'lük dilimde ise servis müdahalelerinin sorunu çözmediği ve sürecin sonuçsuz kaldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yazılım ve Bağlantı Hataları

  • Uygulama erişim sorunları: 4 şikayette cihazların güncelleme yapamadığı, YouTube ve Google Play gibi uygulamaların açılmadığı belirtiliyor.
  • Bağlantı kopmaları: 2 şikayette harita güncellemeleri için ağa bağlanamadığı ve temel fonksiyon kaybı yaşandığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Eksikliği

  • Ulaşılamayan destek hattı: 4 şikayette telefonlara cevap verilmediği ve teknik destek için muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette web sitesi üzerinden yapılan başvuruların tamamen cevapsız bırakıldığı aktarılıyor.

Servis ve Onarım Süreçleri

  • Çözümsüz kalan tamirler: 3 şikayette donma sorunlarının servis sonrası devam ettiği ve kalıcı çözüm sağlanmadığı belirtiliyor.
  • Yavaş ilerleyen süreçler: 2 şikayette servis randevu süreçlerinin yavaş ilerlediği ve sürecin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor.

Garanti ve Ücretlendirme

  • Ücretli onarım talepleri: 2 şikayette donma sorunları için ücretsiz çözüm sunulmayıp 9.000 TL ücret talep edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

64 şikayet
Sonuçlarda ara...

Necvox Sürekli “Ekran Güncelleme İstiyor” Uyarısı Çıkıyor

389

2018 yılında aldığım Megane 4 aracımda takılı Necvox multimedya cihazı daha önce de olmak üzere tekrar arıza vermeye baş...

Çözüldü
20

"Yardımlarınız için teşekkürler iyi ki varsınız"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Harita Güncelleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

260

Necvox DVN-A 1124 araç içi multimedya cihazımda yaklaşık 1 haftadır haritaları güncelleyemiyorum. Cihaz üzerinden güncel...

Harita Güncelleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Harita Güncelleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Harita Güncelleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Necvox Multimedya Cihazında Yazılım Güncellemesi Yok Ve Firma Cevap Vermiyor

583

2023 yılında aldığım Renault Megane 4 aracımda Necvox DVN-A 1144l multimedya cihazı takılı olarak aracı satın aldım. Ara...

Elektrikli Bagaj Kapısı Sürekli Açık Kalıyor Ve Servis Destek Vermiyor

613

2023 yılında Citroen c4 aracımı bodrumdan elektrikli bagaj var diye fark ödeyerek aldım. 2025 yılında bagaj açık kaldı. ...

Elektrikli Bagaj Kapısı Sürekli Açık Kalıyor Ve Servis Destek Vermiyor
Elektrikli Bagaj Kapısı Sürekli Açık Kalıyor Ve Servis Destek Vermiyor
Elektrikli Bagaj Kapısı Sürekli Açık Kalıyor Ve Servis Destek Vermiyor
Elektrikli Bagaj Kapısı Sürekli Açık Kalıyor Ve Servis Destek Vermiyor
+1

Öne ÇıkanKonular

Google Play Ve Haritalar Açılmıyor, Necvox Cihazı Servisten Çözüm Bekliyor

388

Necvox multimedya cihazımda yaklaşık 1 haftadır Google Play ve Google Haritalar uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygula...

7.000 TL’lik Necvox Multimedya Güncellenmiyor Ve Destek Yok

1.099

2021 Ocak çıkışlı Renault Megane 4 aracıma, Kayseri Gülpar üzerinden Necvox marka multimedya ekran taktırdım ve 2020 yıl...

Necvox Dvn A 1144 Model Güncellemelerinin Eksik Olması Ve Destek Sorunu

690

Necvox Dvn a 1144 model cihazım için gerekli güncelleme dosyalarını internette bulamıyorum; bulunan dosyalarda da eksikl...

Necvox Multimedya Ekranında Geri Kamera, Kumanda Ve Google Play Hataları

1.184

Renault Clio 5 aracımda kullanmakta olduğum Necvox marka Tesla tarzı multimedya ekranımda ciddi yazılımsal ve işlevsel s...

Garanti Süresi Bittiği Söylenerek Ücretli Tamir Teklifi Ve Ücret İadesi Talebi

504

Ordu a. Ş.’den taktırmış olduğum Necvox marka multimedya cihazım 2023 yılında arıza yaptı. Cihazın arızasıyla ilgili des...

Garanti Süresi Bittiği Söylenerek Ücretli Tamir Teklifi Ve Ücret İadesi Talebi

Necvox HGS Etiketimin İzinsiz Sökülmesi Ve Faturasız 9700 TL İşlem Şikayeti

670

23.01.2026 tarihinde Renault Clio 2021 kırmızı Joy paket aracımla İstanbul Yenibosna‑Bahçelievler’de bulunan Necvox Araç...

Güncellenmeyen Necvox Tesla Ekranı Ücretsiz Değişim Talebi

2.069

Necvox marka Tesla ekranı Renault Megane 4 aracımda kullanıyorum. Cihazın yazılım güncellemesi 2020 yılından bu yana hiç...

Kaza Kaydı Alınamıyor: G Sensör Ve Bağlantı Sorunları

3.646

Yetkili bir Opel bayisinde aracıma Necvox marka DVR-H 1005 model araç içi kamera taktırdım. Kamerayı taktırdıktan sonrak...

Necvox 9.1 Sürümünde Yazılım Desteği Kesilmesi Ve Ücretsiz Güncelleme Talebi

29 Aralık 2025 22:021.095

Necvox 9.1 sürüm multimedya ekranımda yaklaşık bir haftadır YouTube’a giremiyor, Play Store’dan hiçbir uygulama indireme...

Necvox Multimedya Cihazında Güncelleme Ve Destek Sorunu

16 Kasım 2025 09:351.837

Necvox rxpx3 multimedya cihazım yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor. Ayrıca, cihazın arayüz şifresini s...

İletişim

  • Tez Elektronik Pazarlama Tic. A.Ş. Çobançeşme mahallesi kımız sokak no:12 Yenibosna, Bahçelievler, İstanbul, 34197
  • [email protected]