İade Edilmeyen Ücret: Ürün Firmaya Ulaştı, Para Hâlâ Hesabımda Yok
Boyner’in internet sitesi üzerinden verdiğim 4157771403 numaralı siparişim, kargo görevlisinin ürünü adresime teslim etmemesi nedeniyle iptal edildi. ...
Boyner’in internet sitesi üzerinden verdiğim 4157771403 numaralı siparişim, kargo görevlisinin ürünü adresime teslim etmemesi nedeniyle iptal edildi. ...

Yaklaşık bir hafta önce Sadenet’ten 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Günlerce bağlantı yapılmadı, bu süreçte defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen iptal işlemini de gerçekleştirmediler. Sonunda beni arayıp iptal edeceğiz dediler ancak ertesi gün gelip bağlantıyı yaptılar. Bağlantı yap...

Birgündekargo ile internet üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında sorun yaşıyorum. Siparişime ait hap4679275339578 numaralı kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen İstanbul Pendik adresime hala teslim edilmedi. Bu süreçte ne firmaya ne de kuryeye herhangi bir şekilde ulaşa...

Türk Telekom internet aboneliğim, İstanbul Beyoğlu Fetihtepe Mahallesi’indeki iş yerimde 8 Aralık 2025 Pazartesi günü tamamen kesildi ve o günden beri modemimde DSL ışığı yanmıyor. Aynı binada herkesin interneti sorunsuz çalışırken, sadece bizim hattımızda “altyapı çalışması” olduğu söyleniyor ve 1 ...


Denizbank kredi kartı borcumun tamamını 10’unda internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bugün ayın 12’si olmasına rağmen kartım iki gündür kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamın değerlendirmeye alındığını ve kontrol edildi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber dönüşüm işlemi kapsamında defalarca randevu verilmesine rağmen, hiçbir randevuya ekip gönderilmedi ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 25, Yalın Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) paketim için sırasıyla 27.09.2...
Boyner internet sitesinden yaptığım alışverişte ck Jeans ürün siparişi vermeme rağmen bana Levis marka mom fit ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 16 Ekim’de kargoya verdim, 24 Ekim’de de Boyner’in eline ulaştı. Ürünü Hopi ParaPuan kullanarak ve kartımdan çekim yapılarak satın aldım....
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden sanica marka bir kombi satın aldım. Ürünü 02.03.2025 tarihinde teslim aldım ve ürünün 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Yaklaşık 2 haftadır kombi arıza yaptı ve tamamen çalışmıyor. İki haftadır Yalova sanica yetkili servisle sürekli görüşmeme rağmen her de...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti için 07.11.2025 tarihinde abonelik başlattım. Bağlattığım ilk günden, iptal ettiğim 01.12.2025 tarihine kadar, birkaç gün hariç hemen hemen her gün internet kesintileri yaşadım ve hız, taahhüt edilen değerin çok altında kaldı. Ayrıca, ver...
12 Ekim'de Veda'nın kendi internet sitesi üzerinden 2.400 TL ödeyerek bir kazak siparişi verdim. Sitede ürünün en fazla 14 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait sistemde görünen onay num...

Bershka’nın internet sitesi üzerinden verdiğim 40336839680 numaralı siparişime ait ürünlerim 14 gündür elime ulaşmadı. Siparişi oluşturalı günler olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte durumu öğrenmek için iletişim kurmak istediğimde, müşter...

Denizli Altıntop Mahallesi Çaybaşı Caddesi’indeki evimde Şok Net üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 25 gündür bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum ve güya 100 Mbps olan internet hızım en iyi olduğu zamanlarda bile 17 Mbps’yi geçmiyor. Ödediğim ücretin karşılığ...

07.12.2025 tarihinde us Polo internet şubesi üzerinden erkek mont siparişi verdim, ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram u30989253812345, teslimat adresim İzmir Tire ilçesidir. Bu süreçte hem us Polo müşteri hizmetlerini hem de kargo firması Sürat Kargo’yu d...

Vodafone hattıma kısa süre önce "Dünya Müşteri Deneyimi Haftası’na özel 3 gün geçerli hediye 1 GB internet" içerikli, içinde http://vftr.co/tobicx linki bulunan bir SMS gönderildi. Mesajda, hediyemi almak için bu linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ben de SMS’e güvenerek linke tıkladım; ancak herh...

Çetinkaya’dan internet üzerinden Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş 2XL ürününü 4.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş tutarı 1.034,98 TL olup kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Sipariş numaram 558HR6212C’dir. Sipariş durumu sistemde ka...

Quite Often internet sitesi üzerinden 3 Aralık tarihinde “Trauma Star Knit Red” isimli kazaktan sipariş verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve sipariş numaram 25134 olmasına rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden mesaj yoluyla kendilerine ...

Yaklaşık iki hafta önce Çetinkaya’nın internet sitesinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler parça parça gönderildi ve sonuç olarak sadece 2 tanesi elime ulaştı, diğer ürünler ise iptal edildi ve eksik geldi. Sipariş numaram 135GY9371A. İptal edilen ürünler için tarafıma herhangi bir geri ...
Pull & Bear internet sitesinden 27 Kasım tarihinde 20194607110 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden teslim tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Sipariş için kredi kartı ile toplam 2.869 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 26 Şubat 2026 tarihine kadar taahhütlü olarak kullanıyorum. 30.11.2025 tarihinde adres değişikliğiyle birlikte nakil ve kampanya değişikliği için başvuruda bulundum; ancak yeni taşındığım Uşak Merkez Kemalöz Mah. 1. Üniversite Sokak No:51 Daire:1 adresim...

TurkNet üzerinden VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık 16 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet, Türk Telekom altyapısını kullandığı için bölgemizde yaklaşık 2-3 hafta önce yaşanan kaza sonrası internet trafomuza çarpılmasıyla bağlantı tamamen...

Sürat Kargo üzerinden Mardin Midyat adresime gelecek bir kargom bulunuyor. Kargomun takip ekranında 12 Aralık’ta teslim edileceği yazmasına rağmen, kargo takibine baktığımda son güncellemenin 9 Aralık tarihinde yapıldığını ve kargomun hâlâ şehre bile giriş yapmamış gibi göründüğünü fark ettim. Mavi...
net internet