to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Param Hala Yatmadı
Yaklaşık iki hafta önce Çetinkaya’nın internet sitesinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler parça parça gönderildi ve sonuç olarak sadece 2 tanesi elime ulaştı, diğer ürünler ise iptal edildi ve eksik geldi.
Sipariş numaram 135GY9371A. İptal edilen ürünler için tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı, ödediğim ücret hala hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı ve sadece oyalanıyorum.
Eksik gelen ve iptal edilen ürünler için ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler teslim edilmiştir, iptal edilen ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
