to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 akşamı saat 19.30 civarında Yalova Çiftlikköy Tedi şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünün hediye olacağını söyleyip hediye paketi rica ettiğimde, kasadaki personel hediye paketini ücretli olarak sattıklarını, raftan almam gerektiğini söyledi. Ben de paketi aldım, kasaya getirdim.
Kasada ürünün barkodu okundu; ancak ne ürünün etiketini kesti ne de hediye paketine koydu, ürünü olduğu gibi elime uzattı. Ücretini ödediğim hediye paketini de kendim yapmak zorunda bırakılmamı, özellikle de hediye olacağını belirtmiş olmama rağmen, müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum.
Tedi’nin, özellikle hediye paketi gibi basit ama müşteri için önemli bir konuda personeline gerekli yönlendirmeleri yaparak, bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Reyonda kendi yerleri olan iki farklı ürün aldım, ikisinde de ürün etiketleri vardı. Ödeme yaptıktan sonra ürünlerin farklı fiyat olduğunu gördüm, kasada E** Hanım ve Ş** Hanım vardı. E** Hanım'ın arkası dönüktü, Ş** Hanım başka bir müşteriye bakıyordu. Reyona bakabilir misiniz dediğimde E** Hanım c...
Az önce Çatalca şubenizden alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri hediye paketi yapabilir misiniz diye sorduğumda böyle bir hizmetimiz yok dendi. Kendim hediye paketi yapmak için mağazanızdan hediye paketi alıp yardımcı olmasını istediğimde kasada sıra olmamasına rağmen kasada sıra var şu an yapamam ded...
08.10.2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında İstanbul Küçükyalı Tedi mağazasından toplam 1116 TL tutarında çocuk giyim ve oyuncak araba alışverişi yaptım. Daha önce alışverişlerimde kasa görevlisi tarafından yapılan hediye paketi uygulamasını bu kez talep ettiğimde, mağaza çalışanı hediye paketini...
22.02.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Yarımca Mimar Sinan Mahallesi’indeki Tedi şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada beğendiğim bir oyuncağın fiyat etiketinin olmadığını fark edince görevliye fiyatını sordum. Çalışan, raftan rastgele bir etiketi göstererek bu ürünün fiyatının o olduğunu söyledi. Etik...
20.12.2024 saat 17:00-18:00 arası Gaziosmanpaşa Pazariçi Tedi şubesi sorumlu personel S**** T**. Çocuğumla zor bir şekilde yılbaşı hediyesini seçtikten sonra kasaya gittiğimde, kasadaki personel fiyatı olduğundan yüksek söyledi. Ben de olması gereken fiyatın etiketlerde bu şekilde yazdığını söylediğ...
Yorumlar